Hertz Autovermietung Gmbh

Hertz Autovermietung Gmbh Kontakt Informationen

Adresse: Andre-Citroen-Straße 24, 51149 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 02203 977350

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 51149

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Nicht zu empfehlen! Ich werde nicht mehr bei Hertz anmieten.
Bei dieser Station wird betrügen. Ein Schaden der im Übergabeprotokoll vermerkt war, wurde bei der Rückgabe erneut berechnet. Die Kaution wurde zunächst einbehalten. Erst mein Anwalt konnte die Sache klären.

 vor 7 jahren (24-05-2018)

Freundliche und zügige Übergabe,  Fahrzeug (Mercedes Vito) Top. Gut erreichbar und Parkmöglichkeiten im der Nähe. Würde hier wieder mieten.

 vor 7 jahren (07-03-2018)

Total nett und hilfsbereit zu uns top weiter so :)

 vor 7 jahren (09-02-2018)

Ich habe das erste Mal bei Hertz einen Mietwagen bestellt und über den ADAC gebucht. Prinzipiell hat auch zunächst alles gut geklappt.

Bei der Übergabe wurde nur grob über das Auto geguckt und zusätzlich war das Auto nicht wirklich sauber und nass vom Regen. Einen Kratzer hätte man sowieso nicht erkannt also habe ich (ausser einmal grob zu schauen) auf alles Weitere verzichtet. Man geht ja davon aus, dass bei der letzten Übergabe alles ordentlich gecheckt wurde.

Bei Rückgabe wurde der Mitarbeiter dann auf einmal sehr pingelig und es wurde ein Kratzer entdeckt. Ich bin mir sicher, dass dieser nicht bei den zwei Fahrten entstanden ist, die ich mit dem Fahrzeug unternommen habe. Mir wurde angeboten sofort zu zahlen oder mich dagegen zu wehren. Dann würde es aber mehr als doppelt so teuer. Knapp 300€ kostet der Spaß dann. Zahlbar per Kreditkarte sofort.

Natürlich hätte man einfach die Selbstbeteiligung per Vertrag auf 0€ setzen können aber das kostet mehr als die Automiete selbst.

So etwas ist mir bei unzähligen Mietwagen im Ausland noch nicht passiert. 

War dann wohl das erste und letzte Mal bei Hertz. Wenn ein Mitarbeiter den Schaden bei der letzten Übergabe übersieht, kostet das den nächsten Kunden.  Schöne Geldmacherei mit einem Kratzer der sowieso nicht repariert wird.

 vor 7 jahren (04-09-2017)

Schlechtester Service aller Autovermietungen überhaupt! Die Niederlassung ist inkompetent und unfreundlich!

 vor 7 jahren (18-12-2017)

Kommentar zu diesem Ort

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