Ibis budget Essen Nord

Ibis budget Essen Nord Kontakt Informationen

Adresse: Am Lichtbogen 1,

Telefonnummer: +49 (201) 634-0420

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Stadt: Essen

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Bewertungen

Falsche Versprechen, die nicht gehalten werden. Wir haben ein Zimmer MIT Frühstück gebucht, da wir morgens frisch gestärkt zur Messe gehen wollten. Vor Ort bekommen wir dann gesagt, dass Frühstück nicht möglich ist, da es kein Geschirr gibt. Wir sollen uns doch einfach ein Brötchen beim Kaufland holen. Sonntags! Der Zustand der Zimmer ist ebenfalls desolat. Ich war schon in Lost Places die besser in Schuss waren. Der Fenstergriff hängt am seidenen Faden. Jedes Mal das Abenteuer, ob man das Fenster wieder schließen kann oder den Griff in der Hand hält. Ohne Fenster hält man es aber nicht aus, da die Heizung sich nicht runterdrehen lässt. Die Türen zu Bad und Dusche schließen nicht, so dass man quasi mitten im Zimmer auf dem Klo thront. Da die Türen nicht schließen ist das Restzimmer auch hell erleuchtet, während die andere Person im Zimmer versucht zu schlafen. Die Rezeption ist offiziell von 17 bis 22 Uhr besetzt. Aber schon um 21 Uhr ist niemand zu finden. Nie wieder. Und zu den Preisen eine Frechheit.  Zimmer: Renovierungsbedürftig

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Es ist ein low Budget Hotel. Und dafür ist es echt gut. 5 Sterne kann man nicht erwarten aber das muss man für den Preis auch nicht. Das Bad ist etwas“anders“. Aber alles da was man braucht. Die Renovierung soll auch in kürze abgeschlossen sein. Dann sogar wieder mit Frühstück. Ich komme wieder!

18:15  ..79%  ibis Budget Essen Nord Bewertungen  Geisterhotel?  - Wir waren ein Jahr vorher da und dann war alles gut.  1 wir kamen an, der Parkplatz war leer, die Rezeption nicht besetzt, der Check In Automat funktionierte nicht und bei der Not-Telefonnummer ging niemand ran.  2 Es gab kein Frühstück und vorher wurde NICHT darauf hin gewiesen. Wir waren eigentlich auf das Frühstück angewiesen und wollten noch jemanden von außerhalb zum Frühstück einladen.  3 Es hat im Flur und auf unserem Zimmer gestunken. Das  war wirklich sehr unangenehm.  4 Das Personal an der Rezeption war nicht sehr freundlich und auf unsere Beschwerde unsererseits bzgl. des nicht vorhandenen Frühstücks gab es nur ein Schulterzucken.  5 Es gab nichtmal einen Fön.  Wir werden nicht nochmal wieder kommen. Eine große Enttäuschung im Vergleich zum letzten Jahr.  - Die Zimmer waren sauber und die Betten bequem.

Ich habe im September 2022 für zwei Nächte im Februar 2023 auf der Website all accor gebucht, die Fotos von einem schönen und funktionalen Hotel gezeigt hat.  Das Frühstück war im Preis inbegriffen.  An diesem schicksalhaften Tag, nachdem ich 350 km gefahren bin, stehe ich vor einem verfallenen und baufällig Gebäude, das gerade renoviert wird, mit Bauarbeitern überall. am Eingang lese ich, dass das Frühstück nicht angeboten wurde wegen der Renovierung. Wir waren dort für einen wichtigen Kongress und ich dachte mir, Geduld, wir frühstücken woanders.  Also warte ich geduldig etwa 20 Minuten vor dem unerfahrene ReceptionTyp, der mich, fast 45 Minuten warten lässt, um die Zahlung ohne Frühstück zu bearbeiten. Er sagt mir, dass das Hotel im Januar das Management gewechselt hat und dass er die gesamte Struktur umstrukturiert.  Offensichtlich wäre es unprofessionell gewesen, die armen ahnungslosen Gäste im Voraus zu informieren, wie per E-Mail, da sie sicherlich alle Buchungen stornieren hätten. Ich bezahle endlich und wir fahren mit einem klaustrophobischen uralt Mikroaufzug zu den Zimmern. Wir gehen in die Zimmer und das ist die böse Überraschung. Wo sind die hübschen Zimmer auf der Website geblieben?  Das waren die, aber die Fotos stammen aus der Zeit, als das Hotel eröffnet wurde.  Die Zimmer waren sehr klein, schmutzig, der Teppichboden mit verschiedenen Flecken befleckt und es fehlten Handtücher, eine Decke und ein Kissen. Bad und Dusche?  Schauen Sie sich die Fotos an auf der Website all accor gab es keine. Das kleine Waschbecken nahm eine Ecke des kleinen Zimmers ein. In der Nacht war es nicht möglich, für die erstickende Hitze ohne Heizung zu schlafen und wir mussten das Fenster öffnen, um etwas Erfrischung zu bekommen, aber der Lärm der Autos, die ständig vorbei half uns wach zu bleiben und wir mussten um 06 Uhr aufstehen. Eine weitere bittere Überraschung am Morgen.  Es gab kein warmes Wasser zum Waschen. Ich gehe direkt unten an der Rezeption und finde niemanden. An dem ich die angegebene Nummer für Notfälle anrufe und aus einer der Hütten im Erdgeschoss kommt der gleiche Typ wie am Tag zuvor der einzige, der dort arbeitet? und ich bitte, meine Reservierung für die zweite Nacht zu stornieren und mir mein Geld zurückzuerstatten.  So verließen wir die Struktur.  Nie wieder, überhaupt nicht empfehlenswert.

Wir wollten einen Schlafplatz um messenah schlafen zu können - das haben wir auch bekommen. Mehr auch nicht.  Pro : die Lage und netter Herr an der Rezeption. Das war es leider auch schon.  Contra: Das komplette Hotel ist schmuddelig. Der Check-in Automat hatte eine Störung, das Zimmer und Feuchtezelle waren dreckig, der Tisch hatte einen Riss, Shampoo und Duschgel Reste an den Wänden vom Vorgänger, Toilettenbrille war locker, zweifelhafte Flecken auf dem sehr verranzten Teppich und nur lauwarmes Wasser, was zu kühl zum Duschen war.  Das war das erste Mal, dass ich von einem Ibiza so richtig enttäuscht war.  Da wir von der Messe fix und alle waren, sind wir zum Schlafen geblieben, aber sehr früh morgens direkt gefahren.

Der Titel Hotel ist hier absolut falsch am Platz. Das Dilemma ging schon beim Einchecken los. Keine Rezeption und der Check-In Conputer ausser Funktion. Das ganze Gebäude ist sehr dreckig, der Zustand der Zimmer sind allenfalls ausreichend. Von der Nasszelle, die wahrscheinlich aus einem Wohncontainer stammt, gar nicht zu reden. Um 17 Uhr kommt eine Angestellte, die alle wartenden Gäste einchecken muss. Diese Dame war der einzige Lichtblick. Hat mit gewohnter und freundlicher Marnier ihren Job bestens erledigt. Die Bude kannste echt abschreiben. Nie wieder IBIS BUDGET.

Dringende WARNUNG: Am 19.10.22 war das Hotel mehrfach überbucht, gegen 20h befanden sich Dutzende von Gästen vor der Rezeption mit gültiger Reservierung und doch bekam keiner ein Zimmer, die Accor Zentrale konnte auch nicht helfen, es wurde mir ein  Zimmer in Düsseldorf für über €400.- ersatzweise angeboten, und selbst das Angebot wurde dann zurück gezogen. ABSOLUT NOGO. Die anwesende Rezeptionistin war völlig überfordert. Angeblich waren über offene Portale ca. 200 Buchungen bestätigt worden, bei 70 verfügbaren Zimmern.

Meine erste Rezension. Fazit: AUF KEINEN FALL BUCHEN! Ich habe trotz der vielen schlechten Rezensionen mein Glück versucht und mehrere Zimmer für eine Messe gebucht, da uns Zimmerausstattung und Service nicht so wichtig war. Wir brauchten nur eine Schlafgelegenheit, aber nicht mal die haben wir! Nach Buchung vor 7 Monaten wurde nun 4 Wochen vorher unsere Buchung aus "technischen Gründen" storniert. Ich verstehe Doppelbuchung und Systemfehler, aber das sollte nicht erst nach 7 Monaten auffallen. So kurz vorher entsteht uns mehrere Tausend Euro Schaden, da es kaum mehr möglich ist, eine Unterkunft zu finden. Ibis Budget meldet sich nicht, schrieb initial auch nur: "Leider können wir Ihnen aus technischen Gründen Ihre Buchung nicht anbieten." Keine Entschuldigung, kein Verweis an ein andere Hotel, kein Rabatt für eine spätere Buchung o.ä. Habe ich trotz vieler Reisen noch nie erlebt.

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