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Krass Optik Kontakt Informationen

Krass Optik
"KRASS steht Ihnen mit allen Services rund um Ihr gutes Sehen zur Verfügung.Das KRASS Team freut sich auf Ihren spontanen Storebesuch oder nutzen Sie die bequeme Möglichkeit der Online Terminvereinbarung.Ausserhalb der regulären Store-Öffnungszeiten steht Ihnen die Online Videoberatung mit einem KRASS Optiker im KRASS Online Shop zur Verfügung."
Adresse: Wilmersdorfer Str. 46 , Berlin 10627, BE, DE
Telefonnummer: 030 31016823
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10627


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-21:00
Dienstag: 10:00-21:00
Mittwoch: 10:00-21:00
Donnerstag: 10:00-21:00
Freitag: 10:00-21:00
Samstag: 10:00-21:00

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Bewertungen
Immer noch und wieder KRASS Fan:- Ich habe jetzt schon meine 4. Brille von Krass Optik Wilmersdorfer Arkaden Berlin und bin mit allem immer super zufrieden! Der Preis ist super- eine sehr gute Gleitsichtbrille mit superdünnen Gläsern und sehr schönem modernen Gestell für 359€ Die Leute dort sind sehr nett und ihren Job können sie sowieso! Meine neue Brille war schon nach 4 Werktagen abholbereit. Diese Bewertung ist von einer ganz normalen Kundin, die nach Ausflügen zu anderen Optikern mit auch tollen Angeboten wieder zu KRASS zurückgekehrt ist
Ich war heute mit einem Kollegen da und brauchte Hilfe, da meine Brille beim Schlafen verbogen wurde. Obwohl die Brille nicht von Krass ist wurde uns sofort geholfen. Außerdem haben wir ein Kostenlosen Augentest vom netten Herrn bekommen. Ich bin noch nicht Kunde bei Krass aber werde mit hoher Wahrscheinlichkeit demnächst einer werden. Dankeschön für den Krassen Service.
Ich bin heute um 16:30 in den Laden gegangen um eine neue Brille zu kaufen nachdem ich diese verloren hatte. Ausgezeichneter Service und Beratung. Die Brille habe ich nach einem neuen Sehtest am selben Tag abholen können!!!! Der Preis war im Vergleich zu anderen Anbietern fair. Der Laden ist einfach nur zu empfehlen. Was mir sehr positiv aufgefallen war, dass Kunden die nach mir kamen und nicht gleich vollständig bedient werden konnten sehr freundlich und zuvorkommend angesprochen wurden und nicht einfach im Laden rumhingen. Tolles Konzept und sehr ansprechendes Styling. Danke
Unbedingt vorher selbst informieren. Wurde wirklich falsch beraten. Ärgere mich seit 2 Jahren über die Brille. Mir wurden Plastikgläser empfohlen. Nach meinem Einwand das ich solche Gläser in meiner Kindheit besaß und nicht zufrieden war wurde mir gesagt das die Gläser viel besser geworden sein und nicht mehr zerkratzen würden. Jetzt sitze ich hier mit einer total zerkratzten Brille welche mein Sehen doch erheblich irritiert. Als ich später mal da war und ich die Fehlberatung ansprach wurde ich nahezu ignoriert. Bin kein Mensch von öffentlichen Konfrontationen. deswegen beließ ich es dabei und werde diesen Laden meiden. Vorsicht ist hier geboten, eine Brille ist teuer und sollte einen länger begleiten.
Das Richten meiner Brille erfolgte schnell, kompetent und kostenlos. Bisher wurde ich in keiner Filiale von Krass Optik enttäuscht!
Taugen nix. Haben zwei zur Reparatur ! eingereichte Brillen zerstört und unbrauchbar werden lassen. Das ist kein Zufall das ist inKompetenz oder der Versuch Umsätze mit dem Zerstören anderer Brillen zu machen.
Ich wollte einen Sehtest für den Führerschein machen lassen und eine ältere, blonde Dame mit Brille wies mich daraufhin, dass ich dafür einen Termin brauche und sie gerade einen Kunden hätte. Sie wollte mir mit der Hand zeigen, wo ich einen anderen Optiker finden könnte. Auf meine Frage, ob es in den Arcaden oder der Wilmersdorfer Straße wäre, wurde mir relativ unfreundlich gesagt, da wo die Hände hinzeigen. Als ich das Geschäft verließ, sah ich, dass die Dame mit ihrem Kunden über mich lästerte da sie mit ihren Händen nochmal nach führte, was sie mir vorher gezeigt hat. Ich finde es ehrlich gesagt sehr herablassend vor den Augen mit anderen Kunden über einen zu lästern. Kundenorientiert ist das sicher nicht. Zuvor wurde ich dort von einem freundlichen, jungen Mann bedient. Sehr schade.
Mir ging es von Anfang an gut in dem Laden. Die Dame war sehr freundlich und aufmerksam. Ich habe tolle Tipps erhalten und sie ist auf das eingegangen was ich gesagt habe. Ich war sehr unsicher bei der Ausmessung der Sehstärke, und sie hat mir geduldig jede Änderung der Werte mehrfach gezeigt, bis ich mir sicher war. Jetzt hoffe ich natürlich das ich mit der Brille an sich genauso zufrieden sein werde wie mit der Beratung. Auf jeden Fall danke schön und gut gemacht.
Echt super Service! Wirklich nette und hilfsbereite Mitarbeiter, die Brille war 3 Tage früher fertig, die Gläser sind sehr dünn, Preise sind angemessen. All das, was man bei vielen Optiker vergebens wünscht. Kann es absolut weiter empfehlen und gehe gern wieder hin.
In 1 h ist die Brille fertig - sehr nette Mitarbeiter - tauschen auch nochmal was, wenn sie nicht passt. Sie gehen auch mit Reklamationen sehr gut um. Im Regelfall geht man gleich mit 2 Brillen raus, weil die zweite günstiger ist.
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