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Le Labo

  1. Berlin
  2. Berlin Parfümerie

Le Labo Kontakt Informationen

Adresse: Alte Schönhauser Str. 26 , Berlin 10119, BE, DE
Telefonnummer: 04930 25766000
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10119


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-19:00
Dienstag: 11:00-19:00
Mittwoch: 11:00-19:00
Donnerstag: 11:00-19:00
Freitag: 11:00-19:00
Samstag: 11:00-19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich hoffe, Le Labo überdenkt, welche Art von Menschen ihre Marke in den Geschäften repräsentieren! Mein Freund und ich sind seit Jahren Stammkunden bei Le Labo...aber das wird das letzte Mal sein, dass ich in diesen Laden gehe! Ich wollte ein Parfüm für meinen Freund kaufen, dass er schon seit Jahren benutzt. Das letzte Mal, musste mein Freund zurück in den Laden gehen, weil der Duft völlig verschwunden war und es für seinen Geschmack nicht intensiv genug war. Damals hat eine junge Frau freundlicherweise die Formel ein wenig intensiver gemacht, ohne dass es Probleme gab. Als ich heute erklärte, was beim letzten Mal passiert war, bat ich sehr höflich darum, die Formel etwas intensiver zu gestalten.... woraufhin mir der Mann mit den weißen Haaren und der Brille mit einer schrecklichen Arroganz und einem verbitterten Gesicht antwortete, dass die Formel festgelegt sei und wird nicht geändert... ich habe komplett schockiert das Parfüm trotzdem gekauft aber jemand, der sich so gegenüber dem Kunden verhält, schadet nur dem Image der Marke! Ich glaube, wenn ich die Rezessionen lese, bin ich nicht der Einzige, der dieselbe Erfahrung mit dieser Person gemacht hat. Wie schade!
Unfreundlicher Service.. absolut nicht kundenorientiert. Als wir rein kamen, wurden wir nur ganz sporadisch begrüßt. Es wirkte so, als wären wir Montags um 18:30 nicht mehr willkommen. Deutsch konnte auch niemand. Das Ding ist, dass ich in der Preisklasse auch sicher sein will, welches Parfum das richtige für mich ist. Aus dem Grund ist eine gute Beratung hier so essentiell. Wenn diese fehlt, brechen euch gnadenlos potentielle Kunden weg! Leider ist es der einzige Store in Berlin…
Ich kann die negativen Bewertungen nur schwer nachvollziehen. Beim heutigen Besuch haben wir eine freundliche und kompetente Beratung erhalten. Lediglich das Publikum war sehr speziell und unangenehm aber da kann Le Labo nichts für.
Dort gibt es nicht nur außergewöhnliche, wundervolle Düfte - die Menschen, die dort arbeiten sind auch sehr freundlich und kompetent. Hier findet sicher jeder seinen Lieblingsduft. Ganz lieben Dank!!!!
Unfassbar arrogante Verkäuferin Habe mehrere Duftproben gekauft Ambrette 9 riecht nach nichts…. Aufgrund der sehr unfreundlichen Verkäuferin leider nicht zu empfehlen!
Die Produkte sind sehr gut, aber wenn man dorthin geht, verleitet die negative Einstellung der Verkäufer dazu, nichts mehr kaufen zu wollen. Bei meinem letzten Kauf habe ich mich dazu entschieden von nun an alles online zu kaufen. Die Verkäufer sind arrogant und haben eine verächtliche Haltung gegenüber den Kunden. Ich werde nie wieder 250 Euro in einem Geschäft lassen, das einen so behandelt, als würde man um einen Gefallen bitten.
Die Düfte sind zum Teil sehr gut, zum Teil nicht so spannend, aber auf jeden Fall eines: sehr teuer! Die Angestellten wirken überfordert und etwas konfus, Beratung fand praktisch nicht statt, man spricht übrigens sowieso nur englisch. Der an sich gute und nachhaltige Refill-Service wird ab dem Moment witzlos, in dem der Duft gar nicht im Laden vorrätig ist - dabei hatte ich extra vorher eine Email geschrieben und mich danach erkundigt, und man hatte mir geantwortet, ich könne einfach in einen Store gehen. Im Laden hieß es dann, den müsse man erst bestellen, ich solle doch meinen Flakon da lassen, man würde sich melden, eine schriftliche Bestellbestätigung bekam ich nur auf ausdrückliche Anfrage hin. Dann hats aber doch noch gut geklappt und ich habe meinen Refill-Flakon unkompliziert erhalten.
Sehr schöner Parfümladen und erstklassige Düfte, jeder Duft hat etwas Besonderes! Ausgezeichneter Service! Die sehr, sehr nette Elisabetta war super hilfsbereit und freundlich, neben dem gekauften Parfüm, hat sie uns auch Proben ohne Problem gegeben und damit auch unseren bevorstehenden Abend gerettet, da wir ein Parfüm beim Reisen vergessen hatten Wir bedanken uns nochmal an Elisabetta und würden jedem dieses Geschäft empfehlen!
Gute Qualität, die allerdings auch ihren Preis hat. Das Personal, besonders der Mann, zeigt sich deutlich engagierter wenn man schicker gekleidet ist. Ziemlich uncool für Berlin, der Laden passt besser nach München. Lieber nicht mit Jogginghose, sondern nur mit Markenkleidung betreten, sofern man an einer guten Beratung interessiert ist.
Diese Parfümerie ist echt eine Besuch wert, man fühlt sich wie ich Film „ Das Parfum“. Was man hier erhält hat absolut nichts mit den gewöhnlichen Laden für Düfte zu tun. Kein Produkt von der Masse alles individuell auf den persönlichen Geschmack abgestimmt.
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