Mansour Motorradtechnik

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Mansour Motorradtechnik
Impressum: http://suzuki.mansour.de/Impressum

Geschichte

Gegründet 1979, sind wir seit 1981 Suzuki-Vertragshändler.
Mit unserer 30-jährigen Erfahrung beraten wir unsere Kunden qualifiziert und betreuen sie partnerschaftlich.

Ende 2006 haben wir die Marken Daelim, TGB und Keeway zusätzlich in unser Programm aufgenommen,
um das Fahrzeugangebot für den modernen Rollerkunden abzurunden.

Seit Anfang 2011 sind wir zusätzlich Vertragshändler für die britische Kultmarke Triumph.

Auf ca. 700 m² präsentieren wir in Düsseldorf-Heerdt die Modellpalette der Marken Suzuki, Triumph, Daelim, CPI. Beeline, TGB und Keeway

Adresse: Burgunderstr. 51 a, 40549 Düsseldorf

Telefonnummer: 0211501918

Webseite

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40549

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 13:00

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Bewertungen

Durch einen Kollegen wurde ich auf diese Werkstatt/Händler aufmerksam gemacht. Nachdem ich telefonisch kurz mein Anliegen schilderte, stand ich 15 Minuten später vor dem Tresen und mir wurde schnell und professionell geholfen. Danke Mansour Team!

Schönes Geschäft. Man kann in den Werkstatt reinschauen. Arthur hat uns nett begrüßt und viele Infos auf unsere Frage gegeben. Er hat mein Wunsch zugehört und die Möglichkeiten gezeigt. Probefahrt ist möglich nach Termin Vereinbarung.  Ich empfehle gerne weiter.

Ja was soll man sagen? Gute Beratung, große Auswahl an Modellen. Vom Sportler, Touren bis zum Chopper Wer da nichts findet hat Sonderwünsche

Großer schöner Laden. Viel Auswahl und sehr nette Beratung. Herr Gabor ging auf alle Wünsche und Fragen ein.

Sehr freundlich und hilfreiche Beratung

War heute  da und habe mir einen Motorroller gekauft! Wurde kompetent von Herrn Gabor beraten vielen Dank für Ihre Geduld ich habe mich gut aufgehoben gefühlt !

Gerne möchte ich meine Erfahrungen zum Kauf meiner Kawasaki Z900 RS bei Mansour schildern:  Zunächst einmal bin ich an einem sonnigen Samstag zu Mansour gefahren, um mir das Fahrzeug mal live anzuschauen - ein freundliches Angebot zu einer Probefahrt wurde seitens des Chefs unterbreitet und auch unkompliziert umgesetzt. Nach der Probefahrt war erstmal überlegen angesagt, da man sich ja nicht alle Tage ein neues Motorrad zulegt. Bis hierhin auch ein sehr freundlicher Kontakt mit dem Chef selbst, welchem es scheinbar nicht egal ist, ob man bei Ihm kauft oder nicht.  Montag, nachdem ich mich für einen Kauf eintschieden habe fuhr ich mittags nochmal hin - ein Mitarbeiter des Hauses hat mich auch umgehend angesprochen ob er helfen könne. Da ich die Maschine ja schon kannte, hatte ich zum Fahrzeug keinerlei Fragen mehr - nun ging es um den Preis. Da ich die Maschine bei einem anderen Kawasaki Händler für 400€ günstiger entdeckt habe, welcher die Maschine für 200€ geliefert hätte was immer noch eine Ersparnis von 200€ bedeutet hätte habe ich einfach mal nachgefragt was in Sachen Nachlass oder entgegenkommen beim Einfahr-Service drin wäre. Dies wurde nur belächelt und mit den Kommentaren versehen, man könne noch die Nullen auf dem Preisschild ausmalen, dass mir die Maschine ja nicht verkauft werden müsse und es komme ja schließlich jemand Anderes der die Maschine zum vollen Preis abnimmt.  Kurz davor das Motorrad nicht bei diesem Händler zu kaufen, hat mich meine Begleitung doch zum Kauf überredet, worüber ich mich im Nachhinein etwas ärgere. Ich kann mich an Zeiten erinnern, wo der Markt nicht so Händlerfreundlich war und man sich noch um seine Kunden bemühen musste, sodass man die Fahrzeuge auch trotz höheren Preisen und Stundenverrechnungssätzen für Wartung und Reparatur in die Vertragswerkstatt brachte. Jetzt auf dem hohen Ross zu sitzen, kein Entgegenkommen mehr zu zeigen und "die Ware" nur noch raus zu hauen nach dem Motto: "Geld rein, Moped raus" ist meiner Ansicht nach nicht die feine Art.  Maschine wurde umgehend bezahlt, Papiere erhalten, zugelassen und Motorrad am nächsten Tag abgeholt. Abholung lief soweit reibungs- und emotionslos ab - rein bürokratisch nichts zu beanstanden. Nicht mehr und nicht weniger.  Fazit: Schönes Motorrad - Abwicklung im bürokratischen Sinne i.O. - Freundlichkeit und Empathie: Nein  Für Folgearbeiten, Service und Wartung werde ich das Motorrad zu einem anderen Kawasaki Händler bringen. Sehr schade, da ich mein erstes "großes" Motorrad vor ca. 12 Jahren bereits bei Mansour gekauft habe.

Kaufe seit über 30 Jahren dort incl. Familienmitgliedern meine Bikes. Volle Zufriedenheit, faire Preise bei Rückgabe und Neukauf. Freundlich, kompetent - man fühlt sich gut aufgehoben. Motorradkauf ist Vertrauenssache. Billig gekauft ist oft "billig verkauft" spätestens wenn mal Probleme auftreten. Bei Philip Mansour fühlte ich mich stets gut bedient. Danke ;-

Tolles Personal sehr zuverlässig eine Werkstatt meines vertrauen

Habe am 17.9 Samstags bei Mansur angerufen da ich ein Elektrik Problem an meiner GSX 750 habe. Ohne nachzufragen hat man mir angeboten einen Schaltplan vom Mopped per Mail zu senden. Das nenne ich doch mal SUPER FREUNDLICH und Hilfsbereit. Kundenservice  obwohl ich nur 1 mal dort Teile bestellt habe da ich selber Schrauber bin wird hier groß geschrieben. Merci Jürgen Petsch

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