Media Markt

Media Markt Kontakt Informationen

"Bei Media Markt in Berlin finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Johannisthaler Chaussee 309 , Berlin 12351, BE, DE

Telefonnummer: 030 666850

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12351

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-22:00

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Bewertungen

Diesmal waren wir, wie angeboten, mit dem alten defekten Smartphone am Servicestand, um prüfen zu lassen, ob das Handy noch repariert werden kann. Der kurze Test, ob das Akku reagiert, wurde von uns selbst schon gemacht. Ergebnis- sie können uns nicht helfen. Das war überhaupt keine Hilfe. In einem Handyreparaturladen wurde dann ein Schaden an der Platine gefunden. Fazit: Reparatur lohnt nicht.

[   ᴠᴏʀɪᴄʜᴛ - ᴋᴜɴᴅᴇɴᴀʙᴡᴇʜʀᴛʀᴀᴛᴇɢɪᴇ   ]  Update 15.10.2022: Ganz bittere Erfahrung. Damit der lokale Einzelhandel nicht immer leidet, sind wir gestern extra aufgebrochen, um die im Vorfeld ausgesuchte Waschmaschine vor Ort im Laden zu bestellen/kaufen. Tja und da ging es schon los. Erst war kein Mitarbeiter in der Abteilung und was dann unmotiviert "angeschlurft" kam, setzte allem die Krone auf. Eine Maschine sollte noch da sein, diese wurde dann aber nicht gefunden.  Bestellen? Kein Wort. In Oberschöneweide wäre eine da, aber der macht in 30 Minuten zu. Kein Angebot über einen Kauf und Lieferung wir hätten sie eh bezahlt von dort. Wir hätten sie sogar im Laden noch bar bezahlt. Nein nix. Die Motivation des MA vor Ort war eher unterirdisch und das Interesse etwas Umsatz für den lokalen Markt zu machen schlichtweg nicht vorhanden.  Sind dann Essen gegangen und haben die Waschmaschine für ein paar Euro mehr bei Amazon bestellt. Sollte der Mediamarkt mal wieder jammern, werde ich nur noch lachen. Tja schade und ich bin auch noch Club Mitglied. Aber es interessiert hier ja eh keinen, oder man hat es nicht mehr nötig.  Vorher: Schöner großer und vor Allem heller Mediamarkt. Für das ätzende Publikum kann der Markt ja nichts. Wurden schon einige Male Weißware/TV gut bedient und beraten.

Anders als bei früheren Besuchen wurden wir ziemlich schnell von einem Mitarbeiter nach unseren Wünschen gefragt. Der Artikel, den wir suchten, war auch vorrätig. Nachdem wir an den Kassen trotz sehr langer Schlange ziemlich schnell bezahlen konnten, ging es an den Servicestand, um auf dem neuen Smartphone einen Displayschutz kleben zu lassen. Auch hier ohne lange warten zu müssen. Der Mitarbeiter wirkte sehr routiniert. Alles zusammen waren wir schnell fertig. Während man früher lange auf einen zuständigen Mitarbeiter warten musste ging diesmal alles sehr kundenfreundlich schnell. Prima. Da kommen wir gerne wieder.

Dieser Media Markt ist von uns gern besucht. Er ist schön übersichtlich und hat ein ausgedehntes, vielfältiges Sortiment. Der Service und die Beratung sind gut. Nicht aufdringlich aber zur Stelle, wenn man Fragen hat. Wir empfehlen den Markt gern weiter.

Es sollte ein einfacher Kauf einer Waschmaschine werden....dieser endete mit Hilfe der Polizei.....meine Freundin kaufte eine Waschmaschine im Media Markt Johannisthaler Chaussee....sie wurde geliefert von 2 nicht deutsch sprechenden Herren, die meine Freundin auch gleich duzten und zudem auch sehr unfreundlich waren....nachdem die Waschmaschine nicht anschließbar war sollte meine Freundin eine Ventil kaufen und den Vertrag unterschreiben.  Als sie sich weigerte nach unverrichteter Arbeit zu unterschreiben waren die Herren nicht bereit die Wohnung zu verlassen auch nicht mit Hilfe zweier Nachbarn worauf dann die Polizei hinzu geschaltet wurde....alles in allem fand ich das alles sehr unfreundlich, nicht kundenfreundlich und meiner Meinung nach schon etwas kriminell

Habe mich gut beraten gefühlt und meine Kaufentscheidung davon abhängig gemacht, einen Entsafter, teurer als ich plante, aber die Argumente des Fachverkäufers haben mich überzeugt... Wie heißt es so schön: "Wer billig kauft, kauft zweimal." Das war es mir wert, meine Frau ist begeistert, was will mann mehr .

Ich habe eine Spülmaschine online gekauft.  Geld wurde von meinem Konto abgebucht.  Dort steht, dass Sie es noch am selben Tag abholen können.  Wir gingen zur Lieferung.  Wir senden eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse, Sie können kommen und sie erhalten.  Diese Woche erhielt ich eine E-Mail: keine Maschine.  ist das ein Spiel?

Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Kaffemaschinen Auswahl nicht gerade die beste. Aufmachung naja einfach mal noch ein paar einfache daneben auf der Erde platziert. Davon wird es auch nicht besser. Was ist los. Hat man es nicht mehr nötig Umsatz zu machen so möchte ich auch mal mein Geld verdienen. Geht ja schon los. Das dort Leute stehen in diesem Bereich wo man sich fragen müsste Privat oder diejenigen die eigentlich was verkaufen sollen. Nicht erkennbar nur zu erahnen. Namensschild wäre angebracht. Von Kundenservice Freundlichkeit und Zufriedenheit reden wir gar nicht erst überhaupt nicht gegeben. Mal zu sagen Hallo. Kann ich helfen die Geste macht es. Aber heut zu Tage brauch man dies alles nicht mehr. Weil Interesse besteht nicht. Etwas freundlich zu sein oder etwas zu verkaufen oder evtl zu beraten warum denn. Scheint ja zu laufen. Aber einst vergisst man wohl das man dort auf der Arbeit ist und nicht in der Freizeit oder beim Kumpel. Denn über private Dinge können sie reden wie ein Wasserfall. Geht garnicht. Wenn se kein Interesse haben können se auch nach Hause gehen. Tolle Einstellung. Weiter so. Anscheinend kann dort jeder machen was er will.

Leider keine Beratung, Waschmaschine inkl. Anschluss verkauft, aber im Nachhinein soll der Anschluss fast das doppelte kosten. Vom Verkäufer wurden keine Details zur Wohnsituation erfragt. Laut Mitarbeiter hätte der Kunde die Details selbst ansagen müssen Hätte ich gemacht, wenn mir gesagt worden wäre, dass es gestaffelte Preise für den Anschluss gibt.  Null Kommunikation mit dem Kunden, aber erwarten, dass der Kunde weiß, auf welche Details es beim Waschmaschinenanschluss ankommt. Man hat nicht das Gefühl, dass man als Kunde König ist. Die Zeiten sind leider vorbei.

Nitento switch Spiel gekauft für 39 Euro und Parkhaus Ticket 2.50 Sehr sinnvoll.. für eine Sache ein Tages Ticket bezahlen muss und das Spiel bei Amazon sogar 10 günstiger war... Da wundert es mich nicht das der Laden an einem Samstag leer ist. Macht weiter so bis zur Insolvenz

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