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"MEDIMAX ist der serviceorientierte Elektrofachmarkt und erster Ansprechpartner rund um das Thema Technik. Erleben Sie ein unverwechselbares Einkaufserlebnis im MEDIMAX Hamburg-Wandsbek und im MEDIMAX Onlineshop. Einfach gut beraten - lassen Sie sich von unseren top geschulten MEDIMAX Verkäuferinnen und Verkäufern beraten. Zum gelungenen Einkaufserlebnis gehört neben einer kompetenten Beratung, auch das richtige Sortiment! Kaufen Sie Qualität und wählen aus über 50.000 Artikeln bekannter Markenhersteller. Die vielfältige Auswahl im Bereich Elektronik, wie z.B. Smart Home, Kühl-/Gefrierschränke, Waschmaschinen, Trockner, Staubsauger, TVs, Smartphones & Notebooks, begeistert seit jeher unsere Kunden."
Adresse: Wandsbeker Marktstr. 103 , Hamburg 22041, HH, DE
Telefonnummer: 040 6587880
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22041


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Sehr schlechter Markt und sehr unfreundliches Personal! Wollte Kopfhörer kaufen die aber in einer anderen medimax Filiale in HH, 100€ günstiger waren. Nachdem der „Fachberater“ dies auch im System ersehen konnte, glich er den Preis nicht an! Dann kam noch der blöde Spruch von wegen „dann Kauf sie doch dort!“. Dann wundert man sich am Ende wieso so viele Filialen dicht machen!
Schlechter Service und Beratung! Hatte mein Handy, was ich hier gekauft habe zur Reparatur gegeben. Hat ganze 3 Monate gedauert bis ich es zurück hatte!! Es war nur ein Displayschaden.. fühlte sich auch NIEMAND zuständig .. Kann nur jedem raten woanders zu kaufen!
Ich wollte mich hier zu Kopfhörern umsehen. Erwartet hat mich ein unaufgeräumter Laden, die wenigen Kopfhörer waren in katastrophalem Zustand und hingen völlig unsortiert chaotisch rum. Der gleiche Eindruck bei den Smartwatches. Bedienungen waren weit und breit nicht zu sehen. Ab zu Saturn, die können das besser. Dieser Laden ist wohl eine aussterbende Spezies....
Hatte eine unvollständige Lieferung bekommen - kann ja mal passieren. Leider wurde in keiner Weise auf meine Anfragen und Reklamationen reagiert!!! Telefonisch habe ich auch niemanden erreichen können. Leider oder ein Glück war der Betrag um den es ging zu gering, ansonsten hätte ich rechtliche Schritte eingeleitet. Ich werde hier nichts mehr kaufen und wünsche jedem, der es dennoch tut, dass keine Reklamationen oder Servicefälle auftreten.
Wollte insgesamt 3 von 4 identische Artikel aus dem Multimedia-Bereich zurückgeben, die ich umstandshalber auf Kommission gekauft habe. 1. es anfangs war kein Verkäufer in Sicht, der mich betreuen konnte und ich musste warten, bis dieser von der Pause zurückkam. 2. gem. Aussagen des Verkäufers, kann kein Geld ausgezahlt werden, da die Artikel schon drastisch reduziert worden sind. Aus diesem Grund kann man mir „aus Kulanz“ lediglich ein Warengutschein im Wert von meinem Einkaufswert ausstellen. In diesem Fall knapp 250 Euro. Klar, 250 Euro sind ja so einfach auszugeben bei diesem riesigen Angebot 3. sollte ich den Warengutschein keine Zusage erteilen, so kann ich gem. den Aussagen des Verkäufers die Sachen doch einfach, Zitat „über das Internet verticken !“ Habe die Artikel durch die halbe Stadt geschoben um mir solche Bemerkungen abzuholen. Das ist nicht nur inkompetent, sondern eine Zumutung par Excellence. Kundenorientierung ist hier nicht nur ein Fremdwort, sondern wird mit viel Zynismus in Abrede gestellt.
Großer Technik Markt mit guter Auswahl an allen möglichen technischen Geräten für Mann und Frau. Zubehör jedweder Art und Weise gibt es auch. Zudem Musik und Filme auf CD, DVD und Blu-ray. Die Mitarbeiter sind nett freundlich und hilfsbereit. Die Beratung seitens der Mitarbeiter ist gut. Parkplätze gibt es im Parkhaus vom Quarre und öffentliche Toiletten gibt es auch. Die Preise sind erschwinglich und es gibt auch immer wieder ein Schnäppchen zu ergattern.
In den letzten Monaten hat sich hier zwar einiges geändert vorher hätte ich mit einem Stern gewertet, aber ein paar Punkte dürften immer noch inakzeptabel sein. In den letzten vier Jahren haben wir hier mehrfach Hardware gekauft, von der sich zu Hause herausstellte, dass es tatsächlich Gebrauchtware war. Gerade bei sicherheitsrelevanten Komponenten wie einem Router ist das vollkommen indiskutabel. Als bei meiner Frau einzelne Pixel beim Laptop ausfielen, wurde behauptet, dass das ein Gebrauchsschaden sei und sie keinen Anspruch auf Gewährleistung hätte. Gewährleistung ist auch ein schönes Thema: Die Mitarbeiter hier sind so mangelhaft ausgebildet, dass sie zwar genau wissen, warum man unbedingt eine Versicherung für den neuen Fernseher abschließen sollte, aber den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie nicht kennen. Außerdem ist es der Fillialleitung und den Mitarbeitern vollkommen egal, wie nervtötend es ist, wenn man von fünf Seiten mit voll aufgedrehten Stereoanlagen genervt wird. Einzige Ausnahme sind die Kassenkräfte, denen das genauso auf den Zeiger geht.
Ich bin sehr zufrieden mit der Kundenbetreuung. Umtauschen etc. ist überhaupt kein Problem, selbst bei geöffneten Produkten. In meinen Fall ein Spiel in Form einer CD, was nicht funktionierte. Ohne großes drum herum und eidelstaatliche Erklärung, wie es leider bei anderen Mitbewerbern der Fall ist. Top!
Ich wollte heute eine Tastatur kaufen und hatte dazu kurz eine Frage, also schnappte ich mir denn nächste freie Mitarbeit. Zudem Zeitpunkt muss ich sagen wahr der Servicepoint voll und ich hatte ja nur ein kurze Frage, also sprach ich den Mitarbeiter an mit Entschuldigen Sie ich habe kurz eine Frage. Er drehte sich nicht mal zu mir und sagte Ja ich habe keine Zeit da müssen sie bei meinen Kollegen fragen. Da zu dem Zeitpunkt keine andere Mitarbeiter da wahr und ich keine Lust hatte am Servicepoint zu warten verließ ich den Laden hier. Und eins sei gesagt so schnell kommen ich auch nie wieder. Anscheinend wollten die Leute nix verkaufen, und dann wundern sich die Einzelhändler warum viele ihre Produkte nur noch im Netz kaufen. Mir wahr es eine Lehre und ich werde mein Tastatur nun auch im Netz kaufen.
Habe mein Galaxy S5 dort zur Reparatur gegeben weil, es noch Garantie hatte. Der Herr bei der Verwaltung sagte das, die Reparaturzeit 3-4 Wochen dauert. Ich hinterließ wie angefordert meine Telefonnummer. Jetzt sind ca.6 Wochen um und ich bekam keine SMS und keinen Anruf. Habe dort angerufen und die Dame am Telefon sagte was von einer Reparaturnummer. Auf keinem der Zettel die ich bekam war etwas wie eine Reparaturnummer. Also ging ich gestern hin. Der Herr an der Verwaltung sagte das es nur ein Minimaler schaden war. Aus meiner Sicht aus hätte das grad mal einen Tag gedauert aber da es noch andere Kunden gibt wären das 1-2 Wochen Reparaturzeit aber 6 Wochen sind einfach für einen so Minimalen schaden zu viel !
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