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Motor Village Rhein-Main

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Motor Village Rhein-Main Kontakt Informationen

Motor Village Rhein-Main
"Händler"
Adresse: Mainzer Landstr. 581 , Frankfurt am Main 65933, HE, DE
Telefonnummer: 069 39010
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 65933


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Kann ich nur weiter empfehlen.
Völlig unprofessionelles Personal im Gebrauchtwagenverkauf. Hatten einen Termin um ein Auto anzuschauen bzw. Das Fahrzeug auch mal Probe zu fahren. Verkäufer begrüßte uns nur mit "einen Moment, bin gleich für Sie da" und verschwand dann auch wieder für 10 min. Schauten uns nach und nach die Fahrzeuge auf den Hof an. Irgendwann kam der Verkäufer und meinte um was es den ginge. Wir erklärten unsere Wunsch und das wir gestern schon mal angerufen hatten. Als wir ihn das Auto zeigten wusste der Verkäufer nichts über das Auto. Weder warum es nicht auf seinen Platz, oder ob es verkauft war. Er meinte: ich schau mal eben schnell. Kam nicht zurück. Also wir nochmal zu ihm. Hatte mittlerweile wieder seine anderen Kunden und meinte nur "das Auto ist noch nicht verkauft, der Tacho ist defekt" super! Als wir uns die Autos anschauten, egal welches von diesen Modell, waren überall Kratzer zu finden. Eigentlich für ein 1 1/2 Jahres Auto zu viele Kratzer. Haben insgesamt, trotz Termin, eine 3/4 Stunde gewartet. Sind wieder zu ihm hin gelaufen, war schon der nächste Kunde da und meinte "er war schon vorher da" wollten zu mindestens mal Probe fahren, ging auch nicht wir sollten nochmals eine halbe Stunde warten. Sind danach aber gegangen. Nie wieder. Und das bei 1 1/2 Stunden Fahrtzeit.
Nette Verkäufer die sich alle Wünsche anhören und versuchen alles möglich zu machen. Ich wurde von Herrn La Manna bedient und konnte mir keinen besseren wünschen. Das erworbene Fahrzeug wurde zu einem sehr guten Preis angeboten, was mir durch andere Händler außerhalb Frankfurt bestätigt wurde. Zum Glück musste ich die Werkstatt Mitarbeiter noch nicht kennenlernen, bin aber überzeugt, da eben sogut aufgehoben zu sein.
Selbst als langjähriger Firmenstammkunde erfährt man keine wirklich gute Behandlung. Daran, dass die Mitarbeiter immer grundschlechtgelaunt sind, gewöhnt man sich ja leider, aber dass an einem normalen Werktag zuerst das Telefon zur Terminvereinbarung stundenlang besetzt ist, wenn es dann frei wird, niemand an den Apparat geht, leider nicht. Nach 1,5 Stunden und endlosen Versuchen doch durchgekommen ... zum sogenannten Serviceberater durchgestellt...der aber nicht abnimmt... und somit aus der Leitung gekickt. Erneuter Anrufversuch... wie vor... Da dies nun schon zum wiederholten Male der Fall war, werden wir dieses Autohaus nicht mehr mit unseren Aufträgen belästigen. Hochmut kommt vor dem Fall...
Es gibt sie noch! Gute Autohändler mit bestem Service. Wir haben einen Jeep dort über Mobile de gekauft. Die Abwicklung war in allen Punkten perfekt. Ich bin aus Hamburg per Bahn nach Frankfurt gefahren. Der Wagen war mit einer Kurzzulassung versehen. Da ich noch etwas zu besorgen hatte und Die Montage der Nummernschilder eine kurze Wartezeit in Anspruch nahm, hat mich ein Azubi mit den Firmenwagen durch Frankfurt kuttschiert. Also, supernette Leute dort und faire Kfz Preise.
Habe hier beim Herrn La Manna einen Fiat Tipo gekauft, Bezahlung, Abwicklung war Super.Am Tag der Abholung gab es ein allerdings ein Problem was wiederum innerhalb einer Stunde behoben wurde. Ansonsten stand das Fahrzeug sauber und Aufbereitet zur Abholung bereit. Bin bis jetzt auch sehr zufrieden mit dem Fahrzeug.
Sehr unfreundlicher und frecher Gebrauchtwagen- Verkaufer. Wir haben Tage vorher einen Termin zum Probefahren ausgemacht. Waren auch über pünktlich vor Ort. Verkäufer hat sofort mit "ich hab kein Termin heute" abgewiesen ohne nach Namen zu fragen! Er hat weder im PC und sonst wo anders nachgeschaut. Und lacht sich dabei noch den hintern kaputt, so etwas unverschaemtes haben wir noch nie gesehen. Wir haben auf eine Fahrt bestanden, weil wir extra des wegen mehrere kilometer hergefahren sind. Dann hieß es auf einmal er hat gleich eine Probefahrt er kann nicht?! Wir dachten er hätte doch keinen Termin mehr heute??!!! Von wo weiss er dass nicht wir das waren? Wir sind zum ersten mal in einem Autohaus so etwas begegnet. Und dann kam noch ein Landsmann von ihm.. Und er hat uns einfach da stehen lassen ohne einen neuen Termin anzubieten oder halbwegs mal "es tut uns leid" zu sagen. Und schiesst einfach mit seinem Privathandy Fotos los! Und das nennt man Verkaufsberater oder was?!
Service und Qualität der Fahrzeuge sind ne glatte 6 sei es bei den gebrauchten wagen Verkäufern Herrn La Manna oder seinen Chef Kusoglu oder in der Werkstatt als Beispiel: Blinker sporadisch Ohne Funktion, ist bei Fiat Normal ist nur die spitze des Eisberges. Einen Jeep Compass für 15000€ gekauft, nach einem jahr und knappe 22000km mehr drauf wurden mir für das Fahrzeug 7600€ geboten. Online bei gleicher Ausstattung, Besitzer und Kilometer werden die von FCA für 12000 verkauft. Ich würde dort niemals wieder ein Fahrzeug kaufen! Es wird alles schön geredet bis man unterschreibt und dann wisse man plötzlich nicht mehr wie man einem helfen kann jeder schiebt das problem nur weiter, die erwarten das man aufgibt. War in 1 1/2 jahren bestimmt 15mal dort! Vom verkäufer zum Mechaniker vom mechaniker zum servicetechniker usw.usw. Wer sich hier ein auto kaufen will ist selbst dran schuld!
Verkäufer war sehr freundlich und bemüht, jedoch wenig auf das Gespräch vorbereitet, Wunsch Pkw war trotz Besichtigungstermin an weiteren Interessenten verliehen worden, stattdessen nur Bilder per WhatsApp 1nen Tag später erhalten - Annonce wich von Realität abkm Stand ca.3500km höher als in Annonce beworben ! -mehrere Widersprüche im Gespräch erzielten unseriösen Eindruck, weite Anreise hat sich nicht gelohnt. Schade, das hätte auch anders laufen können ...
Herr La Manna ist in diesem Autohaus hervorzuheben! Er baut mit seiner Art sofort vertrauen auf, man fühlt sich auf Anhieb sehr wohl. Herr La Manna konnte uns sehr kompetent und umfangreich beraten. Vielen Dank! Wir sind mit unseren Fiat sehr zufrieden.
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