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Optik Hermes Ihr Brillenspezialist Kontakt Informationen

Optik Hermes Ihr Brillenspezialist
"Termine auch nach Vereinbarung per Telefon oder E-Mail.Hermes Brillen – Design für das AugeOb dezent-minimalistisch oder schillernd-extravagant, kein modisches Accessoire bestimmt derart augenfällig das persönliche Erscheinungsbild wie die Brille. Wir haben für Sie das passende Design im Blick.Durch unsere Partnerschaften mit den führenden Labeln liegen Sie jedoch nicht nur modisch immer voll im Trend. Auch die technischen Innovationen und neuesten Materialentwicklungen garantieren sichtbar eleganten Tragekomfort."
Adresse: Escher Str. 2 , Köln 50767, NW, DE
Telefonnummer: 0221 5903541
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50767


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-13:00


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Bewertungen
Hervorragend aufgestellt und sehr freundlich und kompetent. Man hat sich hier wirklich äußerst viel Zeit für mich genommen und dass, obwohl ich sehr dreist um einen spontan-Termin gebeten habe. Am meisten hat mir aber gefallen, dass mir nicht zwanghaft versucht wurde, ein Produkt zu verkaufen. Es ging tatsächlich darum mich als Kunden zufrieden zu stellen. Sehr lobenswert. Ein freundliches Gespräch gab es dann noch gratis dazu. :
Hier nimmt man sich noch Zeit für Kunden und man wird wirklich ausführlich beraten, sehr freundlich und zuvor kommend und man fühlt sich auch absolut verstanden. Also ich kann nur positives wieder geben und werde diesen Service auch gerne weiter nutzen. Da kann kein Internet mit halten.
Ich war bei Hermes in Pesch und die Augenuntersuchung durch den Herrn des Hauses war nahezu perfekt. Leider hat er mich nicht gefragt, ob ich Kunststoff oder Glas haben möchte. Obwohl meine alte Brille Glas-Gläser hatte, wurde mir ohne zu fragen Kunststoff Gläser eingesetzt. Mit diesem Fehler konfrontiert, und obwohl ich beim Bruder Hermes Kaiser Wilhelm Ring immer Glas-Gläser hatte ich besitze die Brillen sogar noch wollte sich die Dame des Hauses nicht entschuldigen. Am Ende hat sie trotzig Glas eingesetzt, mir die günstigeren Gläser also die Differenz nicht erstattet bzw. darauf hingewiesen! Auch kein Gutschein. Dann wollte sie sogar noch verbal nachtreten! Das geht gar nicht! Kurzum: Die Frau Hermes bekommt eine 6 für Kundenservice und Benehmen, der Herr des Hauses eine 1 für seinen Service! Aber im Ergebnis: Nie wieder! Bei Apollo muss ich keine Diskussionen führen, bekomme den gleichen Service und bezahle am Ende weniger!
Heute wollte ich eine Augenglasbestimung beklommen, und was passiert, ich bekam eine hochprofessionelle Augenuntersuchung mit einem Hightech Untersuchungsgerät, das schlussendlich, ich für mich als Laien ein Ergebnis auf einem Monitor zeigte das dann nach ausführlicher Erklärung, zum Ergebnis führte, zunächst einmal eine augenärztliche Untersuchung durchführen zu lassen, um dann über eine neue Brille zu sprechen. Solch eine Beratung verdient Hochachtung, weil ich als potentieller Kunde als Mensch geachtet wurde. Herzlichen Dank für Ihre Arbeit. Gruß Rolf Jansen
Absolut Top,Augenvermessung sowie Beratung war perfekt ! Freundlich und kompetent.Als Brillenpartner von "Brille24" grandios.Immer wieder gerne !
Ein Super Optiker gehe ich immer gerne wieder hin
Sehr guter Optiker, Beratung sehr gut, Service excellent.
Super Service und freundliche Mitarbeiter. Kann ich sehr empfehlen!
Spitzen-Optiker seit mittlerweile Jahrzehnten, nur zu empfehlen
Ausgezeichnete Beratung, Superservice und sehr freundliche Mitarbeiter!
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