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Optiker Bode

  1. Hamburg
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Optiker Bode Kontakt Informationen

Optiker Bode
"Unsere Filiale bietet eine große Auswahl modischer Brillenfassungen und Kontaktlinsen in den unterschiedlichsten Preislagen. Ob elegant, modisch, sportlich oder klassisch bei Optiker Bode finden Sie die Fassung, die perfekt zu Ihnen passt."
Adresse: Ottenser Hauptstr. 13 , Hamburg 22765, HH, DE
Telefonnummer: 040 396313
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22765


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-20:00
Samstag: 09:00-20:00

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Bewertungen
Ich habe heute meine neue Brille abgeholt. Die Beratung durch Herrn Gerke war sehr gut, er hat sich jede Menge Zeit genommen. Ich bin per SMS informiert worden, dass die Brille fertig ist und bin bei der Abholung sofort bedient worden. Alles hat wunderbar geklappt!
Moin, kann mich den anderen positiven Bewertungen nur schließen. Herr Gerke war eine große Hilfe. Ich hatte ursprünglich gedacht, das "Optiker Bode" vielleicht ein bisschen "angestaubt" ist, aber die Filiale in Ottensen hat mich eines anderen belehrt. Gut, einen verlässlichen Optiker in der Nähe zu haben.
Ich habe einige Jahre meine Kontaktlinsen und Brillen über Optiker Bode bezogen. Da es nie „Zwischenfälle“ gab, war lange alles gut. Nachdem mir aber bei einem Einbruch meine Sonnenbrille geklaut wurde und ich von meiner Versicherung gebraucht machte um für eine gewisse Summe eine neue zu erhalten, ging das Drama los. Nachdem der Abholungstermin mehrfach verschoben wurde womit ich leben konnte, jede Person mir andere Informationen bezüglich der Sonnenbrille gab, Mitarbeitende nichts davon wussten, obwohl es mir vorher anders erzählt wurde, wurde ich zwei Mal derart unfreundlich angeblafft bei Nachfrage bezüglich des Abholungstermines - weil ständig verschoben und bei Abholung, dass ich seitdem keinen Schritt mehr in die Filiale gesetzt und Linsen abbestellt habe. Zu allem Überfluss ist das eine Glas der Sonnenbrille zwei Tage später einfach herausgefallen. Ich habe lieber ein paar Euros in die Hand genommen und es einen anderen Optiker machen lassen als mich erneut warum auch immer anblaffen zu lassen… Das ganze war wirklich unprofessionell und war mehr als Kund*innenunfreundlich. Ist eine Weile her und mir bis heute ein Rätsel, warum ich plötzlich derart unterirdisch behandelt wurde..
Besondere Kundenzufriedenheit und Lob der Mitarbeiterin Annika Walenda als Ihr langjähriger, zufriedener Kunde bin ich am Mittwoch, 02.02.2022 in Ihr Geschäft in der Ottenser Hauptstraße 13, 22765 Hamburg mit folgendem Problem gekommen. Der rechte Bügel meiner Fernbrille ist nahe am Scharnier kaputt gegangen. Der Mitarbeiter, der mich empfangen hat, sagte mir, dass mein Problem irreparabel ist. Er schlug mir vor, einen Termin zur Anpassung einer neuen Brille zu vereinbaren. Als ich zögerte, bot er mir an, die Brille zum Schweißen zu schicken. Es würde 39,- € kosten, und die Brille wäre danach nicht mehr zusammen klappbar. Meine Frau schlug mir daraufhin vor, einen anderen Optiker aufzusuchen. Aber als alter, treuer Kunde wollte ich es bei der Firma Bode noch einmal versuchen in der Hoffnung, dass mir ein/e andere/r Mitarbeiter/in helfen könnte. Frau Annika Walenda gelang es problemlos, meinen kaputten Bügel zu ersetzen. Außerdem war sie sehr verständnisvoll und freundlich. Dadurch wurde meine Kundenbindung zur Firma Bode wieder hergestellt. So konnte ich meiner Frau beweisen, dass nicht nur ihr Optiker so kundenfreundlich ist, sondern meiner auch, und ich möchte Frau Walenda meinen besonderen Dank aussprechen. Hasan Dalli
Meine Frau war heute am 7.11. 21 im Laden und derart unfreundlich bedient worden 10:30 Uhr war wohl zu früh das sie zur Konkurrenz auf der anderen Straßenseite gewechselt ist und sich dort 2 Brillen bestellt hat. Optiker Bode hat sich jetzt für sie erledigt
Optiker Bode ist mein Optiker seit 2019. Alles ist super gewesen. Die Suche nach der passenden Kontaktlinse war damals sehr schwer bei mir. Die Mitarbeiter waren stets geduldig mit mir. Wirklich toll, auch als ich einen Bluterguss im Auge hatte, wurde draufgeschaut und mit gesagt das ich damit nicht zum Arzt müsste. Ich war bis heute sehr zufrieden. Heute war ich wieder in der Altonaer Filiale mit einem Bluterguss im Auge durch Kontaklinsen herausnehmen und habe eine Mitarbeiterin gefragt, ob sie mal draufschauen könne. In einem derartig unfreundlichen Ton wurde mir gesagt, dass es dort nicht gemacht wird und ich zum Arzt soll, wenn ich möchte das jemand drauf schaut. Das war sehr schade, denn eigentlich wollte ich auch eine neue Brille. Aber wenn derartig unfreundlich mit mir gesprochen wird werde ich woanders hingehen.
Mein Eindruck war so positiv heute, dass ich das hier teilen möchte. An meiner Sonnenbrille wurde vor Ort kostenfrei eine Reparatur vorgenommen. Einfach eine freundliche und kompetente Unterstützung erhalten. Gibt es heutzutage nicht allzu oft. Vielen lieben Dank nochmal!
Sehr nettes, kompetentes Team: ich wurde an verschiedenen Tagen von drei Mitarbeiter bedient Herr Hahnemann, Frau Sengpiel und Frau Deiß und alle waren klasse. Schöne, große Brillenauswahl, ich bin ausgesprochen zufrieden. Weiter so. Mich haben sie als Kundin gewonnen. Vielen Dank dafür.
Super Beratung! Fachlich sehr kompetent! Ich war im Ausland und habe mir eine Brille gekauft. Diese hat mir allerdings immer Kopfschmerzen verursacht. Ich war spontan bei Optiker Bode und habe um Rat gebeten. Ich möchte hier einen großen Dank an Herrn Nebbe richten, der die Fehler entdecken konnte und die Brille angepasst hat. Ich konnte danach viel besser sehen und die Kopfschmerzen sind weg. Obwohl ich dort die Brille nicht gekauft habe, bekam ich eine super fachliche Beratung mit einer Lösung. Meine nächste Brille werde ich definitiv dort kaufen!
Zusammgefasst GROßARTIG! Seit einem halben Jahr werde ich von Frau Deiss bedient. Noch nie wurde ich so gut, ehrlich und kompetent beraten wie von ihr. Einmal ins Gesicht geschaut, kurze Beschreibung, was man sucht und sie sucht 10 Fassungen aus den Regalen, die alle super aussehen. Ich bin einfach nur rundrum zufrieden! Wenn ich mittlerweile ins Geschäft komme, werde ich schon mit meinem Namen von ihr begrüßt:. Ich würde immer wieder zu Frau Deiss gehen und sie 100% weiterempfehlen! Ich bin sehr glücklich mit meiner Brille und dem Service. Danke!
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