OZR Orthopädiezentrum Rankestraße

Schlechteste Klinik in Berlin Das Personal ist unverantwortlich und man muss immer 30 Minuten warten, bis ein Arzt im Zimmer ist. Ich hatte einen Termin bei einem Arzt und wartete zwei Wochen. Als ich dort ankam und 20 Minuten in der Schlange wartete, wurde mir gesagt, dass sie mich im System nicht finden konnten und das mein Problem sei. Das Pflegepersonal war unhöflich und nicht hilfsbereit. Totale Enttäuschung

War mit mein Baby da, habe 5 Minuten gewartet und kam sofort ran. Innerhalb 20 Minuten wieder raus. Super schnell und sorgfältig

Hallo, nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, war ich etwas besorgt, dass ich mit meinem 6 Wochen alten Baby Land warten müsste. Dies war absolut nicht der Fall und ich war begeistert wie schnell und freundlich der Termin ablief. Als ich die Ärztin auf die darauf ansprach, was zuvor meine Befürchtungen bezüglich langen Wartezeiten etc. waren, sagte sie: "Natürlich ging der Termin gut, Sie waren ja auch pünktlich."

Ich finde die Praxis sehr gut, die Ärzte sind alle kompetent und man ist dort nicht nur eine Nummer. Es wird sich auch mal Zeit genommen um genauer zu schauen .

Leider wurde der wichtige Termin meines Säuglings mit dringender Überweisung einfach gelöscht und anders vergeben ohne mich zu informieren!!!!

Total unfreundliche alte grauhaarige Rezeptionistin! Die vorhandenen Rezensionen bestätigen das ja!

Liebe Mütter, auch wenn dieses Ortopädiezentrum von einigen Ärzten empfohlen wird, ist die Situation vor Ort eine Zumutung für Baby und Mutter. Wir waren mit unserem Hüftultraschall dort mit Termin. Da vor uns noch einige am Empfang gewartet haben, sind wir 5 Minuten nach dem vereinbarten Termin an der Reihe gewesen. Mit Baby auf dem Arm wurden wir sehr unfreundlich und herablassend darauf hingewiesen, dass wir unpünktlich sind ältere Dame mit den blonden kurzen Haaren! Kein herzlich Willkommen oder liebe Worte zum neugeborenen Baby! Da wir noch keine Karte für das Baby hatten Corona hat sich der unfreundliche Ton noch verschärft. Unverschämt wurden wir aufgefordert im Wartezimmer zu warten. Dort war eine andere junge Mutter mit ihrem Baby die mich gleich darauf hingewiesen hat, dass sie auch so unfreundlich behandelt wurde. Als "Erziehungsmaßnahme" musste ich dann mit meinem 12 Wochen alten Baby ca. 90 Minuten warten. Während dieser Zeit hat die unverschämte Dame am Empfang mehrfach mit ihren Kolleginnen über uns schlecht gesprochen - am liebsten wäre ich sofort wieder gegangen. Als ich das der Ärztin mitgeteilt habe, war klar, dass sie selbst hinter diesem unfreundlichen Management steht und wahrscheinlich noch ihre Mitarbeiterinnen dazu auffordert sich so zu verhalten. Unglaublich. Einmal und nie wieder!

Wir waren mit unserem sechs Wochen alten Sohn zum Hüftultraschall. Die Ärztin war sehr freundlich und hat unseren Sohn spielerisch und sanft untersucht und obwohl wir bereits 30 Minuten vor dem eigentlichen Termin vor Ort waren, kamen wir nach nur wenigen Minuten Wartezeit dran. Wir können diese Praxis nur weiter empfehlen!

Unser Termin war 12:20 mit unserem sechs Wochen alten Sohn zum Hüftultraschall. Aber haben wir mehr als 90 Minuten aufwartet. Nur wenn Sie viel viel viel Zeit und Lust und Geduld haben, kann ich Ihnen diese Praxis empfehlen....

Eigentlich sind die Ärzte ganz in Ordnung, nur die praxisorganisation ist unter aller Sau. Erst warte ich fast eine Stunde am Telefon um dann zu hören, dass die Sprechstundenhilfe, nee, sorry, sprechstundenverhindererin, nicht in der Lage ist mich kurz dazwischen zu schieben. Zunächst hätte ich ja mal eine Entschuldigung erwartet dass die mich so lange am Telefon warten lassen, kam aber nicht. Begründung war Schichtwechsel... oh Mann. Ich habe einen eingeklemmten Nerv, hat der Arzt bei mir schon des öfteren wieder eingerenkt, das dauert 2 Minuten. Stattdessen werde ich auf in ein paar Tagen vertröstet. Super, da suche ich mir lieber ne andere Praxis die ihre Prozesse besser im Griff hat. Warten tut man da auch mit Termin eigentlich immer eine Stunde. Warten ist beim Arzt normal, aber sollte ja nicht der Standard sein und nicht so lang. Wenn ich der Arzt wäre würde ich mir mal ein fähigeres Team zusammenstellen. Und natürlich werden einem immer irgendwelchen unnötigen IGEL Leistungen verkauft tape, Kühlung...

Anweisungen nach OZR Orthopädiezentrum Rankestraße mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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