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Parfümerie Douglas
""#doitforyou! Besuchen Sie uns in Ihrer Douglas Köln Hbf Filiale und freuen Sie sich auf ein vielfältiges Beauty-Sortiment und professionelles Know-how. Bei uns erleben Sie angesagte Marken und zeitlose Klassiker hautnah - egal ob Duft, Make-up oder Pflegeprodukt. Gerne beraten wir Sie mit einer Hautanalyse, frischen Ihr Make-up auf oder runden Ihr Einkaufserlebnis mit weiteren kostenlosen Services ab. Die Verfügbarkeit von Artikeln können Sie selbstverständlich jederzeit online prüfen und Ihr Wunschprodukt gegebenenfalls zur Abholung reservieren. Mit der Douglas Beauty Card sammeln Sie außerdem bei jedem Einkauf wertvolle Beauty Points und profitieren von exklusiven Angeboten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!""
Adresse: Trankgasse 11 , Köln 50667, NW, DE
Telefonnummer: 0221 1395047
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-22:00
Dienstag: 08:00-22:00
Mittwoch: 08:00-22:00
Donnerstag: 08:00-22:00
Freitag: 08:00-22:00
Samstag: 08:00-22:00
Sonntag: 10:00-22:00

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Bewertungen
Ich bin heute leider auf unfreundliches Personal gestoßen. Auf meine Frage, ob ich mir das Produkt selber raussuchen darf, da es kaum Personal in der ersten Etage gab, Antwortete eine Beraterin genervt: „Sie müssen warten bis jemand Zeit hat“, mit einem arroganten Ton und angewiderten Blick. Also das Deutschland eine Service-Wüste ist, wissen wir ja mittlerweile. Ich warte dann doch, bis ich meine Einkäufe wieder im Breuninger erledigen kann, da wird man noch freundlich bedient und Personal ist auch noch genug da!
So eine Inkompetenz in dieser Filiale eine Mitarbeiterin war sehr herablassend und kennt noch nicht mal Ihre Produkte, Ein ganz schlimmer Verein. besser da hingehen wie zb. Kaufhof wo am Wochenende Promotion stattfindet und die Mitarbeiter Kompetenz besitzen die auch motiviert sind.
Dafür das der Security Typ 1,50cm ist, ist er für seine Körpergröße ziemlich frech, ich hoffe irgendwann trifft er den falschen! Redet mit den Kunden als wären die seine homies. Unbedingt kündigen, er sollte lieber als Türsteher eines Clubs in den Ringen arbeiten dort passt er besser hin.
Beratung ging nicht auf die Wünsche ein. Schade auch dass die Probe eines Vergleichsproduktes verwehrt würde obwohl man dann einen um 26€ höheren Preis,verglichen mit dem Online Angebot, bezahlt.
Eine braunhaarige Mitarbeiterin war sehr unhöflich und unfreundlich zu uns! Eine Freundin von mir hat ein Produkt geschaut und es zurückgelassen. Sie telefonierte und nicht bemerkte, dass die Mitarbeiterin hinter ihn geraunzt! Ich habe gefragt, was sie gesagt hat. Sie hat so unhöflich mir gesagt „Hab ich mit DIR gesprochen?“.. will nicht alle schreiben, habe schockiert.. Ich habe mich über sich zu ihrer Mitarbeiterin beschwert. Ich wollte mir sicher sein, dass so eine Behandlung hat nichts mit Kopftuch, Islamophobie, oder Rassismus zu tun! Ich hatte leider keine Zeit es zu Ende zu bereden.. Aber die andere Mitarbeiterinnen, mit den ich gesprochen habe, waren sehr net und gesagt, dass sie sich ums Thema kümmern werden… Jede kann schlimmen Tag haben. Aber so eine Attitüde darf niemand..
Schöner laden und natürlich eine super Lage direkt am HBF. Allerdings ist das Personal so unfreundlich und so komisch von oben herab warum auch immer? Kenne so ein Verhalten von keinem anderen Douglas, dass ich diesen Store nicht mehr besuchen werde. Sehr schade, Vll sollte hier mal eine Mitarbeiterschulung gemacht werden.
Ich war beruflich in Köln und wollte vor meiner Rückreise noch einen Lippenstift kaufen. Leider bin ich in die falsche Parfümerie gegangen. Ein schreckliches Geschäft, sehr unfreundliches Personal.
Sogar ein Stern zuviel, in dem Laden hat keiner Lust zu arbeiten!!! Keine Beratung, einfach nur abgewiesen. Mitarbeiter waren unfreundlich!! Sorry da gehe ich nicht nochmal rein. Kein Wunder das dieser Laden ziemlich leer war.
In keinem Laden kann man sich Unwohler fühlen ! Die Bedienungen sind versnopt und hochnäsig ! Ein Klientel Mensch mit dem man nichts zu tun haben möchte außer man ist genau so verbohrt! Mein Beileid ! Gut duften ist nicht alles .. wer einmal hier war will lieber verduften !
Mein Aufenthalt heute im Geschäft war mehr als negativ. Ich habe die Verkäuferin freundlich dadrauf hingewiesen das der Tester leer ist und sie zuckte nur mit den Schultern und sagte:„Dann ist das so." Ich bin auch in der oberen Etage gewesen wo mir auch keine Beratung angeboten wurde. Die Dame vor mir hat eine komplette Beratung bekommen und sogar einen Tester. Keine Weiterempfehlung
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