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Ich habe mein Handy am 19.07. bestellt und habe es dann doch schon am 02.08. bekommen....... Info auf Website: In 5 Tagen lieferbar Zu nächst mal das! Dann bekam ich eine Rechnung über diesen Zeitraum, so weit so gut.... Preis 24 bestätigte mir dann glücklicherweise die Übernahme dieser Kosten, ich solle bitte die Rechnung zu kommen lassen! Das tat ich, mir wurde allerdings nicht gesagt, dass ich in Vorkasse gehen soll und ich dies dann von Preis 24 erstattet bekomme, nun habe ich Mahngebühren am Hals die Preis 24 nicht übernimmt obwohl mir am Telefon wahrscheinlich damit das Gespräch schneller vorbei ist versichert, dass wir bestimmt einen Weg finden auch diese Kosten über Preis 24 abzuwickeln!? Leider habe ich nun die Rechnung plus Mahnkosten gezahlt aber nichts von Preis 24 erstattet bekommen ???!!!!!

Niemals versuchen mit Preis24 einen Anbieter zu wechseln! Das funktioniert nur und ausschließlich mit Check24!  Kurzfassung folgt: Ich habe im September meinen Internet Vertrag über Preis24 "gewechselt" und habe nun 2 Internetverträge für 12 Monate laufen. Preis24 hat meinen Auftrag an die Telekom als Neukunden Auftrag und nicht als Wechsler Auftrag verschickt In meiner Auftragsbestätigung steht selbstverständlich Wechsler. Somit hatte die Telekom keinen Anhaltspunkt, dass mein Vertrag bei Unitymedia gekündigt werden muss.  Das Produkt von Preis24 ist somit schonmal mehr als mangelhaft, der letzte Dreck.  Dies könnte durch einen guten Service verbessert werden, aber die E-mails von Preis24 Mitarbeitern Lukas Strohmeier könnten von den schlechtesten Google Bots kommen. Es wird völlig ignoriert was der Kunde schreibt und stattdessen wird mit wirren Definitionen zu Gott und die Welt geantwortet. Es ist mit Abstand die schlechteste Serviceleitung, die ich bisher erleben durfte.  Sowohl Preis24, als auch die Telekom, bestehen darauf, dass niemand die Schuld trägt laut Statement von Beiden trage auch ich als Kunde nicht die Schuld, oh Vielen Lieben Dank :P, aber die Kosten müssten nun dennoch von mir getragen werden.  In diesem Sinne Finger Weg von Preis24  #kostenfalle#abzocker#vertragsgeierei#noservice#geschäftsführerfail

Bin verwundert über so viele negative Erfahrungen. Hatte für meinen Vater ein Handyvertrag abgeschlossen und es lief alles reibungslos. Meine Schwester hat dort auch einen Handyvertrag mit Rufnummernmitnahme abgeschlossen, auch das hatte geklappt. Verstehe natürlich das man seine negativen Erfahrungen berichtet, aber ich hatte nur positive. Eine Kontaktaufnahme mit Preis24 war bei uns nie notwendig.

Handy da, Sim-Karte und Vertragsunterlagen da! Wirklich verlassen konnte man sich auf den Auftragsstatus bei Preis24.de nicht! Teilweise hat es relativ lange gedauert bis einzelne Schritte abgearbeitet wurden Verpackung: 2Tage! Nach mehrmaligem telefonieren mit dem Support und dem Telefonieren mit der einsAmobile wurde mir schließlich 1 1/2 Wochen nach Bestellung, mitgeteilt dass das Bestellte den Versand antritt. Mit GLS war ich überaus zufrieden. Ich konnte jeden Status genaustens nachverfolgen und wusste immer wo sich mein Paket befindet. schließlich kam es sogar EINEN Tag nach dem ich die Bestätigungsmail von GLS erhalten habe ca 17:15Uhr um 14:30 Uhr folgenden Werktages bei mir an! Hervorrangend! Insgesamt bin ich relativ gut zufrieden mit Preis24, jedoch würde ich mir wünschen das es dort untereinander mehr Kommunikation geben würde und man nicht erst bei einsAmobile anrufen muss um den Status zu erfahren!

Leider kam das Iphone X in einem defekten Zustand bei mir an. Da kann Preis 24 sicherlich nichts dafür. Als ich allerdings danach dem Kundenservice bzw dem Service von 1Amobile angerufen habe, wurde ich zugegebenermaßen stark entäuscht. Der Mitarbeiter zeigte keinerlei Empathie für meine Situation, klang als würde er gleich am Telefon einschlafen und war allgemein sehr unfreundlich. Alternativ habe ich dann beim Apple Support angerufen und wurde Tip-Top bedient. Ich habe das Gerät nun direkt bei Apple zur "Reparatur" eingeschickt und hoffe das ich ein neues bekomme. Die 2 Sterne gibt er nur da ich den Tarif den ich bekommen habe recht interessant finde. Die Bearbeitungszeit war mir etwas zu lange, man sollte nicht mit einer Lieferzeit von 3 Tagen werben wenn man vorher eine Woche Bearbeitung hat. Das Handy wird per Post-Ident verfahren versendet, was für Arbeitnehmer die reinste Hölle ist. Habe mir extra am angegebenen Liefertermin frei genommen, das Paket kam dann aber erst am nächsten Tag. Also 2 Urlaubstage für ein kaputtes Handy. Naja, in Zukunft werde ich mich leider von Preis24 distanzieren müssen, trotz des gutes Angebots ist mir der Kundenservice einfach zu wichtig.  Selbstverständlich kann es gut sein, dass ich einen Ausnahmefall am Telefon hatte, aber ich kann nur das wieder geben was ich erfahren habe

Ein Kundenservice, der den Namen Service im Ansatz nicht verdient hat! Nach Auftragseingang wurde der Techniker der Telekom in eine 100 km entfernte Stadt geschickt. Nach mehrfacher Aufforderung eines Rückrufs und eigenständiger Lösung des Problems direkt über die Telekom endlich 7 Wochen nach Auftragsannahme endlich den DSL Anschluss erhalten. Nach mehrfacher Aufforderung für die Verzögerung des Anschlusses eine entsprechende Entschädigung zu erhalten keine Reaktion stattdessen die Einsicht, dass der Auftrag am 26.10. aufgenommen und weitergeleitet wurde. Ein Fehler seitens preis24 sei nicht ersichtlich! Also nur Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen!

Meiner Ansicht nach der totale Beschiss. Ich wollte meinen Provider wechseln und sollte laut preis24.de effektiv ca. 10 Euro im Monat für 2 Jahre bezahlen da die ersten 12 Monate kostenfrei seien.  Der Vertrag kam und ich sollte sofort 29.95 Euro zahlen. Ich also angerufen und man sagte mir die 10 Euro wären "nur eine Beispielrechnung" und würden nur gelten wenn mein alter Vertrag mindestens noch ein Jahr gelten würde. Ob diese Klausel irgendwo angegeben ist, ist dabei nebensächlich.  Wie können die behaupten ich könnte auch nur einen cent sparen wenn ich gleichzeitig meinen alten Vertrag weiter bezahlen muss ???  Mir sind durchs telefonieren und  die schriftliche Rückgängigmachung nur Kosten entstanden.  Vielen Dank für nichts !!!!

Größter Mist! Man bekommt versteckte Kosten und Verträge eingeschummelt was bereits an Betrug grenzt. Nie wieder Preis 24!!! Einmal Handy Vertrag abgeschlossen, keinen Service erhalten und trotz fristgerechter Kündigung stellt sich heraus das dort weitere Verträge laufen die nicht mehr Kündbar sind. Kann allen davon abraten. Preis24 schlechtester Mobilfunk anbieter seit langem.

Meine Meinung ist Aktuell noch ziemlich Neutral.  Ich habe gestern morgen ein Iphone 7 mit einem Telekom Vertrag gekauft da mein Nachbar sich genau das selbe über preis24 geholt hat und es keine Probleme gab. Lieferbar angeblich in 2 Wochen, jedoch bin ich nach all diesen Bewertungen etwas gespannt ob das auch was wird~  Was mich etwas verwirrt ist das ich trotz Tausendfachem nachlesen auf der Seite, in der Bestellbestätiungs-Email usw. noch immer nicht weiß Wann wie viel Geld abgebucht wird Einmalige Kosten, und ob die Monatlichen darin schon verrechnet sind,  usw. Allgemein habe ich noch sehr viele Fragen die nicht beantwortet werden.  Bei all diesen negativen Bewertungen und Beschwerden über den Support sollte man vielleicht einfach mal einen Live Chat Support auf der preis24 Seite einrichten ?  Naja, mal gucken wie es jetzt weitergeht und dann wede ich diese Bewertung nochmal bearbeiten :

Kauf etc war perfekt .Allerdings wenn Support benötigt wird Katastrophe .Seit Anfang Juni warte ich auf die Reparatur meines IPhones .Erster Versuch wochenlang bei Preis 24 gelegen dann an Reparatur Service gegeben welcher ein minderwertiges Display eingebaut hat. Nach Reklamationen erneut eingesandt. Nach 4 Wochen Handy zurück mit der Begründung das keine Garantie vorliegt da ein minderwertiges Display verbaut wurde .Wieder eingeschickt und nun warte ich schon wieder 2 Wochen. Keiner meldet sich von diesem Laden obwohl es immer zugesagt wird . Service is Ne Katastrophe.  Finger weg von diesem Anbieter.

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