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Radhaus K

  1. Köln
  2. Köln Fahrrad

Radhaus K Kontakt Informationen

Radhaus K
Adresse: Hansaring 29 , Köln 50670, NW, DE
Telefonnummer: 0221 136367
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50670


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:30
Dienstag: 09:30-19:30
Mittwoch: 09:30-19:30
Donnerstag: 09:30-19:30
Freitag: 09:30-19:30
Samstag: 10:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich hatte mein E-Bike zweimal in der Werkstatt abgegeben, zur Behebung eines Fehlers. Ich erhielt das Rad jedes Mal mit dem Hinweis zurück, es sei jetzt alles in Ordnung. Der Fehler bestand aber weiterhin nach wie vor. Ich habe das Rad dann in einer anderen Fahrradwerkstatt abgegeben, wo der Fehler sofort gefunden und behoben wurde.
Ich habe hier ein neues Rad gekauft und wurde sehr ausführlich und kompetent beraten. Ich konnte einige Räder probefahren, um mich besser für das richtige Rad zu entscheiden. Der Service war sehr zuvorkommend, hilfreich und angenehm. Die Abwicklung über bikeleasing lief schnell und problemfrei. Vielen Dank!
Die erste schlechte Erfahrung in Deutschland. Richtig abgezogen nur weil ich die Sprache noch nicht kannte. Die teuersten Vittoria Reifen hat er mir verkauft aber für Montage hat er mich gegenüber geschickt da er keine Zeit für Schrottfahrräder hatte. Danke und bis nie wieder!
Wir haben mittlerweile das dritte ebike im RadhausK gekauft. Die Beratung ist sehr gut, gewünschte Änderungen wie Lenkerkürzung und andere Anpassungen wurden direkt kostenfrei umgesetzt. Kompetenter Service und wirklich nette zuvorkommende Mitarbeiter. Nur zu empfehlen.
Sehr kompetente Beratung. Auf jeden Fall Zeit mitbringen, denn die Auswahl und Möglichkeiten der Personalisierungen ist groß und Beratung ist hier sehr komplex möglich. Angeschlossen ist auch eine Werkstatt, die nachhaltig Wartungen und Reparaturen durchführt. Habe jetzt schon mein 3 Rad dort gekauft, einschließlich des Wechsels auf E-Bike. Auch hier eine sehr professionelle Auswahl von Touren-Downhill-Modellen. Empfehlenswert!
Ich habe mein Rad da mal zur Inspektion hin gebracht. Ichvglaube aber, dass sie da nichts gemacht haben, da die Kette noch schlaff und ungeölt war. Die Bremsen wurden aber supi erneuert, war allerdings verständlicherweise ein eigener Posten auf der Rechnung. Aber ganz allgemein ist meine Erfahrung mit Inspektionen bei Fahrradhändlern mäßig. Liegt wahrscheinlich daran, dass Fahrradwerkstätten chronisch überlastet sind. Ich werde mir die notwendigen Kenntnisse nun selber beibringen.
Habe mich bei Tim@RadhausK für ein e-MTB beraten lassen und war mit allem super zufrieden. Fachwissen, eigene Erfahrung, Empfehlungen zu Ausstattung etc. Lieferung und Aufbau/Einstellung, war alles top. Vor allem hat mich beeindruckt, dass er sich wirklich Zeit genommen hat. Nicht selbstverständlich in der heutigen Zeit, wo Bikes sehr gefragt sind. Mal sehen, wie es mit dem ersten Wartungsintervall in einigen Wochen aussieht. Dann berichte ich Weiteres.
Ich habe hier mein „Cube Kathmandu Pro“ Fahrrad gekauft und bin sehr zufriedeneren mit dem Rad. Gegenüber solchen riesigen Fahrradläden kann man hier das Bike mit realen Bedingungen vor der Türe Probe fahren statt zwischen Regalen und Kunden balancieren zu müssen. Die Beratung war auch sehr gut und ich hatte nicht das Gefühl in irgendeiner weise gedrängt zu sein, dass es schnellstmöglich zum Abschluss kommt. Einige Tage später habe ich noch ein paar Zubehörteile notieren lassen, das ging auch schnell und ohne Probleme. Rundum zufrieden mit dem Laden. #buylocal
Unglaublich. Obwohl ich den letzten 3 Jahren 2 Fahrräder im Wert von rund 4.000 Euro bei Radhaus K gekauft habe wurde mir heute vom Inhaber unfreundlich ein Servicetermin für ein weiteres Cube Rad, was Radhaus K mir nicht besorgen konnte und das ich dann bei einem anderen Händler in Würselen gefunden habe, verwehrt. Mit der Aussage, ich soll das Fahrrad da zum Service bringen wo ich gekauft habe. Wie kurzsichtig muss man sein, eine positive Kundenbeziehung mit so einer Reaktion platt zu machen. Und das obwohl auf der Website der Service für Fremd Fahrräder angeboten wird. Jeder macht halt sein Geschäft so gut er kann. Bei einem anderen, freundlichen Cube Händler in Köln habe ich danach innerhalb von ein paar Minuten einen Servicetermin bekommen. Es lebe der Wettbewerb!
Super kompetent und freundlich beraten. Sonderwünsche direkt erfüllt. Und Preis—Leistung stimmte auch noch. Auf der Suche nach einem passenden Trekkingrad war ich vorher in diversen Radgeschäften und bin zT echt schlecht oder widerwillig beraten worden. Hier im ‚K‘ direkt superfreundlich enpfangen und beraten worden.
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