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Muskelkater Sport Köln

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Muskelkater Sport Köln Kontakt Informationen

Muskelkater Sport Köln
Adresse: Aachener Str. 76 , Köln 50674, NW, DE
Telefonnummer: 0221 5109180
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50674


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen
beste Preise, top Beratung, guter Service........ immer wieder gerne bei euch im Laden oder in der Testarea auf der Ski&Boarderweek in Val Thorens!
Mein Lieblingssportladen in Köln! Habe meine gesamte Ski- und Snowboardausrüstung von dort. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen und Alternativen zu verschiedenen Preisen angeboten. Man muss zwar manchmal ein wenig warten, aber das lohnt sich. Man wartet nämlich, weil sich die Mitarbeiter Zeit nehmen für die Beratung.
Kannte den Laden nur auf der Aachener und war nun mal auf der Zeltinger. War eigentlich immer zufrieden und hab immer gefunden was ich gesucht habe, so auch hier. Super Beratung und vor allem auch mal Sachen die man sonst nicht so kriegt. Preise wie im Netz, was will man mehr
Netter Laden, nette Leute…. Man gewinnt allerdings schnell den Eindruck, als ob hier alle Angestellten voll am Limit arbeiten müssten. Das ist sehr schade… Man bekommt den Eindruck dass ich als Kunde eher eine Belastung als Freunde zu sein. Ich kann der Geschäftsfürhung nur raten an dem Zustand etwas zu ändern. Trotzdem ein guter Laden, der leider sehr unsortiert ist.
Unfreundlich und lange Wartezeiten! Habe gerade mein Snowboard abgeholt. Als ich reinkam, wurde ich nur eines kurzen Blickes gewürdigt, andere Kunden vor mir wurden auch nicht bedient. Als ich dann zur Kasse gehen sollte warteten dort 5 Kunden während die Mitarbeiter irgendwelche Dinge einsortierten. Insgesamt standen wir geschlagene 6min an der Kasse und nachdem ich mich beschwerte bemühte sich endlich ein Mitarbeiter zur Kasse. Qualität des Snowboard Service kann ich noch nicht beurteilen! Qualität der Kundenbetreuung echt mies! Einmal und nie wieder!
Habe hier leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht, die Leute sind eigentlich alle sehr nett, bis dann doch mal etwas passiert... Ich hatte mir bei denen ein neues Fahrrad gekauft und bin hier dann zu einer kostenlosen Wartung war im Kaufpreis enthalten vorbei gefahren, obwohl bei meinem Rad bis dahin alles in Ordnung war. Nach der Wartung waren die Gänge leider so eingestellt, dass der Schaltvorgang selbst zwar sauber funktioniert hat, aber was mir zuerst nicht auffiel, leider um einen Gang versetzt war. So war der 2. Gang hinten auf dem größten Ritzel und als ich dann am nächsten Tag in den 1. Gang schaltete flog die Kette ab und der Schaltarm verbog sich komplett. Ich bin dann wieder dahin und habe mein Leid geklagt, die wollten doch tatsächlich, dass ich mich an dem Schaden beteilige obwohl ich einen Tag nach der Wartung mit dem kaputten Rad auf der Matte stand. Sie haben gesagt so etwas sei noch nie passiert und sie konnten sich nicht vorstellen dass dieser Fehler bei der Wartung passiert ist. Indirekt wurde mir damit unterstellt selber für den Schaden verantwortlich zu sein und das ließ man mich auch spüren. Das fand ich ziemlich ungerecht nach dem ganzen Ärger den ich wegen denen hatte und bestand darauf den Fehler für mich kostenlos zu beheben. Als ich mein Rad nach ein paar Tagen wieder in Empfang nahm, war nichts mehr da, von der anfänglichen Freundlichkeit aber zumindest wurde der Schaden nach einer erneuten Diskussion kostenlos behoben. Bei der nächsten Fahrradtour in Freiburg ist mir dann an einem Anstieg die relativ neue Kette gerissen und erneut das Schaltauge verbogen. Als ich das reparierte Rad aus einem netten Fahrradshop in Freiburg abholte wurde mir gesagt, dass die Kette eine extrem billige Chinakette minderer Qualität gewesen ist und dass es nur eine Frage der Zeit war bis diese gerissen wäre. Da das ganze ca. 6 Monate nach meiner Wartung passiert ist sah ich keinen Sinn noch einmal zum Muskelkater zu gehen und mir wieder Sachen anzuhören wie, das wäre ja bei Ihnen noch nie passiert oder das hätte ich sicher selber zu verantworten. Trotzdem habe ich immer ein schlechtes Gefühl, wenn ich an dem Laden vorbei gehe und innerlich rege ich mich doch ziemlich darüber auf, wie ich da als Kunde behandelt wurde.
Ich war zum Skischuh-Kauf da. Habe einen extrem breiten Vorderfuß und daher Schwierigkeiten, den passenden Schuh zu finden. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und endlich habe ich den passenden Schuh gefunden inkl. extra angepasster Sohle! Noch dazu Top Preise! Ich kann Muskelkater Sport nur jedem Wintersportler wärmstens empfehlen!
Der Laden hat eher den Charakter eines Lagers. Gegenüber früher ist Muskelkater recht teuer, insbesondere, wenn es sich um Einzelstücke handelt > in anderen Geschäften heißt dann "Alles muss raus" zum halben Preis. Frage: Wer kauft schon zum uvp oder Listenpreis?
Super Auswahl, noch besserer Service. Ich bin auf der Suche nach Stuntskates für meinen Sohn gewesen. Hatte bis dahin keine Ahnung was das sein soll, als ich den Laden verlassen habe natürlich mit Skates war ich ein "Experte". So gut wurde ich beraten. Alles in allem sehr gute Leistung der Angestellten...
.........wenn nur diese besch......Parkplatzsituation nicht wäre :- Ansonsten netter Laden mit TEILWEISE recht guten und günstigen Angeboten. Ich denke um ordentlich bedient zu werden sollte man morgens oder vormittags dort aufschlagen. Muskelkater sollte seinen Kunden die Möglichkeit der Kartenzahlung einräumen, alles andere passt nicht mehr in die Zeit!
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