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Peoples Store

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Peoples Store Kontakt Informationen

Peoples Store
Adresse: Moltkestr. 81 , Köln 50674, NW, DE
Telefonnummer: 0221 94969393
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50674


Öffnungszeiten

Montag: 12:00-19:00
Dienstag: 12:00-19:00
Mittwoch: 12:00-19:00
Donnerstag: 12:00-20:00
Freitag: 12:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Meine erste Bestellung hier und es sollte eigentlich eine 1-Stern-Bewertung werden. Ein paar kleinere Teile bestellt, eines war nicht direkt vorrätig und war mit "in 1-3 Tagen versandbereit" angegeben. Nicht unüblich, aber nach 7 Tagen hatte ich immer noch nichts zu meiner Bestellung gehört. Angerufen, keine Info bekommen, keine Rückmeldung wie eigentlich versprochen, nichts - auch nicht auf eine E-Mail. Zwei Tage später nochmal angerufen und einen anderen Mitarbeiter erwischt. Dieser hat sich nach dem Status erkundigt und mir auch 30 Min. später eine Rückmeldung gegeben. 5+ Sterne für die Art und Weise, wie man mir für meine negative Erfahrung entgegengekommen ist.
Bin eigentlich kein großer Bewerter, aber die negativen Wertungen kann ich nicht verstehen. Nach 15/16 jähriger Pause wollte ich wieder ins BMX fahren einsteigen und habe mich telefonisch absolut kompetent beraten lassen. Die Beratung war ungezwungen aber sehr professionell, es blieben keine Fragen offen. Es wurde sich auch Zeit genommen, obwohl nicht mal sicher war, ob ich dort überhaupt kaufe, da ja nur ein Anruf. Aufgrund der Beratung, aber auch weil man eben solche seltenen "Nischenshop's" mit richtiger Kompetenz vor Ort unterstützen sollte, habe ich natürlich im Anschluss daran meine Bestellung dort getätigt. Es ist halt ein Shop von und für BMX-Fahrern. Dies sollte man honorieren und eben auch mal einen Tag länger auf die Bestellung warten, ohne, in der verwöhnten Same-Day-Lieferungs-Zeit, durchzudrehen. Ich will und werde weiterhin dort bestellen bzw. vor Ort einkaufen. Am Ende kommt es eben auch auf die Tonart an wie man mit den Mitarbeitern redet, ich würde mich auch nicht anmaulen lassen.. Guter Fachshop mit kompetenten Mitarbeitern.
Schneller Versand, Sendungsnummer von DHL bekommen. Ware in Ordnung. Ist innerhalb von 3 Tagen geliefert worden. Kann die negativen Bewertungen daher nicht nachvollziehen.
Für eine kostenfreie Inspektion wurden meinem Sohn 10,00€ einbehalten mit der Begründung "Materialkosten". Allerdings ohne auf dem Kassenzettel zu erscheinen...also "schwarz" am Fiskus vorbei. Beim Verlassen der Räumlichkeiten meinte der Mitarbeiter, er habe sich verrechnet und zog nochmal 10,00€ ein. Wieder "schwarz" aber diesmal in offensichtlich betrügerischer Absicht. Am Telefon zur Rede gestellt, wurde der "Mitarbeiter" respektlos, unterbrach mich ständig und bezichtigte mich der Lüge...Geht gar nicht! Ob sich das für Euch gelohnt hat?
Leider war ich nie Kunde und werde auch nie Kunde sein. Eigentlich ein schöner Laden mit guter Auswahl, aber das Personal war extrem genervt und unfreundlich. Zugegeben hatte ich eine spezielle Anfrage, worauf der Mitarbeiter sagte, dass sie sowas nicht führen und ich sowas wahrscheinlich nicht finden werde. Allerdings hat der Onlineshop des Ladens genau dieses Teil aufgelistet. Als ich ihn darauf hinwies, er nachschaute und staunte, schien das Teil aber nicht mehr auf Lager zu sein. Beim Hersteller sei es auch nicht mehr verfügbar. Irgendwie hatte ich das Gefühl, dass er meine Anfrage für völlig absurd hielt. Aber das möchte ich niemandem ernsthaft unterstellen. Wie dem auch sei: Nachdem ich etwas gegooglet hatte, fand ich das gesuchte direkt beim englischen Hersteller versandbereit und zusätzlich bei einem anderen deutschen Onlineshop. Also habe ich alles dort bestellt. Jetzt hab ich das was ich wollte, aber leider nicht vom Peoples Store. Den einen Stern kann ich eigentlich ich nur dafür geben, dass sie lokale Hersteller unterstützen. Vielleicht haben andere mehr Glück mit dem Laden.
War seit Monaten auf der Suche nach einem BMX für meinen Sohn. Nach vielen schlaflosen Nächten Online auf der Suche , bin ich zufällig auf diese Seite gestossen. Siehe da, die Jungs hatten das passende BMX auf Lager. Ab in den Warenkorb, per Paypal bezahlt und in 3 Tagen stand das BMX vor der Haustür. Habe es heute zusammen gebaut, mein Sohn ist total begeistert :- Für mich war sogar ein passendes T-Shirt dabei, ein paar coole Aufkleber über die sich meine Tochter gefreut hat, so hat jeder was davon .... *Daumenhoch! Über DHL konnte man ständig verfolgen wann das BMX ankommt. Vielen Dank Jungs. Grüsse aus Stuttgart Olli J.
Der Service bei Onlinebestellungen ist der schlechteste den ich je gesehen habe. Man bekommt 0 Informationen über seine Bestellung, nichtmal wenn man das Paket in den Händen hält und dort bestellte und bezahlte Ware nicht drin vorhanden ist. E-mails werden wohl einfach ignoriert, da man keine Antwort bekommt auf die Nachfrage der fehlenden Produkte. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen...
Wir waren wegen unseren BMX Fahrrad dort und der Mitarbeiter war sehr desinteressiert, hat sich das Fahrrad noch nicht mal angeguckt! Daher kann ich Peoples' s Store nicht weiter empfehlen
Top laden, sehr unfreundlich Mitarbeiter. Wurde nie wieder dahin gehen
Sehr nettes Fachpersonal. Hier wird dem Kunden nur das verkauft, was er benötigt, und das zu fairen Preisen. Ich werde in BMX Angelegenheiten dort wieder einkaufen. Nur zu empfehlen.
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