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Reiner Hütten

  1. Köln
  2. Köln Bäckerei

Reiner Hütten Kontakt Informationen

Reiner Hütten
Adresse: Darmstädter Str. 2 A , Köln 50678, NW, DE
Telefonnummer: 0221 313910
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50678


Öffnungszeiten

Montag: 05:00-20:00
Dienstag: 05:00-20:00
Mittwoch: 05:00-20:00
Donnerstag: 05:00-20:00
Freitag: 05:00-20:00
Samstag: 05:00-18:00

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Bewertungen
Perfektes Frühstück zu kleinem Preis. Kein Hipster-Laden, sondern ehrlicher Kaffee aus der Kanne. Keine Leute mit frisch gepflegten Bärten, sondern Menschen wie du und ich...
Tolle Bäckerei, und auch zu Karneval eine hervorragende Auswahl! Wirklich tolle Bedienung und Beratung.
Ich bin schon lange Kundin, aber heute war ich das letzte Mal dort. Die Verkäuferinnen sind meistens sehr unfreundlich, begrüßen und verabschieden einen selten. Alle die ich kenne, die schon mal dort waren, können mir dies bestätigen. Und die Brötchen sind auch ziemlich trocken!
Sie haben fast immer auf. Viele Sachen sind ganz lecker. Leider lassen sie sehr of die Brötchen zu lange im Ofen weshalb sie dann zu trocken und dunkel sind. Das Fettgebäck ist leider fast immer dröge. Man kann es echt nur morgens um 11 bei Anlieferung kaufen. Alles in allem ein Typischer Kölner Bäcker.
Puh, wo soll ich anfangen - im großen und ganzen sind die Backwaren wohl okay, aber mehr auch nicht. Die Croissants sind die wirklich die schlechtesten, die ich jemals gegessen habe und die Brötchen sind mir teilweise zu verbrannt , aber das scheint ja irgendwie so'n Kölner Ding zu sein. Teile des Sonntags-Teams sind furchtbar unorganisiert, langsam und unfreundlich. Die Kaffeemaschine und insbesondere den Milchaufschäumer schaut man sich besser nicht genau an, sonst kriegt man einen Brechreiz. Auch wenn coronabedingt im Moment kein vor Ort Verzehr in Frage kommt, so lässt sich trotzdem sagen, dass die Einrichtung extrem in die Jahre gekommen und abgewetzt ist.
Cooles Ambiente durch die Kunden. Als Fremder konnte man echt Kölner-Viertels-Kunden "erleben" die sich dort wohl sehr oft treffen und ihren Kaffee genießen. Die Bewirtung ist "gemütlich" aber sehr, sehr freundlich und nett.
Das Sortiment ist immer vielfältig und die Ware frisch und lecker! Trotzdem muss ich leider zwei Sterne abziehen, da zum einen die Inneneinrichtung etwas liebevoller gestaltet werden könnte ein paar schöne Bilder und Kissen bzw. Polster bewirken Wunder und zum anderen der Großteil der Angestellten mit Ausnahme einer Dame, die immer sehr höflich ist dringend nochmal das Wort ,,Kundenfreundlichkeit" im Lexikon nachschlagen müssten. Im Ernst, manchmal fühle ich mich als Kunde geradezu unerwünscht - als ob ich eine Zumutung für die Angestellten wäre, die anscheinend viel Wichtigeres zu tun haben als sich um ,,lästige Kunden" zu kümmern. Ich habe selbst viele Jahre im Servicebereich Theke und Kellner gearbeitet und weiß, dass der Job stressig sein kann - trotzdem ist zumindest ein kleines Lächeln hin und wieder echt nicht zu viel verlangt. Liebes Team, wenn ihr DAS hinbekommt, gibt es auch 5 Sterne für euch! Edit: Ich habe mich jetzt dazu entschieden, nachträglich noch einen weiteren Stern abzuziehen. Zum einen hat sich bezüglich der Kundenfreundlichkeit rein GAR NICHTS verändert und langsam nervt es wirklich. Teilweise bekomme ich nicht einmal eine Antwort, wenn ich freundlich grüße bzw. den Angestellten noch einen schönen Tag wünsche. Das ist echt schon das Mindeste! Zum anderen finde ich es zu Corona-Zeiten absolut unangemessen, dass die Mitarbeiter nicht nur keine Masken tragen was ich bei längeren Arbeitszeiten sogar noch nachvollziehen könnte, aber zusätzlich auch die Backware mit bloßen Händen anfassen. Sorry, aber da hört das Verständnis wirklich auf! Der einzige Gund, warum ich nicht alle Sterne abziehe und immer noch dort hingehe, ist, dass die Qualität der Backwaren in der Regel weiterhin super ist - also an dieser Stelle eine dickes Lob an die Bäcker. Dennoch würde ich mir wirklich seitens der Geschäftsführung wünschen, dass hier im Servicebereich mal ein Machtwort gesprochen werden würde. Treue Kunden haben eine angemessene Behandlung verdient!
Hier habe ich mir zu meiner Berufsschulzeit immer meine Brötchen morgens geholt. Super nettes Personal und die Brötchen waren immer sehr lecker und nicht so matschig wie man es sonst von vielen Bäckereien kennt.
Im Laden trägt das Personal keine Maske, gerade jetzt wo Corona wütend. Geld und Ware werden mit der selben Hand ohne Schutz angefasst. Ausserdem schmecken mir die Brötchen nicht, was aber zugegeben Geschmackssache ist.
Schlechte Bäckerei Chefin ist sehr unfreundlich geht mit ihren Mitarbeitern vor den Kunden unmöglich um sowas habe ich noch nie erlebt !! Die Brötchen werden immer kleiner schmecken wie vom Vortag und sind überteuert !! Einfach nur schlecht !
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