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"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Trankgasse 11 in Köln und überzeug dich selbst."
Adresse: Trankgasse 11 , Köln 50667, NW, DE
Telefonnummer: 0221 1394012
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


Öffnungszeiten

Montag: 06:00-22:00
Dienstag: 06:00-22:00
Mittwoch: 06:00-22:00
Donnerstag: 06:00-22:00
Freitag: 06:00-22:00
Samstag: 06:00-22:00
Sonntag: 08:00-22:00

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Bewertungen
Das Personal ist sehr freundlich. Die Preise sind auch sehr günstig. Seine Reiseverpflegung wie Getränke sollte man sich definitiv dort holen. Allerdings finde ich die Filiale sehr unübersichtlich und die Gänge sehr schmal und verwinkelt. Daher gibt's 3 Sterne.
An Freundlichkeit und Kundenservice fehlt es in dem Markt beim einräumen stellt man die Ware mitten in weg. Der Kunde und Kindern mit Kinderwagen nicht laufen kann Filialleiter sagte man könne ja rückwärts laufen ich sagte das es bereits in anderen Gang getan habe er war nicht gewillt wagen auf Seite zu tun reagiert lieber darauf nach dem Wagen auf Seite geschoben mit Security und hat mich mit Kind Hausverbot erteilt kunden unfreundlich und Filialleitung falsch unter Kunden
Unterirdisch! Laden und Sortiment chaotisch und unaufgeräumt, Personal sehr unfreundlich und man wird von einer zur anderen Kasse vom Personal "gebrüllt '.
unfreundliche Sicherheitspersonal. ich wollte nur ein bestimmtes Parfüm suchen, und er dachte ich wollte etwas stehlen und verbot mich eine Verpackung aufzumachen obwohl ich nichts gemacht habe und habe auch nichts vor. Diese finde ich sehr beleidigend und werde lieber in anderer Rossmann Filiale einkaufen.
Sehr gut sortiert! Die Mitarbeiter waren sehr nett, leider war nur eine Kasse besetzt, obwohl 5 bis 7 Kunden anstanden. Bei jedem Rossmann ok aber nicht im Bahnhof, wo man oft unter Zeitdruck einkauft! Das wäre verbesserungswürdug!
Das Geschäft ist sauber und sehr gut sortiert. Nicht zu vergessen ist das hilfsbereite Personal.
An sich sind die Mitarbeiter/-innen mega nett und hilfsbereit, aber es gibt eine Sache, die seit knapp 3 Monaten bei *allen* Rossmann Filialen völlige Katastrophe ist: die Fotos zum selber ausdrucken. Ich versuche vergebens seit Monaten Fotos bei Rossmann auszudrucken, die keinen extremen Gelbstich haben. Ich weiß nicht, ob das an den neuen Automaten liegt, oder ähnliches, aber die Ergebnisse sind jedes Mal völlig unbrauchbar. Dadurch, dass der nächste Dm relativ weit weg ist am Neumarkt , werde ich in Zukunft diesen Umweg wohl auf mich nehmen. Schade!
Die Auswahl ist vielfältig, das ist aber auch das einzig positive an diesem Geschäft. Der Laden ist für die Maße an Kunden viel zu klein und viel zu voll gestellt mit zahlreichen sonder Aufstellern. Man kommt mit großer Mühe durch den Laden. Aber am schlimmsten ist das Kassensystem, was niemand so wirklich überblicken kann, außer er ist dort öfter einkaufen. Außerdem ist meistens nur eine Kasse geöffnet und das für 10-15 Kunden, wenn man schnell den Zug erwischen will, dann hat man Pech.
Wir haben vor Kurzem Corona Tests in diesem Rossmann gekauft - momentan sind diese ja wieder viel teurer geworden. Diese Tests, die wir gekauft haben, waren ein Fake-Produkt. Gemerkt haben wir das, weil wir wie gewohnt das Wasser eingetropft haben, aber dieses nicht absorbiert wurde. Auch erschienen keine Striche. Zusätzlich war die deutsche Übersetzung der Anleitung extrem minderwertig- wie mit einem schlechten maschinellen Übersetzer übersetzt. Nie wieder.
Für die Masse an Menschen ist der Laden leider zu klein. Es gibt eine große Auswahl und man kann, sofern man Sonntags noch etwas benötigt hier einkaufen. Leider verstehen viele Kunden das Kassensystem nicht, dass die Kassen vorne meist auch geöffnet sind und dadurch bildet sich eine lange Schlange nach hinten.
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