Rossmann

Rossmann Kontakt Informationen

"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Greifswalder Str. 208 in Berlin und überzeug dich selbst."

Adresse: Greifswalder Str. 208 , Berlin 10405, BE, DE

Telefonnummer: 030 44358009

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10405

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-20:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen

Gut sortiert, preislich wie immer. Dennoch kein Ort, an dem  man sich wohl fühlt, es ist klein, eng, zu viel.  Und: die Freundlichkeit der Angestellten lässt arg zu wünschen übrig. Das Kind wurde trotz dreimaligem "hallo" nicht begrüßt. Es wurde ein Flunsch gezogen, weil ich noch eben die App für den 10%Rabatt geöffnet habe, und begeistert über die eigene Ruhe beim Einpacken war man auch nicht. Hinter uns war niemand mehr.

Sehr schade, dass keine Rampe für Behinderte bzw.Kinderwagen aufgestellt wird. Das Nötigste ist jedoch da. Das Personal war bisher immer freundlich

Klar ist der Laden klein und man hat daher eine kleine Auswahl. Nach einem Besuch weiß man das aber und kann es dementsprechend bei der Planung zukünftig anpassen. Mit den MitarbeiterInnen habe ich nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Besonders Frau Al***** ist super nett und engagiert. Als Kunde einfach mal selber auch nett sein, dann kommts sicher zurück. :

Wer nachhaltig einkaufen möchte, ist bei Rossmann leider immer noch an der falschen Adresse. Taschentücher, für die kein Wald abgeholzt wird, sucht man hier vergeblich. Inzwischen sollte eine große Kette wie Rossmann verstanden haben, dass sie eine Verantwortung bei der Produktauswahl hat. Die Konkurrenz hat das längst verstanden.

Die Räumlichkeiten sind sehr gering, wodurch die Produkte sehr erdrückend aneinander stehen. Das wichtigste, was man mal eben braucht, ist aber vorhanden wie in allen anderen Filialen auch.  Den Bewertungen mit den unfreundlichen Personal kann ich nicht beisteuern. Bisher wurde ich dort freundlich empfangen und verabschiedet. Es ist vielleicht kein Vorzeigegeschäft, was für mich an der Größe liegt, aber schlecht ist dieser Drogeriemarkt nicht.

Diese Filiale war schon immer grenzwertig, was Kundenservice angeht aber angesichts der aktuellen Situation einer Pandemie bzw. Lockdown Light-Situation, komplett verantwortungslos geführt. Es fehlt Desinfektionsmittel, die Mitarbeiter tragen keine Maske und stützen sich, auf Nachfrage warum denn keiner und damit meine ich nicht die Kunden, sondern das Personal hier eine Maske trägt, auf das Argument "Nur bei direkten Kundenkontakt". Aufgrund des Platzmangels dort, ist generell kein Mindestabstand einhaltbar, so dass jede Frage an das Personal gerichtet ein direkter Kundenkontakt bedeutet. Das Personal bringt mich als Kunden quasi immer in eine Risikosituation und wenn man dann nachfragt wird man mit "tragen sie mal eine Maske 8 Stunden abgefertigt." Erzählen sie das ihren Arzt bei der nächsten Operation, hust! Meine kleine Tochter war mit dabei, und ist komplett in Panik ausgebrochen als sich ein weiterer, männlicher Mitarbeiter natürlich auch ohne Maske sich uns näherte und mir drohte. Ich bin gerne Rossmannkunde, viele anderen Filialen sind vorbildlich im Service und halten selbst die Maßnahmen ein. In dieser Filiale sollte man nicht gehen, selbst wenn es dringend ist - es ist und bleibt die unfreundlichste Filiale überhaupt und ich wohne dort seit 15 Jahren. Mitunter kommt mal eine nette Kollegin dazu aber der O-Ton bleibt seit Jahren der Gleiche. Vllt war das nochmal eine Erfahrung um endgültig zu sagen – lieber in der Prenzlauer Allee-Filiale einkaufen, Wegzeit und Tragelast auf sich nehmen  aber niemals wieder dorthin. Eine Beschwerde ist ebenso beim Kundenservice platziert. Der Kundenservice war sehr freundlich und es wurde auch verstanden, warum es mich so unfassbar wütend machte. Die Mitarbeiter sollten stets daran denken: "Ich habe jeden Tag mit zig Kunden zu tun. Um kein Spreader zu werden, sollte ich schon zum Selbstschutz und Schutz der Kunden, eine Maske tragen!" Kann also nur abraten diesen Laden zu betreten!

Ich verstehe nicht was daran so schwer ist eine 2. Kasse zu öffen wenn die Kundschaft an Kasse 1, weit in den Laden hinein steht. Das klappt z.b. bei Rewe super und hier garnicht.

Klar der Laden ist klein aber ich finde immer alles was ich brauche. Wenn man die Übersicht verliert gibt es einige nette Mitarbeiter, darunter Frau Dieter, die einem sehr freundlich weiterhelfen. Ich gehe da sehr gerne einkaufen.

Unfreundlicher kan Mann nicht. Die Frau kommt auch zu dir, weniger als 1.5m entfern zu sagen dass sie kein Maske brauchst weil sie spricht nicht direkt mit Kunden... Wie bescheuert... Gehen sie nur dorthin wenn es absolut notwendig ist.

Sehr kleiner Laden mit dementsprechend geringer Auswahl.  Problem: Abstand halten kaum möglich, das Personal ist gänzlich ohne Schutzmaske unterwegs. Absolutes no-go.

Kommentar zu diesem Ort

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