Rts Radthaus Steglitz

Rts Radthaus Steglitz Kontakt Informationen

Adresse: Grunewaldstr. 6 , Berlin 12165, BE, DE

Telefonnummer: 030 72011880

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12165

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-15:00

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Bewertungen

Sehr gute Beratung. Fair und kompetent. Hier arbeitet der Chef noch selbst mit. Breites Ebike Angebot.

Habe sehr schlechte Erfahrungen Mit dem Laden gemacht. Habe mein Fahrrad dorthin gebracht damit sie die Bremsen fester ziehen und als Überraschung 3 Tage später bekam ich ein kaputtes Fahrrad. Sie haben beim festziehen der Bremsen den Rahmen kaputt gemacht. Es ging noch besser sie stellten mir eine Rechnung von 17,50 €. Ich habe ein funktionstüchtiges Fahrrad hingebracht und habe ein kaputtes zurückbekommen und musste noch draufzahlen. Die Rechnung habe ich zu Hause. Den Laden würde um Himmels willen nicht mehr weiterempfehlen man sollte sich 5 mal überlegen ob man sein Rad dahin bringen sollte.

Ich habe vor 4 Wochen in besagtem Laden ein Fahrrad gekauft. Es wurde um 100 € vom Originalpreis reduziert angeboten. Auf dem Preisschild war ein Lackschaden vermerkt. Gleichzeitig wurde auf der Internetseite dieses Fahrrad als Vorjahresmodell zu genau diesem um 100 € reduziertem Preis angeboten. Beim Verkaufsgespräch im Laden wurde mir auf Nachfrage eine kleine Schramme am Markenaufkleber als besagter Lackschaden gezeigt. Außerdem wurde auf die leicht hochwertiger Schaltung dieses Vorjahresmodells gegenüber den aktuellen Rädern dieser Serie verwiesen. Der Verkäufer hat mich beim Verkaufsgespräch zweifach in die Irre geführt: 1. Er zeigte mir nur den leichten Kratzer und verschwieg mir absichtlich einen großen, unfachmännisch ausgebesserten Lackschaden am Rahmen, den ich leider erst 2 Tage nach dem Kauf entdeckte. 2. Er beließ mich absichtlich in der Annahme, es würde sich wie auf der Internetseite beschrieben, um ein Vorjaghresmodell handeln, welches dort ohne Angabe des Lackschadens zum gesenkten Preis angeboten wurde. Ich bin also beim Kauf davon ausgegangen, die Preissenkung wurde durch die Tatsache begründet, es handle sich um das Vorjahresmodell. Auf jeden Fall hätte mich einer der anwesenden Verkäufer auf den großen Lackschaden hinweisen müssen, was definitiv nicht geschehen ist. Die Freude über mein neues Fahrrad war sofort verflogen. Meine Reklamation beim Chef einige Tage später blieb erfolglos. Ich wurde auf das Preisschild mit dem Vermerk "Lackschaden" verwiesen. Die wissentlich falschen Angaben des Verkäufers wurden als "Missverständnis" abgetan. FAZIT: Ich warne an dieser Stelle vor den unseriösen Aussagen einiger Verkäufer im RTS Radhaus Steglitz, die es anscheinend gern in Kauf nehmen, ihre Kunden zu verarschen. Ansonsten werde ich natürlich zukünftig einen großen Bogen um diesen Laden machen.

Trotz unerwarteter Reparaturkomplikationen angemessener Preis und sehr gute, schnelle Arbeit sowie eine freundliche Beratung.

Super freundliche u. qualifizierte Mitarbeiter mit exzellenter Beratung. Hier bekommst Du nicht das teuerste Rad verkauft, sondern das, welches am Besten zu Dir u. Deinen Bedürfnissen passt.

Es war langsam und teuer. Ich dachte, dass die richtig gute Arbeit machen würden. Ich bin leider enttäuscht. Alles lose, das Rad macht nun Geräusche und ich bin schon auf die Suche nach einer neuen Werkstatt

Ich hatte mit Michael einen sehr kompetenten Profi, der individuell auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen ist. Trotz großen Kundenaufkommens nahm er sich die Zeit für eine umfangreiche Beratung. Absoluter Top- Verkäufer und Laden. Kann ich jederzeit weiter empfehlen

Bester Fahrradladen. Kompetentes Personal.  Echte Ratschläge und außerordentlich gute Beratung. Günstige Reparaturen. Ich bin hier noch nicht enttäuscht worden. Vielen Dank für die äußerst kompetente Beratung und den Service.

Im Internet wurde ein Rad zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Ich rief im RTS an um es zu reservieren. Als ich dort ankam, war es plötzlich 200€ teurer. Der Verkäufer meinte er habe keinen Einfluss auf den Preis, wohlweißlich, dass ich es bestimmt auch zu einem höheren Preis nehmen würde. Denn ich hatte ob des guten Preises eine weite Anreise auf mich genommen.  Echt dreist

Überteuerter, verpeilt, arrogant und langsam, was will man mehr? Das Radhaus ist scheinbar ein Laden, der sich auf seinem Standort ausruht: Nach einem Unfall brachten wir das Fahrrad meiner Freundin dort zur Reparatur. Kosten: ca 350€. Als wir es abgaben, hörten wir einen der Mitarbeiter zu seinem Kollegen sagen, es sei in einem "grottigen Zustand" - Was? Es war genau dort ein halbes Jahr vorher gewartet worden und damals waren die Kollegen noch begeistert gewesen. Ich bin selber Schrauber, ich kenne die dummen Sprüche wenn eine Frau ihr Rad abgibt ... aber ich stimme zu, die Schaltung hatten die dort "grottig" eingestellt: War beim Schalten trotz neuer Kette ständig rausgesprungen und hat sich zwiwschen Ritzeln und Rahmen verklemmt. Jedenfalls haben wir dann auf den Kostenvoranschlag gewartet. Zwei-drei Tage hatten man gesagt. Als nach einer Woche noch nichts da war Kostenvoranschlag, nicht etwa die Reparatur haben wir angefangen, nachzufragen. Kostenvoranschlag hat dann 2 Wochen gebraucht, danach muste bestellt werden und dann noch eingebaut... Als sie es nach der Reparatur endlich abholen wollte, stellte meine Freundin fest, dass die gebrochene Schaltarmatur nicht gewechselt worden war, obwohl wir mit denen darüber gesprochen hatten. Also liess sie das Rad gleich wieder da. Es hat dann alles in allem nur etwa anderthalb Monate!!! gedauert... Kosten: 350€ in der Zeit und für das Geld hätte ich ihr an den Wochenenden auch ein rennrad zusammenbauen können :D aber ist ja nicht meins  Da die Mitarbeiter statt der gebrochenen Felge gleich das ganze Laufrad gewechselt haben, hatten wir außerdem darum gebeten, den Nabendynamo aufzuheben. Der ist jedoch einfach weggeworfen worden.  Wäre euer Laden ein Fahrrad, hätte er wohl das Prädikat "Salatölgepfelgt" verdient... Nee, Jungs, zu euch kommen wir nicht mehr.

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