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Sixt Autovermietung Hamburg Altona Bhf

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Sixt Autovermietung Hamburg Altona Bhf Kontakt Informationen

"Willkommen bei der SIXT Autovermietung in Hamburg! An dieser Station können Sie wie gewohnt am Schalter Ihren Mietwagen abholen oder unseren SIXT fastlane Service nutzen! Mit SIXT fastlane können Sie ohne persönlichen Kontakt direkt zu Ihrem Mietwagen gehen & losfahren. Günstig gelegen bieten wir Ihnen in Hamburg eine große Auswahl an Mietwagen, egal ob Kleinwagen, Limousine, Sportwagen, SUV oder Cabrio. Für die Anmietung via SIXT Fastlane wählen Sie einfach ihr Wunschauto per SIXT App, gehen Sie direkt zum Mietwagen, dessen Standort Ihnen in der App angezeigt wird und öffnen Sie das Fahrzeug mit der App. Der Mietvertrag wird zeitgleich erstellt. Aktivieren Sie Ihre Bluetooth- und Mobilfunkverbindung."
Adresse: Paul-Nevermann-Platz 15, Hamburg
Telefonnummer: +49 (40) 7972-4326
Stadt: Hamburg


Öffnungszeiten

Sonntag: 08:00-12:00
Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 08:00-12:00

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Bewertungen
Ich habe nun 2 mal an der Station ein Auto gemietet und war super zufrieden. Autos immer sauber und gepflegt bereit gestellt und das Personal sehr höflich und professionell. Bei der fehlerhaften Abrechnung wurde sofort geholfen. Immer wieder gerne! Für das schlimme Parkhaus ist natürlich SIXT nicht verantwortlich ;
Ich musste hier eine Last-Minute Reservierung machen lassen. Zum Glück konnte ich ein gutes Auto bekommen und den einwandfreien Kundenservice vor Ort genießen. Das Parkhaus ist etwas fragwürdig, das würde ich aber eher dem Bahnhof zusprechen als der Filiale.
Habe sehr sehr schlechte Erfahrungen hier gemacht. Bei uns ist so ziemlich alles schief gelaufen und uns wurde in keinster Weise geholfen. Angemietet war ein Auto für eine Norwegen-Reise mit -20 Grad, Schneketten, etc. Dies hatte ich im Vorfeld mehrfachen kommuniziert. Am Abend vor der Abreise hat sich der sogenannte Chef schnell in den Feierabend aufgemacht und uns mit einer sehr netten aber auch sehr unerfahrenen und dementsprechend überhaupt nicht handlungsfähigen Mitarbeiterin alleine gelassen. So mussten wir am nächsten Morgen mit Ganzjahresreifen aufbrechen, Schneketten mussten wir selber kaufen, eine Kostenzusage hierfür wurde mir trotz mehrfacher Proteste nicht gewährt. Dementsprechend verlief dann auch der Urlaub und die Fahrten auf der Straße. Ein Wunder, dass es zu keinen Personenschäden kam. Ich würde hier nie wieder buchen und kann es keinem empfeheln.
Größter müll laden der cheff ist auch ein frecher Mensch. Haben keine Ahnung was die machen Autos immer dreckig. Nie wieder
Lief alles reibungslos. Ich bekam sogar ein kleines Upgrade, da das gebuchte Fahrzeug meiner Fahrzeugklasse nicht verfügbar war. Innerhalb von wenigen Minuten hatte ich den Schlüssel für das Fahrzeug in der Hand und konnte dieses im Parkhaus entgegennehmen. Auch die Rückgabe erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Kleine Verbesserung wäre, wenn im Bahnhof selbst deutlicher erkennbar wäre, wo sich die Station genau befindet. Ob ein gemeinsames Überprotokoll möglich ist, weiß ich allerdings nicht. Es genügte, dass ich den Schlüssel einfach abgebe.
Einfach nochmal für alle die sich ein Fahrzeug ausleihen. Immer und alles dokumentieren. Das ausgeliehene Fahrzeug hatte an die 20 Mängel. Hätte ich nicht 15 Minuten investiert und alle Mängel verglichen, wäre ich jetzt wahrscheinlich um ein paar hundert Euro leichter gewesen. Ein riesiger Kratzer wurde vor dem Losfahren nochmal aufgenommen. Sollte man das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückbringen, so muss man die Schlüssel und die Parkkarte an der Hotelreception abgeben. Hierfür erhält man keine Quittung. Man ist offiziell noch Mieter, die Schlüssel und den Zugang zum Fahrzeug hat jedoch eine andere Person. Als die Rechnung kam war ich sehr erstaunt. Mir wurden 1000 Kilometer zusätzlich berechnet. Beim telefonischen Versuch die Angelegenheit zu klären wurde ich gefragt ob ich den finalen Kilometerstand mit einem Foto belegen kann. Als ich sagte, dass ich tatsächlich ein Foto habe, war ein kurzes Erstaunen an der anderen Leitung und plötzlich war das nicht mehr ausreichend und ich sollte noch die Tankbelege einreichen damit man meine Route auch nachvollziehen konnte. Um dem Ganzen ein Ende zu setzten bin ich nochmal in die Station gefahren und habe die Sache dort persönlich besprochen und auch das Foto mit dem Kilometerstand gezeigt. Daraufhin wurde alles korrigiert. Hat alles unnötig Zeit und Nerven gekostet. Was bleibt ist ein schlechter erster Eindruck von SIXT.
Morgens gebucht - Mittags abgeholt Die Dame am Schalter war sehr nett , ich konnte mir in der gebuchten Fahrzeugklasse einen Wagen aussuchen , wählte die MB C-Klasse, auf dem Parkdeck angekommen, fand ich allerdings knapp 10 nicht eingetragene Schäden und keinen Service-Mitarbeiter, daher ging ich zurück an den Schalter. Die Dame entschuldigte sich und fragte , ob ich mit dem Audi A4 auch zufrieden wäre.. Natürlich :- Leider hatte dieser auch extrem viele nicht eingetragene Schäden, sodass von Betreten des Ladens bis Abfahrt fast 90 min vergingen. Bei der Rückgabe habe ich diese Punkte kritisiert es wurde sich tausendmal entschuldigt und habe 20 Euro Nachlass auf meine Rechnung bekommen, somit ist diese Station von Sixt die einzige in Hamburg, die mit Kritik umgehen kann, vielen Dank :-
Alles OK! Sowohl die Übergabe als auch die Rückgabe wurde schnell abgewickelt. Bei der Übergabe bekamen wir eine Liste mit ca. 15 kleinen Vorschädern am Auto Kratzer, Beulen usw.. Wer soll das alles kontrollieren?
Zu nichts fähig! Mir wird 19,50 € berechnet für die Weiterleitung eines Strafzettels, den ich von den Behörden nie erhalten habe. Die Rechnung und Mahnung wird an eine falsche E Mail Adresse gesendet und nach einem Jahr gibt es einen Brief vom Inkasso Unternehmen. Auf meine Anfrage wollte keiner eingehen, es wurde keine Einsicht gezeigt und mir werden mehr Kosten erhoben obwohl ich nie eine Rechnung erhalten habe und nie die Möglichkeit hatte zu reagieren. Nie wieder!!!
Mega toller Service. Sehr zentral am Altona Bf. Das Auto war SUPER!!!! Richtig tolles Gefühl. Ich finde die Autos bei Sixt grundsätzlich super: neu und gepflegt. Wir fahren auch Sixt Share... aber wenn es länger geht dann über Rent. Die mega freundlichen Mitarbeiter am Serviceschalter quatschen einem auch nichts auf, einfach super empfehlenswert!!! DANKE!! Deswegen sind wir seit Jahren auch Kunde:
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