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Sixt Autovermietung Hamburg Ost/Wandsbek

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Sixt Autovermietung Hamburg Ost/Wandsbek Kontakt Informationen

Sixt Autovermietung Hamburg Ost/Wandsbek
"Willkommen bei der SIXT Autovermietung und Transporterverleih in Hamburg! Günstig gelegen bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Mietwagen, egal ob Kleinwagen, Limousine, Sportwagen, SUV oder Cabrio. Wir versprechen ein erstklassiges Fahrerlebnis dank unseres Angebots an Mietwagen führender Marken wie BMW, Mercedes oder Audi. Darüber hinaus können Sie an dieser Station Transporter und LKW in jeder Größe leihen. Freuen Sie sich über ein umfassendes Serviceangebot für eine uneingeschränkte Mobilität und Flexibilität. Buchen Sie einfach Extras wie Navigationsgeräte oder Automatikbetriebe hinzu. Sie können Ihren Mietwagen in Hamburg bei uns ohne Kreditkarte bezahlen und kostenlos stornieren."
Adresse: Friedrich-Ebert-Damm 160, Hamburg
Telefonnummer: +49 (40) 7972-4905
Stadt: Hamburg


Öffnungszeiten

Sonntag: 08:00-12:00
Montag: 07:00-19:00
Dienstag: 07:00-19:00
Mittwoch: 07:00-19:00
Donnerstag: 07:00-19:00
Freitag: 07:00-19:00
Samstag: 08:00-12:00

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Bewertungen
Die Autos sind trotz geringer Laufleistung schon ziemlich runter gerockt. Unbedingt von jedem noch so kleinen Schaden ein Foto machen, da Sixt gerne alte Schäden neuen Kunden andichten will. Eine Zusatzversicherung wird einem grundsätzlich aufgeschwatzt, aber meiner Meinung nach nicht notwendig. Die Herrschaften an der Anmeldung sind nett, aber die Autozuweiser und - abnehmer wirken oft gelangweilt und genervt , wenn man alle Schäden kleinlich aufnimmt.
Hatte Krankheitsbedingt 45 Minuten Wartezeit auf das Fahrzeug; krankheitsbedingt war das Fahrzeug nicht sauber; ich weiß nicht ob krankheitsbedingt, ich bekam jedenfalls nicht meine gebuchte Fahrzeugklasse; premium Limousine gebucht, einen X3 bekommen; mag auf dem Papier ein Upgrade sein, ist es für mich aber definitiv nicht; habe Sixt schon mehrfach die Chance gegeben es besser zu machen aber jedes Mal ist dann doch der Wurm drin; mittelmäßige Fahrzeuge zu mittelmäßigen Preisen; den Stern gibt es für die freundlichen Mitarbeiter, die anwesend waren.
Auto per App ausgewählt, gebucht und beim Abholen stellt man plötzlich fest … das Auto ist gar nicht da! Kein anderes Auto trotz der Riesenliste vorhanden! Eines kann gereinigt werden, aber dauert noch 30 Minuten! Nun waren wir seit 45 Minuten auf ein Auto das wohl irgendwann kommt, oder nicht. Schöne Aussage der Dame am Schalter: was in der App ist, sei Theorie - das hier ist die Praxis! Nicht vorhandener Kundenservice ist wohl nun mal Praxis bei Sixt, zumindest bei der Filiale hier in Wandsbek Mal schauen was die Service-Hotline dazu sagt, allerdings habe ich da meine Zweifel ob es etwas wird…
Personal super nett, dafür war der Wagen jedoch sehr naja. Schiebetür war so soll demoliert, dass diese sich nicht öffnen ließ. Bei einem Umzug hätte einem der Wagen nichts genützt. Darauf hingewiesen wurde man überhaupt nicht. Einen Ersatzwagen stand nicht zur Verfügung! In meinem Fall konnte ich auf die Tür zum Glück mehr oder weniger verzichten. Mal abwarten ob alles mit dem Rabatt klappt. Sonst war der Wagen gut.
Waren zum ersten Mal da. Wir wurden nicht darüber aufgeklärt, dass das Auto vollgetankt und gereinigt zurückgegeben werden muss. Das haben wir zufällig mitbekommen. Das Auto war nicht modern und das Radio funktionierte nur teilweise. Es gab auch generell keine Einweisung in das Auto: Wie legt man den Rückwärtsgang ein? Wo ist der Tankdeckel? Etc. Die Mängelliste des Fahrzeugs war so unfassbar lang, dass alleine 30 Minuten für den Abgleich draufgegangen sind. Generell war der Prozess wenig transparent. Zudem ist der Tarif zwar günstig, aber die Versicherungen treiben den Preis ziemlich hoch. Vor Ort wurde noch einmal gefragt, ob wirklich keine Innenraum-Versicherung abgeschlossen werden soll. Haben uns unwohl gefühlt, schließlich haben wir doch in der App alles so gebucht, wie wir es wollten. Warum wird man also noch einmal darauf hingewiesen? Linus K, der Mitarbeiter auf dem Parkplatz. war sehr nett und zugewandt. Er hat den Sprinter direkt mit uns gemeinsam geprüft und den Prozess abgeschlossen. Update: auf der per Mail übermittelten Abschlussrechnung wurden zusätzliche Gebühren für den AdBlue-Verbrauch pro km berechnet. Das stand nirgends vorab, also ein insgesamt sehr intransparenter Mietprozess.
Spontan Freitag Nachmittags einen Wagen über die App reserviert, und tatsächlich auch noch ein Fahrzeug bekommen sogar etwas besser als gebucht . Abholung verlief problemlos, das Personal super freundlich und hilfsbereit. Das Fahrzeug war in einem absoluten top Zustand. Dank sixt konnten wir dann doch noch entspannt in den Urlaub fahren. Alles in allem, alles super gelaufen. Dickes Danke noch mal :
Ich habe schon oft ein Fahrzeug gemietet . Gestern habe ich einen Transporter für 3 Stunden gehabt. Andere anbieter gehen alle Mängel gemeinsam durch bei Anmietung sowie Rückgaben. Ich habe nun eine Schadensmeldung von einem Kratzer an der Stoßstange erhalten . Ich habe lediglich eine Matratze transportiert und keinen Schaden verursacht. Scheinbar hat jemand vergessen den Schaden bei einem Vormieter mit aufzunehmen und nun wird der Schaden mir zugeschrieben. Sehr schade SIXT hat mich sehr enttäuscht!
Haben für unseren 3 wöchigen Urlaub in Wandsbek einen Q5 gemietet. Bei Abgabe stellten wir fest, daß sich unser Usb Stick nicht entfernen lässt. Am Abgabeschalter baten wir um Umgehung des Kfz, was verbeint wurde, aber wir sollten zur Werkstatt, für den Stick. Nachdem er von einem Mitarbeiter entfernt wurde forderten wir nochmals eine Kontrolle, die wieder abgelehnt wurde. Damit war für uns die Sache erledigt. 2 Tage später wurde unsere Kaution anstandslos zurück überweisen. Leider bekamen wir dann 5 Tage später einen Mängelbericht per Email über einen Lackschaden an der Stoßstange über 900,- €. Selbstebeteiligung natürlich über 1.000,-€. Überweisungsfrist 14 Tage. Ein Lackschaden in dieser Höhe sollte eigentlich zu sehen sein. Sehr merkwürdiges Geschäftsgebahren. Haben den Fall gleich unseren Anwälten übergeben. Sehr Schade das alles. Fühlt sich etwas an wie 'Nepper, Schlepper, Bauernfänger'. Werden nun nicht mehr über sixt buchen und auch jedem abraten. Da wir beide in der Kundenbetreung Handel, bzw. Hotellerie & Tourismus arbeiten, können wir auch sixt nicht guten Gewissens weiterempfehlen. Hochachtungsvoll Schönhaar
Mercedes Sprinter eine Woche im Voraus reserviert. Ca. 1,5 Stunden vorm abholen eine Stornierunggsbestätigung zugeschickt bekommen, mit der Begründung: Es sei gerade kein Fahrzeug vorhanden, eventuell hat der Vermieter das Fahrzeug nicht angegeben oder hatte nen Unfall. Weiß man nicht. Ihr seid so zuverlässig wie Olaf Scholz, einfach vergessen , huh?
Freundlicher Service, schnelle Übergabe vom Fahrzeug. Online bestellt. Alles hat gut geklappt.
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