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Smartlau Kontakt Informationen

Smartlau
Adresse: Alsterdorferstr. 254 , Hamburg 22297, HH, DE
Telefonnummer: 040 502422
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22297


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 11:00-18:00

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Seher höflich und korrekte Mitarbeitersowie faire Preise. Die Reparatur wurde schnell durchgeführt und kann jedem Smart Fahrer die Werkstatt empfehlen! Vielen Dank nochmal!Dienst: Getriebe
Ich gebe mein Auto seit Jahren in diese Werkstatt. Die Kommunikation funktioniert gut und bei mir wurden die Absprachen immer eingehalten. Alles in allem wirklich empfehlenswerter Laden.Dienst: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung
Ich war zum Service hier und die Abwicklung war absolut vorbildlich. Preise wurden wie im Kostenvoranschlag veranschlagt eingehalten und der Besitzer ist ebenfalls nett und freundlich wie man es erwartet. Immer wieder gern
Sehr professioneller Service, mir wurde bisher immer professionell, schnell und kostengünstig geholfen. Mit Smart Lau habe ich endlich einen vertrauenswürdigen und kompetenten KFZ-Betrieb gefunden bei dem ich mich einfach wohl fühle.
Wie jedes Mal wird transparent dargestellt, was der TÜV-Prüfer bemängelt hat und dann bekommt man einen Kostenvoranschlag. Immer gerne wieder!
Wer eine professionelle Werkstatt sucht, ist hier völlig falsch: Ich habe den umfangreichen Auftrag beschrieben und den Wagen kurz danach abgegeben. Tags darauf erfuhr ich, das notwendige Teilie gar nicht da sind und ich den Wagen wieder abholen kann. Ich holte den Wagen ab und brachte ihn ein paar Tage später wieder hin. Erfreulich schnell bekam ich die Info der Wagen sei fertig. Nach dem Flop beim ersten Mal fragte ich nach ob auch wirklich alles gemacht worden ist, was der Mitarbeiter am Telefon nicht beantworten konnte sondern prüfen musste. Der nächste Anruf informierte mich das der Wagen doch noch nicht fertig ist ?!. Wieder eine paar Tage später war er dann, an einem Freitag Nachmittag, wirklich fertig. Als ich ihn abholte konnte erst die Rechnung nicht ausgedruckt werden, dann funktionierte das Gerät für EC-Cash nicht. Also würde ich den Betrag überweisen und die Rechnung am Montag fertiggestelt und mir zugeschickt. Ich habe leider gezahlt und versuche nun seit Wochen eine Rechnung zu erhalten, die Firma erfindet immer neue Ausreden. Nächste Woche läuft die letzte Frist ab und ich werde rechtlich gegen die Firma vorgehen.Dienste: Fahrzeuginspektion
Den letzten Ölwechsel meines Autos hatte ich bei 60 Euro erwartet, wurde telefonisch mit 100 Euro veranschlagt und auf der Rechnung standen dann über 150 Euro da - ungefragt - auch andere Flüssigkeiten geprüft und aufgefüllt wurden, wie das offenbar sehr teure Wischwasser.
Kompetente Leute, die mitdenken und die beste Lösung für den Kunden suchen. Preise sind sehr fair. Ich komme seit über 2 Jahren hierher mit meinem 451, habe schon 131 000 km auf der Uhr. Habe schon alles Mögliche machen lassen, inkl. Inspektionen, Unfallschaden und den Umbau der Halbautomatik in Vollautomatik das können nur die :-Dienste: Fahrzeuginspektion
Auf dem Hinterhof versteckt finden Sie eine Werkstatt in der man für jedes Problem eine Lösung findet. Im Herzen von Alsterdorf und nicht weit weg vom Flughafen ist Ihr Auto hier in guten Händen.
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