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Suitsupply Kontakt Informationen

Suitsupply
"A luxury men’s clothing store offering full seasonal collections of suits, tuxedos, jackets, shirts, pants, shoes, coats, bags and accessories. Shop ready-to-wear or design your own style with Custom Made tailoring. In-store tailors are also available for fast, on-demand alterations.Walk-ins are always welcome or book an appointment for Custom Made, group fittings, or personal shopping on a complete selection of upscale, casual and business attire."
Adresse: Kaufmannshaus Bleichenbrücke 10 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 35017704
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-19:00

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Bewertungen
Toller Laden mit einer sehr großen Auswahl an sehr schönen Anzügen. Hatte einen Online-Termin bei Xanat vereinbart. War am gleichen Tag sogar zwei Mal bei ihr. Sie hat mich sehr ausführlich und wunderbar beraten und mir einen sehr schönen Anzug mit passendem Hemd und passenden Schuhen ausgesucht. Ich bin sehr begeistert, sowohl von der Qualität des Anzugs als auch von der Beratung!
Ich war vor ca 2 Monaten mein Anzug kaufen. Online mit den Terminen funktionierte sehr gut. Was mir nicht gefallen hat, dass es ein vorkam wie eine Massenabfertigung. Keine Kompetente Beratung. Am Ende war ein Hosenbein 1,5 cm kurzer. Die Qualität der Anzüge ist super. Dazu muss ich sagen, dass sie sich entschuldigt haben und mir Socken dazu gepackt haben. Wie schon in den anderen Rezessionen vermerkt, müsste man das ändern mit den Terminen. Sobald man in das Geschäft reinkommt hat man das Gefühl, dass man ohne Termin nicht wahrgenommen wird.
Keine gute Erfahrung mit gemacht. War ein paar mal dort mit Terminen und habe einen Hochzeitsanzug gekauft, dieser sollte dann noch angepasst werden. Der angepasste Anzug passte einfach gar nicht, auch nicht nach mehreren Verbesserungen und weiteren Anprobeterminen und so hatte ich 2 Wochen vor meiner Hochzeit keinen Anzug und musste mir auf Biegen und Brechen unter Stress woanders einen organisieren, in kürzester Zeit. Der zuständige nette Mitarbeiter, war leider bei jedem folge Termin krank wofür keiner etwas kann, Termine wurden nicht abgesagt und so warteten wir stets bei jedem Termin, bis ein anderer Mitarbeiter übernehmen konnte - das Management wollte sich dann nach dem ersten und zweiten gravierenden Reinfall, darum kümmern eine Lösung zu finden, da die Zeit langsam sehr knapp wurde. Wir haben dann wieder einen neuen Termin gemacht und mussten erneut in die Stadt fahren. Beim abgesprochenen Termin angekommen, hieß es aber, das Management ist heute überhaupt nicht da und es müsste wieder jemand anderes, der zwischendrin Zeit hat, übernehmen. Mitgefühl für die Situation gab es kaum. Der Kundenservice variiert stark, es gibt nette und behilfliche Mitarbeiter, die versucht haben das Problem zu lösen, auch wenn es keine Lösung von Seiten suitsupply gab und es gab Mitarbeiter, die einen harsch und unfreundlich behandelt haben und suggeriert haben, dass der Kunde das Problem ist und das doch alles so gehört und man anscheinend zum ersten Mal einen Anzug trägt. Eine gewisse Arroganz und Abwertung gegenüber den Kunden nicht von allen Mitarbeitern war hier sehr zu spüren, was ich ehrlich gesagt in keinem Laden vorher erlebt habe. Ich bin froh, dass ich das Geld letztendlich wiederbekommen habe und werde meine Anzüge in Zukunft definitiv nicht noch einmal in diesem Laden und bei suitsupply kaufen. Weitere Bewertungen anderer Kunden bestätigen anscheinend, dass diese Erfahrung kein Einzelfall ist.
Da mich die online Bestellung nicht überzeugt hat, war ich direkt vor Ort. Komische Atmosphäre, man wird beim betreten von oben bis unten gemustert, direkt nach dem Namen und der Adresse gefragt. Einen Überblick verschaffen geht nicht, „alles nur mit Termin“. Die Verkäufer sind super arrogant und hochnäsig. Einen Besuch kann ich dementsprechend nicht empfehlen.
Kompetente Beratung war bei uns fehl am Platz. Den letzten Bewertungen zu urteilen, sind wir scheinbar kein Einzelfall. Vom Erstkontakt hin zur Rückgabe zweier Anzüge wurden wir nicht nur schlecht beraten, uns sind die Verkäufer sogar unhöflich aufgefallen. Wir haben den ersten Anzug gekauft und hatten Schneideränderungen vor. Als wir dann zum anpassen gekommen sind, hieß es, dass die Änderungen so groß sind, dass sie den Schnitt kaputt machen und schlichtweg schlecht aussehen werden. Sogar der Verkäufer hatte uns gefragt, bei welchem Verkäufer wir diesen gekauft hatten, da der Anzug viel zu groß sei… Der Anzug wurde zurück gegeben und durch einen teureren, „passenderen“ Anzug ersetzt. Dahingehend sind sie uns entgegen gekommen. Ende dieser Geschichte war jedoch, dass auch der Anzug zurück gegeben wurde, weil auch hier der Anzug doch nicht mehr passte. Der Knüller war jedoch die Art und Weise wie die Verkäufer mit der Problematik umgegangen sind. Beim zweiten Mal haben sie die Sache als normal abgetan und dass die Hose so aussehe, wie sie sie sollte. Später haben sie eingestanden, dass es ein Fehler ist und durch die Änderungen entstanden sind. Weitere Änderungen würden den Anzug aber verschlimmern. In der Zeit vorher jedoch, hat man uns das Gefühl gegeben, zum ersten Mal einen Anzug zu kaufen geschweige denn je getragen zu haben. Der Anzug war für einen älteren Herren, dessen Wünsche an den Anzug auch noch abfällig bewertet wurden…das sei zu klassisch…
Klare Empfehlung! Ich habe hier heute einen Smoking gefunden und bin sehr glücklich und Zufrieden mit meiner Auswahl. Oliver hat mich perfekt beraten. Er hat ein extrem gutes Auge dafür gehabt was mir steht und er hat mir meine Wünsche sprichwörtlich von den Lippen abgelesen. Sehr sympathisch, sehr kompetent und einfach klasse. Ganz nebenbei haben die Stoffe und Optik sowie Tragegefühl total überzeugt. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann jedem die Empfehlung aussprechen, der auf der Suche nach einem passenden Anzug ist. Danke
Klasse Beratung und super Service! Tolle Mitarbeiter mit einem guten Auge zum Detail! Ich habe mir für meine Hochzeit einen Anzug schneidern lassen. Neben dem Erlebnis war das Ergebnis einfach großartig und ich wurde von oben bis unten neu eingekleidet. Alles passt uns fühlt sich super an! Alles in allem sind 4 -5 Wochen Wartezeit auch durchaus in Ordnung! Werde definitiv in Zukunft häufiger hier meine Hosen oder Hemden kaufen! Haben auch eine große Auswahl an sofort verfügbaren Hosen, Hemden, Sakkos und mehr vor Ort!
Arrogante und unhöfliche Mitarbeiter! Man darf sich hier nicht einmal ohne einen Termin umschauen. Die Art und Weise, wie die Mitarbeiter mit der potenziellen Kundschaft sprechen, lässt menschlich vieles zu wünschen übrig. Die Krönung ist jedoch der selbsternannte und diskutierfreudige Filialleiter, der sehr unhöflich, unprofessionell, vulgär und lautstark mit den Kunden spricht. Mein Verlobter und ich werden keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen. Den Laden würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen.
War zum ersten Mal bei Suitsupply und habe einen Termin bei Andrew gebucht. Beratung extrem freundlich und kompetent - kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen, da auch alle anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen meine Frau und ich in Kontakt waren, höflich, respektvoll und zuvorkommend waren. Die Auswahl war hervorragend und die Styling-Ideen von Andrew sehr passend. Komme gerne wieder!
Suitsupply ist ein sehr schöner Laden. Viel Auswahl, schöne Anzüge und nette Mitarbeiter. Mit der Beratung von meinem Stilberater Marvin war ich sehr zufrieden und habe den Laden schön eingekleidet verlassen. Danke Marvin!
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