Toom

Toom Kontakt Informationen

"Bitte beachten Sie bei telefonischem Kontakt aktuell längere Wartezeiten."

Adresse: Walddörferstr. 146 , Hamburg 22041, HH, DE

Telefonnummer: 040 6965340

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22041

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Bewertungen

Mein lieblings Baumarkt, nicht so groß wie die anderen..... daher sehr angenehm.  Ein anderes Sortiment gefühlt wie alle anderen,  ich fühle mich hier wohl. Überdachtes Parken, top. Leider ist seit längerer Zeit der Imbiss verschwunden,  war immer schön dort eine Wurst zu Essen.

Vielleicht sollte die Geschäftsleitung die Mitarbeiter, besonders die beim Holzzuschnitt, einmal schulen, wie behandel ich Kunden und wie kann ich ,wenn man vom Kunden freundlich etwas gefragt wird, auch entsprechend freundlich antworten! Leute, warum ist das so? Ist es denn so schlimm wenn man am Samstag nachmittag auch noch nett und freundlich ist? Da fehlt mir jedes Verständnis!

Übersichtlicher Baumarkt. Gutes Sortiment. Man sollte nur aufpassen ob der Preis am Regal mit dem an der Kasse überein stimmt. Ansonsten freundliches Personal. Komme häufiger hier hin.

Die Kassiererin hat mir bei einem Meterware-Artikel von 62cm Länge 2,6m angerechnet. Sieht man nicht den Unterschied? Und dann einfach weiter Kunden bedient und mich ewig warten lassen. Unprofessionell hoch 10.

Gute Parkplätze, große Auswahl. Wenn man Verkäufer findet, dann hat man das Gefühl, dass sie verärgert sind, weil man sie anspricht. Unterstützung und Hilfe Fehlanzeige. Antworten, dass weiß ich nicht, müssen sie probieren.

Weil ein Markenprodukt ausverkauft war, wurde mir eine Alternative der Firma RoRo empfohlen. Wie sich später herausstellte, zum dreifachen Preis. Meine Schilderung an der Information bei dem Mitarbeiter Herrn S. stieß auf großes Desinteresse. Liebe Personalleitung, vielleicht wäre eine Nachschulung in Empathie insbesondere bei diesem Mitarbeiter angebracht. Auch was die Produkt-Qualität anbelangt, fühle ich mich mehr als über den Tisch gezogen. Wie gut, dass es in gleicher Nähe einen hervorragenden BAUHAUS gibt. Ich bin dann mal weg.

Im Großen und Ganzen kann man hier im Baumarkt alles finden was man braucht, die Mitarbeiter sind nett und freundlich und laufen mit einem selbst in einen Gang der auch weiter weg ist und zeigen qas man evtl. sucht ...  was nicht selbstverständlich ist... Auch gibt es dort einen Lastenfahrstuhl und Kunden Toiletten... Also können auch Rollstühle im Baumarkt  zum einkaufen aus der Tiefgarage kommen ...

Ich war schon immer ein Fan vom Toom Baumarkt. Die meisten Wünsche und Anpassungen konnten erfüllt werden. Meistens gibt es immer eine Lösung. Man muss nur freundlich Fragen.

Der letzte Eindruck entsteht ja meistens an der Kasse und das ist hier auch gut so, eine Kassiererin ist immer besonders nett, würde ich mir auch von den Mitarbeitern im Markt wünschen.

An der Ware steht 2,99€, an der Kasse 4,99€ berechnet. Bei einer Kundin vor uns genau das gleiche. Wollte dies daher vorher am Empfang klären/bezahlen. Wurde an die Kasse verwiesen. Da nur eine von 4 Kassen geöffnet war, bildete sich dort eine größere Schlange, bis unser vorhersehbares Problem gelöst war. Preise höher als beim Wettbewerb.

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