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U.S. Embassy Berlin

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Lob, Kritik, Fragen - schreiben Sie hier auf unsere Pinnwand! – Impressum: www.us-botschaft.de/impressum/

Die Geschichte der diplomatischen Beziehungen: https://de.usembassy.gov/de/deutsch-amerikanische-beziehungen/politik-und-geschichte/

Geschichte

Diplomatische Vertretungen der USA in Deutschland (Botschaft und Konsulate)

Adresse: Pariser Platz 2, 14191 Berlin
Telefonnummer: +49-30-8305-0
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 14191


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Bewertungen
Anmeldung für Visa grauenhaft. 5* die gleichen Daten eingegeben. Dauerte Stunden. Dann 320 € Zahlen, dann keine Leistung erhalten, weil Interviews aktuell nicht möglich sind. Zahlungsrückbuchung sehr fraglich, ob wir unser Geld zurück erhalten.
Ich habe vorgestern Nachmittag ca. um 14.15 Uhr unter der Telefonnummer 030 83050 mit einer Mitarbeiterin in der Telefonzentrale gesprochen. Sie war extrem unfreundlich und hat mich nicht ein einziges Mal aussprechen lassen. Sie wusste noch nicht einmal, was/wer der CGI-Dienstleister ist, war also in fachlicher Hinsicht auch noch inkompetent. Nach ihrem Monolog hat sie auch noch aufgelegt. Dieser Umgang ist an Unverschämtheit nicht mehr zu überbieten. Ich kann da den anderen Verfassern der negativen Rezensionen vollumfänglich zustimmen. Absolut inakzeptabel und enttäuschend!
Sehr sehr unfreundliche Telefon Service Ich brauche eine sehr wichtige Information aber eine sehr unfreundliche Frau am Telefon hat nicht mal meine Frage gehört, einfach gesagt dass ich online nach schauen soll und in eine sehr unfreundliche Weise das Anruf beendet. Ich bin sprachlos es ist richtig unangenehm gewesen
Eines der hässlichsten Gebäude in Berlin. Einfach frech, so eine peinliche Geschmacklosigkeit an so einen schönen und architektonisch durchdachten Ort zu bauen. Und eine Schande für ein Land, das so viele ausgezeichnete Architekten und Architektur hervorgebracht hat.
Ich bin so verzweifelt, meine CGI Nummer ist abgelaufen/ungültig. Ich brauche dringend einen Termin für das Interview in Berlin, um ein J1-Visum zu erhalten. Die Zeit rennt davon, da der Abflugtermin schon feststeht. Auf meine zahlreichen Kontaktaufnahmen per E-Mail erfolgen keine Reaktionen, telefonisch ist keiner zu erreichen und der Live Chat lasst einen in der Warteschleife bis zu den Schließzeiten. Das Auslandsjahr meiner Tochter ist in Gefahr, weil ich keinen Termin online vereinbaren kann, da es Probleme mit der Nummer gibt.
Wenn man sowieso am Brandenburger Tor ist unbedingt mal auf die Rückseite der Botschaft, wo der Berliner Bär als Freiheitsstatue dargestellt ist. Der macht einfach gute Laune.
Ich rief in der Botschaft an, weil ich Unterstützung für meinen Verlobten brauche - er ist US-Bürger und lebt in Texas. Der Mitarbeiter in der Botschaft hörte sich mein Anliegen noch nicht einmal näher an. Er war mehr als kurz angebunden - fast unfreundlich -, unterbrach mich mitten im Satz und legte dann einfach auf. Ich habe selten so etwas Abweisendes erlebt!!!
Am telefon nur ein anrufbeantworter.obwohl wichtige tatsachen übermittelt werden solln die das uscc und die nhs betreffen. Wollte einen termin haben. Ich fahre nach bern nächste woche und im notfall komme ich da rein und wenn ich mich festnehmen lassen muss .danke.
Personal ist öfters mal schlecht gelaunt Niemand fühlt sich zuständig, extrem Bearbeitungszeiten sind hier an der Tagesordnung
Komplett kafkaeskes Visasystem. Bei Fragen, die nicht ganz auf ESTA oder andere Visa passen, wird ma von der einen automatischen Hotline zur anderen geschickt. Sollte man einen Mitarbeiter an den Hörer kriegen, hören diese nicht zu und schicken einen direkt zu einer anderen Hotline. Ich konnte nicht einmal meine Frage stellen! Werden abgelehnte ESTA-Beantragende bei der Interviewvergabe für ein Visum bevorzugt? Das wurde mir von einer Agentur erzählt. Oder warten die auf den regulären Termin?
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