Vietnam Airlines

Vietnam Airlines Kontakt Informationen

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Herzlich Willkommen auf der offiziellen Facebook Fanpage von Vietnam Airlines. Wir sind Sky-Team-Mitglied und verbinden weltweit über 1.074 Destinationen.

Geschichte

Als einzige Fluggesellschaft fliegt Vietnam Airlines ab Frankfurt nonstop nach Vietnam; aktuell achtmal wöchentlich.

Die Strecke Frankfurt - Hanoi wird jeweils montags, dienstags, mittwochs, freitags sowie sonntags und die Strecke Frankfurt - Ho-Chi-Minh-Stadt montags, donnerstags und samstags bedient.

Fluggäste profitieren von optimalen Anschlussverbindungen zu 20 Inlandszielen und 30 weiteren Destinationen in Asien und Australien.

Ein Schwerpunkt des Streckennetzes bildet die Region Indochina (Vietnam, Kambodscha und Laos). Zwei tägliche Indochina-Strecken, die in beiden Richtungen geflogen werden und miteinander kombinierbar sind, verbinden die drei Länder miteinander: Hanoi - Vientiane - Phnom Penh - Ho-Chi-Minh-Stadt sowie Hanoi - Luang Prabang - Siem Reap - Ho-Chi-Minh-Stadt. Zusätzlich zu den Transindochina-Strecken bestehen mehrmals täglich Flüge von Hanoi nach Siem Reap, Vientiane und Luang Prabang sowie von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Siem Reap.

Informationen für Reisebüros:

www.vn-profi.de

Vietnam Magazin als E-Reader:
http://vietnam.etraveler.de/index.php?article_id=166

Adresse: Rossmarkt 5, 60311 Frankfurt am Main

Telefonnummer: 49692972560

Webseite

Stadt: Frankfurt

Postleitzahl: 60311

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:30
Dienstag: 09:00 - 17:30
Mittwoch: 09:00 - 17:30
Donnerstag: 09:00 - 17:30
Freitag: 09:00 - 17:30

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Bewertungen

Die Airline als solche ist katastrophal, die Mitarbeiter im Frankfurter Büro sind aber sehr engagiert und hilfsbereit. Wir sind mit unserem 9 Monate alten Sohn 12 Stunden von Frankfurt nach Vietnam geflogen. Vorher hatten wir uns bei der Hotline erkundigt, ob wir ein Babybett für den Flug buchen müssen. Da kam die Auskunft, dass das kein Problem ist, da bei Buchung des Tickets das Babybett bei Kindern unter 2 Jahren, automatisch reserviert würde. Als wir dann in den Flieger stiegen, war der Schock gross: alle Plätze mit Babybetten waren belegt und  wir sollten das Baby 12 Stunden auf dem Schoss sitzen lassen. In der fast leeren Businessklasse gab es aber 4 freie Plätze mit Babybetten. Wir baten, dort einen Platz zu bekommen, da es ja nicht unser Fehler war. Selbst die anderen Flugpassagiere hatten sich für uns eingesetzt und haben protestiert, wie wir behandelt wurden. Die Besatzung und der Kapität blieben aber stur und verwiesen uns auf die Plätze ohne Babybett. Uns blieb nur übrig, uns zu fügen und brachten den 12 stündigen Horrorflug mit dem Baby auf dem Schoss praktisch ohne Schlaf hinter uns. Als Vielflieger der über 15 Jahre lang mehrmals im Jahr mit Vietnam Airlines geflogen ist war es das jetzt endgültig, über die lustlosen Crews habe ich mich schon immer aufgeregt. Ich fliege jetzt immer mit Bamboo Airlines, die einen super freundlichen Service haben und man kann sogar 45 Kilo Gepäck mitnehmen statt 23 Kilo wie bei Vietnam Airlines. Ein schönes Beispiel, wie man treue, Kunden die viel Umsatz gebracht haben, wegen Sturheit und mangelndem Service vergraulen kann.

So nette und hilfsbereite Mitarbeitende. Danke für Eure Hilfe. Immer wieder gerne mit VNA.

Unseriöse und widerwärtige Airline, war wohl Überbucht ...wurde beim Check-in abgewimmelt. ..konnte mir einen neuen Flug bei einer anderen Linie suchen und durfte meinem Geld hinterherrennen. Gerichtskosten werden einfach nicht bezahlt - Das Büro stellt sich einfach tot. Wenn diese Airline Corona nicht überlebt ist es nicht schade.

Auf Emails sowie auf Anrufe wird nicht reagiert… schade das man nicht in Frankfurt wohnt und vor Ort sein Anliegen äußern kann!!! Was bringt einem ein Gutschein zu Zeiten von Corona

Super Angestellte welche sehr hilfsbereit sind.  Wollte am Vorabend vor dem Flug zusätzliches Übergepäck dazu buchen was nicht funktioniert hat. Die Dame vom Büro in Frankfurt hat mir dann das Gepäck nach Feierabend dazu gebucht und eine Rechnung für die Überweisung ausgestellt. Hat mir viel Geld gespart

War 3 mal 20 Minuten am Telefon. Es gibt keine Warteschlange, keine Ansage wie lange es dauert und am Ende ist nie jemand ans Telefon  gegangen. Dann bietet es doch gar nicht erst an...

Wir sind super zufrieden mit der Hilfe und der Umsetzung unseres Anliegens!!!! Super Mitarbeiter nur zu empfehlen!!!

Geht hier auch mal jemand an das Telefon?

Übersetzt von Google Die Niederlassung von Vietnam Airlines in Deutschland befindet sich am Roßmarkt 5, 60311 Frankfurt am Main 2. Etage.  Seine Lage ist ganz in der Nähe berühmter Sehenswürdigkeiten in Frankfurt, wie dem Frankfurter Goethe-Haus, dem Römerberg, der Alten Oper Frankfurt, dem Frankfurter Dom Kaiserdom St. Bartholomäus...  Die 1993 gegründete Vietnam Flag Carrier betreibt eine moderne Flotte einschließlich Airbus A350-900 und Boeing B787-10 zu allen 22 inländischen und 27 internationalen Flughäfen.  Vietnam Airlines bietet jetzt 2023 tägliche Direktflüge von Hanoi/Ho-Chi-Minh-Stadt nach Frankfurt an.  Original Vietnam Airlines Branch in Germany is located at Roßmarkt 5, 60311 Frankfurt am Main second floor.  Its location is quite near to famous tourist sites in Frankfurt, such as Frankfurter Goethe-haus, Römerberg, Alte Oper Frankfurt, Frankfurt Cathedral Kaiserdom St. Bartholomäus...  Established in 1993, the Vietnam Flag Carrier is operating modern fleet including Airbus A350-900 and Boeing B787-10 to all 22 domestic airports and 27 international ones.  Vietnam Airlines is now 2023 operating daily direct flights from Hanoi/Ho Chi Minh city to Frankfurt.

Übersetzt von Google Sehr hilfsbereites Personal im Büro in Frankfurt. Hat mir sogar geholfen, mein Visum schneller als erwartet zu bekommen. Aber es wäre toll, wenn sie ans Telefon gehen könnten.  Original Very helpful staff at the office in Frankfurt. Even helped me get my Visa faster than expected. But it would be great if they could answer the phone.

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