Vodafone

Vodafone Kontakt Informationen

Adresse: Gasstr. 6 B , Hamburg 22761, HH, DE

Telefonnummer: 040 33310775

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22761

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:30
Dienstag: 10:00-18:30
Mittwoch: 10:00-18:30
Donnerstag: 10:00-18:30
Freitag: 10:00-18:30
Samstag: 10:00-14:30

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Bewertungen

Ich würde es jederzeit gerne weiterempfehlen. Die Beratung war sehr freundlich und auf meine Wünsche wurde eingegangen.

Sehr hilfsbereit und freundlich, ich kann diesen Laden nur empfehlen!

Ich kann euch diesen Shop nur ans Herz legen! ich wurde super beraten ohne das Gefühl zu haben das man mir was andrehen wolle und wurde auch sofort herzlich aufgenommen, der Herr hat sich viel Zeit für mein Anliegen genommen und somit gezeigt das ihm mein Anliegen ebenso wichtig ist.  Man merkt wie gerne er sein Job macht!  weiter so!

Vodafone hat mich zu einem beliebigen Vodafone geschickt um meine Rufnummermitnahme zu klären. Der anwesende  Mitarbeiter in diesem Store hat mich aber nur auf die Vodafone Stores in der Stadt verwiesen, da er das als Franchise Store nicht machen kann. Daraufhin bin ich zum Jungfernstieg gefahren. Dort gab es dann eine Top Beratung und Service. Aber auch den Hinweis,  dass alle Stores mit der gleichen Software arbeiten und daher auch hier hätte erledigt werden können. Anscheinend hätten die hier mit meinem Anliegen kein Geld verdient werden können.

Sehr schlecht Kundenbetreuung. Absolut nicht empfehlenswert.  Während 2 Monaten ich habe es versucht, einen Vertrag zu kundigen. Der Manager kennt die Prozesse von der Kündigung nicht und, entweder er teil falsche Information oder kennt er der aktuelle Zustand der Vertrage nicht.  Ausserdem kann er auch nicht erklären, welche die Unterschieden zwischen Produkten und Anbieter, wie Otelo und Vodafone, sind. Einfache Fragen wie: "Benutzen Otelo und Vodafone das gleiche Netz? Ist das Geschwindigkeit von Internet bei beiden Anbieter das gleiche?" kann er nicht antworten.  Ein Manager mit Temperament, wenn er kein Interesse mehr an der schwer Gespräch mit der Kunde hat, antworte er einfach nicht mehr.

Matin ist immer sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Stets positive Eindrücke gesammelt :

Der Kunde steht im Vordergrund, auch bei schwierigen Angelegenheiten wird sich die Zeit genommen. Diesem Shop kann man, auf jeden Fall sein Vertrauen schenken und wird nicht enttäuscht.

Unkompetentes Team, bedienen Nebenbei andere Kunden und konnten in keinsterweise den Wünschen und Ansprüchen entsprechen. Vodafone insgesamt eine absolute Katastrophe

Mehr als nur freundlich, mein Mann und ich sind seit Jahren dort Kunde und wurden immer bestens beraten sehr sehr empfehlenswert :::

Ein ganz besonderer Vodafone Shop! Mehr als nur Beratung, der Kunde Und seine Wünsche stehen zu 100% an erster Stelle. Empfehlenswert!

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