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Apple Düsseldorf Kontakt Informationen

Apple Düsseldorf
"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."
Adresse: Königsallee 2 , Düsseldorf 40212, NW, DE
Telefonnummer: 0211 42470600
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40212


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Bewertungen
Freundlichkeit perfektioniert! In Zeiten von Corona ist es wirklich schön einen Ort zu haben an dem man immer und konstant, absolut freundlich beraten und bedient wird und aufgrund der gigantischen Räumlichkeit perfekt auf Abstand gehen kann. PRO: - Gigantisch großer Laden - Beeindruckende Deckenhöhe - Hohes Maß an Sicherheit und Corona Maßnahmen - Mit Abstand das freundlichste Personal - Schnelle und maximal unkomplizierte Hilfe vor Ort - Super organisiert und strukturiert FAZIT: Hier steht der Kunde in allen Bereichen wirklich absolut im Mittelpunkt!
Super Service! Und mit den Mitarbeiter:innen kann man sich immer wunderbar unterhalten und merkt dabei auch, dass da ein ernstes Interesse besteht, Small Talk zu halten. Kleiner Tipp an die ganzen negativen Kommentare hier: Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Längere Wartezeiten muss man mit rechnen besonders am Samstag so voll wie der Laden ist, deshalb kein Problem!
Hier kann man die ganze Welt von Apple erleben. Dieser Apple Store hat wirklich eine großartige Ambiente. Er ist trotz seiner größe übersichtlich gestaltet und die hohe Decke ist wirklich beeindruckend. Durch die großen Glasscheiben auf beiden Seiten, kommt auch viel Tageslicht rein, keine künstliche Beleuchtung. Hier bekommt man schnell ausreichend viel Unterstützung von den super netten und kompetenten Mitarbeitern : Man merkt das die Mitarbeiter ihren Job gerne machen und damit ist der Service den man hier bekommt mit keinem anderem vergleichbar.
Location: Wie fast überall auf der Welt. Kaufen?=freundlich. Problem?=weder "Genius" noch wirklich freundlich im Vergleich zu "anderswo". Tipp: 's gibt weitere im Einzugsgebiet ;
Aufgepasst, sie wollen nur dein Geld. Verkaufen einige Geräte nicht alle für den vollen Preis, die bspw. bei Saturn oder Mediamarkt günstiger sind und wollen die Preise mit wirklich lächerlichen Ausreden partout nicht anpassen. Also bitte doch wenigstens eine glaubwürdigere Ausrede sich in der Zukunft einfallen lassen, damit es euch einer abverkauft Und ja, Handyhüllen lösen sich tatsächlich ab!
Ich habe mir Mitte Feb 2023 ein neues IPhone im Store Düsseldorf gekauft. Hatte mich wegen der schlechten Bewertungen erst gar nicht hin getraut. Jedoch: war sehr angenehm überrascht, da zügig keine Wartezeit, sehr freundlich, gut unterstützende Bedienung. Kann überhaupt nicht klagen und bin jetzt sehr glücklich über mein neues IPhone!
Mitarbeiter 1 sagt, dass das Gerät nicht richtig funktioniert und eingeschickt werden müsste. Eine Woche später wird diese Aussage revidiert und es heißt plötzlich, das Gerät würde ganz normal funktionieren. Das Recht auf Nacherfüllung wird hier bewusst ignoriert.
Absolute 5 Sterne! Sehr gute Beratung und tolle Einkaufserlebnis! Bucht euch vorher einen Beratungstermin ansonsten ist es hoffnungslos jemanden kurzfristig zu bekommen.
Leider weiß hier eine Hand nicht, was die andere tut und man wird mehrfach an andere Stelle verwiesen. Mein persönliches Highlight war, dass mir ein Mitarbeiter zu verstehen geben wollte, ein solches Problem „könne schon mal vorkommen“. Wenn ich ein Gerät für über 1400€ kaufe, gehe ich davon aus, dass solche Probleme nicht auftreten. Vor allem nicht direkt zu Beginn! Und wenn sie dann aber doch auftreten, man sich ihrer annimmt und sie nicht einfach abtut. Sehr enttäuschende Erfahrung.
Leider nur gut im Verkauf und schlecht im Kundenservice. Nie wieder eine Hülle von Apple. Nach 8 Monaten lösen sich die Kanten und Apple sagt man könne nicht erwarten, dass eine Handyhülle so lange hält. Der erste Mitarbeiter sagte sogar, dass das Problem bekannt ist.
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