I-Doc Station

I-Doc Station Kontakt Informationen

Adresse: Kaiserstr. 28b , Düsseldorf 40479, NW, DE

Telefonnummer: 0211 93896428

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40479

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich bewerte diese Handywerkstatt mit 5 Sternen, weil ich schlichtweg begeistert bin von dem Service!  Die Reparatur verlief schnell und unkompliziert. Der Chef und sein Mitarbeiter waren sehr freundlich und technisch auch sehr schnell.  Ausserordentlich freundlich, hilfsbereit, kompetent. Vielen herzlichen Dank !

Mir wurde mit einem großen Herz geholfen. Nachdem der andere Reparaturladen - fast um die Ecke - mit oder ohne Sachkenntnis - versucht hat, mich als "alte" Frau abzuziehen, bin ich auf Empfehlung zur "Station" gekommen. Es ging um einen Feuchtigkeitsschaden Galaxy S10. Da kurz vor dem Urlaub und Zeitproblem die nächste und schnellste Möglichkeit. Nachdem diese bereits 60 Euro für Reinigung und Sicherung genommen haben, wurde der Defekt noch schlimmer und mir wurde angedroht, dass möglicherweise überhaupt nichts mehr geht, entweder neues Display oder alle Daten verloren. Reparatur würde sich vielleicht nicht mehr lohnen. Ich bin zwar älter aber nicht blöder. Habe mein Fon zurückgeholt und bin mit Empfehlung bei der "Station" gelandet. Am nächsten Tag, hatte ich mein Gerät zurück:  alles ok !! Überhaupt kein Problem. Es liess sich wieder laden und alles in Ordnung. Kosten: Nix !! Wenn ich Zeit gehabt hätte, hätte ich noch einen Kuchen vorbeigebracht. Aber wg. Urlaub leider nicht mehr möglich. Danke !!!! Von Herzen !!

Bei meinem iPhone X war die Rückseite gesprungen und das Display war auch beschädigt aufgrund einiger Anzeigefehler und Stellen, die nicht mehr angezeigt wurden, weil sie nur schwarz waren. Da war ich auf der Suche nach einer guten Werkstatt, die mir diese Schäden für einen guten Preis, der unter den Preisen bei Apple für Reparaturen liegt, beseitigen kann. Somit bin ich auf ,,Die Station‘‘ gestoßen, da diese hier auf Google auch sehr positive Bewertungen hat. Ich meldete mich dann auch telefonisch bei der eben genannten Werkstatt und schilderte mein Anliegen. Auf die Frage, ob die Ersatzteile von Apple stammen, sagte man mir, dass dies nicht so ist, aber von der Qualität genau so wie die von Apple sei. Daraufhin kam ich einen Tag später in die Werkstatt und gab mein iPhone X ab. Wenn man in den Laden kommt, macht dieser einen sehr gepflegten und ordentlichen Eindruck, also dachte ich auch, dass mein Handy in den richtigen Händen sei.  Mit der Auskunft, dass es in zwei Stunden fertig repariert sei, verlies ich daraufhin die Ortschaft. Nach ca. zwei Stunden bekam ich dann einen  Anruf, indem man mir sagte, dass mein Handy fertig repariert ist und ich es gerne abholen kann, was ich dann auch unverzüglich gemacht habe. Dafür gibt es den ersten Stern; schnelle Reparatur. Ich kam also wieder zurück und mein iPhone lag auch schon abholbereit. Ich betrachtete es von Außen und fiel mir auf den ersten Blick kein Unterschied auf. Den zweiten Stern gibt es daher für die ausgetauschte Rückseite, da man dort den unterschied zum Original nicht gemerkt hat. Soweit so gut denkt man sich. Jedoch fiel mir nach Verlassen des Ladens beim Anschalten auf, dass die Farben meines Displays viel matter und ausgeblichener waren und das Display selber viel pixeliger war wie zuvor. Aufgrund des Preises von 210€ für Vorder- & Rückseite konnte ich mich noch damit zufrieden geben. Stand jetzt. Als als ich dann aber einmal meine Taschenlampe benutzten und diese über den Sperrbildschirm aktivieren wollte, viel mir auf, dass sich da nix tut. Gleichen gilt auch für die Kamera. 3D Touch funktionierte gar nicht mehr. Ab da spielte ich mit dem Gedanken zurück zur Werkstatt zu gehen und mich zu beschweren, jedoch war ich mir noch nicht einig darüber. Schließlich entschloss ich mich doch dazu die Werkstatt wieder aufzusuchen. Verstärkt würde dieser Entschluss durch die Tatsache, dass sich mein Handy manchmal gar nicht mehr bedienen ließ, weil das Display nicht mehr auf meine Eingaben reagiert hatte. Zurück im Laden fand ich dann den Chef vor, der sehr höflich war und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte. Man bot mir das erneute Auswechseln des Displays an, was ich dann auch annahm. Nach ca. einer Stunde konnte ich mein iPhone dann wieder abholen. Jedoch konnte ich leider keine Verbesserung feststellen. Im Gegenteil; ein Problem kam dazu, indem das Display sich nun auch selbständig macht. Beispielsweise beim Schreiben Auf WhatsApp oder wenn es dann auch z.B. in der Hosentasche ist, aktiviert es sich selber und drückt auf den Tasten für den Code rum, sodass, wenn ich nach kürzerer Zeit auf mein iPhone schaue, ich gerne mal eine 20 Minuten Sperre habe, weil zu oft der falsche Code eingegeben wurde und ich dann erstmal warten muss, bis die Sperre aufgehoben ist. Dies könnte sehr unvorteilhaft sein, wenn man beispielsweise im Zug sitzt, der Kontrolleur kommt, einen nach dem Ticket fragt, man es aber nicht vorzeigen kann, weil es sich auf dem Handy befindet und dieses sich gerne selber sperrt. Da ich häufig mit der Deutschen Bahn fahre und somit auch an mein Handy angewiesen bin, ist das für mich ein sehr großes Problem. Seitdem habe ich immer mein Ticket auch ausgedruckt dabei : Was ich aus diesem Erlebnis mitnehme: Ich werde mein Handy nicht mehr bei einer nicht von Apple Autorisierten Werkstatt reparieren lassen und schon gar nicht mehr hier. Da lasse ich es lieber im Apple Store Düsseldorf reparieren oder kaufe mir direkt ein neues Handy.

Bisher immer gut Sind nicht mehr erreichbar

Display vom iPhone 7 innerhalb von 15 Minuten getauscht und das mit einem absoluten Service. Sehr nett und vor allem blitzschnell.  Während der kurzen Wartezeit wurde mir auch noch eine eiskalte Cola angeboten.  Für mich gibt es keine andere Anlaufstelle mehr, wenn es um Handyreperaturen geht. Bedanke mich nochmal vielmals.   An ‚Die Station‘

Hier wird Service groß geschrieben! Trotz Folgeschaden nach Reparatur haben die mir eine 1A Lösung geliefert und ich bin als super glücklicher Kunde aus dem Laden gegangen - nur zu empfehlen bei jeglicher Angelegenheit! Gerne wieder!  Fazit: Also Beratung: Top Kompetenz: Top Transparenz: Top Freundlichkeit: Top Schnell: Top

Super Service und saubere Arbeit. Durfte sogar noch am selben Tag das Telefon wieder abholen. Wer schnell und zuverlässigen Service für sein Smartphone sucht ist hier richtig. Egal ob Akku oder kaputter Display oder anderer Service. Kann ich nur empfehlen!!

Vielen Dank für die schnelle und professionelle Reparatur von meinem IPhone.  Mir ist gestern mein Display beim Sturz zerbrochen und es ließ sich nicht mehr nutzen. Ich bin direkt drangekommen und konnte vor Ort auf die Reparatur warten. Nach 30 Minuten war es repariert und ich konnte es wieder benutzen. Hat mir den Tag gerettet!

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