Augenklinik am Neumarkt

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Brille? Brauch ich nicht!

Geschichte

Hier, mitten im Herzen der Domstadt erwarten Sie individuelle Betreuung und Beratung, modernste Medizin- und Lasertechnologie sowie hohe medizinwissenschaftliche Kompetenz für ein Leben ohne Brille oder Kontaktlinsen.
………………
Repräsentiert wird diese Kompetenz von den augenärztlichen Leitern Dr. med. Omid Kermani und Dr. med. Georg Gerten und ihrem 30-köpfigen Team von Fachärzten, Laserphysikern, Optikermeistern und medizinischen Assistenten.
………………

Etikett

AZ Augenchirurgische Zentren AG
Schildergasse 107-109
50667 Köln
tel +49 (0)221-650 722-0
fax +49 (0)221-650 722-19
Internet: www.augenportal.de
Email: [email protected]
Vorstand: Dr. O. Kermani, Dr. G. Gerten
Vorsitzender des Aufsichtsrates: R. Stock
Handelsregister AG Köln HRB 35380

Inhaltlich verantwortlich gemäß §6 MDStV: Dr. O. Kermani

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Telefonnummer: 0221 6507220

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ed.latropnegua@ofni

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50667

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–15:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–13:00 Uhr
Freitag: 08:00–15:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr nettes Team und Ärzte! Vielen Dank an Frau Schulz vom OP-Empfang. Sie war unheimlich bemüht und einfühlsam. Der Arzt war ebenfalls sehr kompetent und freundlich! Fazit: Klinik und Team nur zu empfehlen.

 vor 7 jahren (21-01-2018)

Vorweg die Kritik an den Wartezeiten stimmt, auf den gemachten Termin wartet man auch gerne eine halbe Stunde extra und die Auswertung könnte durchaus auch schneller laufen - für einen "normalen Augenarzttermin" würde ich schonmal nicht hier hin gehen.
Nun zur Lasik, das Ergebnis nach einigen Jahren ist nun "ok" ca +0.25 und +0.5 Restsehstärke . Die Behandlung selbst war auch soweit gut, nur die Besprechung davor und die Aussagen danach waren meiner Meinung nach unmöglich.
Nach meiner Behandlung konnte ich aufgrund extremst trockener Augen für 2 wochen nahezu nichts sehen solange ich nicht alle 3 Minuten Augentropfen genutzt habe, was natürlich nicht wirklich praktisch ist.
Das dies aber, wie ich danach erfuhr, bei Weitsichtigkeit wesentlich häufiger vorkommt wurde mir davor nicht noch gesagt und als ich anrief wurde mir gesagt " Ich verstehe nicht wieso sie sich so aufregen" - das als antwort von Herrn Schmiedt zu bekommen wenn man aufgrund der OP für 2 Wochen von ' ohne Brille kann ich noch sachen erkennen' zu 'ich erkenne gar nichts mehr, nur schemen' finde ich eine Frechheit

 vor 7 jahren (19-03-2018)

Seit einigen Jahren begleite ich meine Mutter zu ihren Behandlungen in die Augenklinik am Neumarkt.
Die fachliche Kompetenz der Ärzte stelle ich nicht infrage aber was
Organisation, Koordination und Kommunikation anbelangt ist nicht unbedingt lobenswert.
Mehrfach wurden Termine - teilweise für den aktuellen Tag - verschoben, die Wartezeit in der Klinik Vorort ist meistens sehr lang .
Es kann sein, dass man um 13:00 Uhr einen Termin hat, überpünktlich erscheint, zunächst 20 Min. auf einen Sehtest wartet, anschließend zur  Verabreichung einer Injektion ins Auge in die zweite Etage fährt.
Dort war (heute) - 13:10 Uhr  - eine "Warteschlange" von ca. 10-15 Patienten, es hat sich  bis 14:30 Uhr nichts bewegt.
Meine Mutter konnte um 14:50 Uhr in den OP-Bereich welche sie um 15:10 wieder verlies.
Anstatt jetzt nach Hause fahren zu können, erfuhren wir das bei meiner Mutter noch eine Untersuchung erforderlich wäre.
Normaler ist das kein großes Problem, aber da sich eine halbe Stunde nichts getan hat wurde uns auf Nachfrage an der Rezeption mitgeteilt für die weitere Untersuchung müssten wir wieder eine Etage tiefer.
Dort warteten wir eine halbe Stunde, aber die Ärztin war nicht aufzufinden.
Um sich nach dem Befinden meiner Mutter nach dem Eingriff zu erkundigen wurde ich auf meinem Handy angerufen  -  was ich grundsätzlich gut und vorsorglich finde.
Der Anruf erfolgt in der Regel normalerweise am späteren Nachmittag bei meiner Mutter zu Hause.
Die Überraschung war jedoch groß als ich der Anruferin mitteilte das wir immer noch in der Klinik sitzen und weiterhin auf die Ärztin warten.
Man sollte schon wissen ob der Patient schon die Klinik verlassen hat, oder noch anwesend ist, man muss an der Rezeption vorbei zum Ausgang.
Wir beanspruchen ganz bestimmt keine Vorzugsbehandlung, aber es sollte doch alles in einem normalen Rahmen bleiben.
Selbstverständlich gestehen wir in der Mittagszeit dem Personal auch Pausenzeiten zu, man sollte vielleicht die Anzahl der Termine in diesem Zeitraum etwas reduzieren und dadurch einen "Rückstau" vermeiden.
Ich hoffe für mich persönlich nie auf eine Behandlung in dieser Klinik angewiesen zu sein.

      
      
      
 vor 8 jahren (30-11-2017)

Endlich wieder klar und deutlich sehen , alles super gelaufen, Sehr nettes Team 
Danke

 vor 7 jahren (22-12-2017)

Ich bin absolut zufrieden. Mit Allem! Das Laserergebnis ist top, der Professor, die Ärzte, die Schwestern, der Empfang... ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde die Klinik am Neumarkt jederzeit weiterempfehlen.

 vor 8 jahren (20-08-2017)

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