Evangelisches Klinikum Köln Weyertal gGmbH

Evangelisches Klinikum Köln Weyertal gGmbH Kontakt Informationen

Adresse: Weyertal 76, 50931 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 0221 4790

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50931

Öffnungszeiten

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Dienstag: 24 Stunden geöffnet
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Heute bin ich mit unserer schwer kranken Tochter in die Klinik gegangen – voller Sorge, voller Angst. Sie leidet an Colitis ulcerosa, ist nur noch ein Schatten ihrer selbst, hat bis zu 20 blutige Durchfälle am Tag. Wir suchten Hilfe, Hoffnung, irgendeine Erleichterung für sie. Doch was wir stattdessen erlebt haben, hat mich fassungslos gemacht.nnDas Pflegepersonal nahm uns freundlich auf, aber der leitende Notarzt, Dr Nasse?Er sah uns kaum an, seufzte genervt und beschwerte sich tatsächlich darüber, dass wir schon der zehnte Fall mit einer ähnlichen Erkrankung seien. „Ich hab echt keinen Bock mehr darauf.“ Diese Worte werde ich nie vergessen. Kein Mitgefühl, keine Menschlichkeit – nur Abwertung. Unsere Tochter, die dort saß, völlig erschöpft und verzweifelt, war für ihn nichts weiter als eine Nummer, eine Belastung.nnOhne sich ihre Symptome richtig anzuhören, ohne auch nur die Blutwerte abzuwarten, verabreichte er ihr 60 mg Cortison. Einfach so. Dann passierte drei Stunden lang gar nichts. Niemand kam, niemand sprach mit uns. Als ich schließlich nachfragte, wurde ich von einer kalten, arroganten Pflegerin nur mit einem Schulterzucken abgespeist. „Keine Ahnung, wie lange das noch dauert.“ Diese Hilflosigkeit, dieses Gefühl, dass unser Kind völlig egal zu sein scheint, hat mir das Herz zerrissen.nnErst nach endlosen drei Stunden kam eine Ärztin – aber nicht, um zu helfen, nicht, um mit uns zu sprechen oder eine Lösung zu finden. Nein, sie drückte mir einfach ein Rezept für Zäpfchen in die Hand und schickte uns nach Hause. Einfach so. Unsere Tochter, völlig entkräftet, wurde ohne eine echte Untersuchung, ohne ein Wort der Aufklärung oder Unterstützung weggeschickt. Keine Empathie, keine Fürsorge, nichts.nnIch bin wütend, ich bin enttäuscht, aber vor allem bin ich unendlich traurig. Wir haben Hilfe gebraucht – und wurden wie eine Last behandelt. Was ist das für ein Gesundheitssystem, in dem schwer kranke Kinder einfach abgeschoben werden? In dem Ärzte keine Zeit, keine Geduld und vor allem kein Herz mehr haben? Ich verstehe es nicht. Aber ich weiß eines: So darf niemand behandelt werden.

Herr Dr. Nasse von der Notaufnahme sollte dringend den Beruf wechseln. Er hat in der Notaufnahme nichts zu suchen. Eine Schande für den medizinischen Beruf. Unser Kind war mit Blut im Stuhl ind starken Schmerzen  in der Notaufnahme, aber anstatt das verängstigte Kind mit Schmerzen zu beruhigen, gab es noch eine Standpauke von Dr. Nasse und man musste sich fast dafür entschuldigen, dass man ein krankes Kind vorbeigebracht hat. Nach stundenlangem Warten gab es nur Kortison und Zäpfchen. Das Kind ist ist jetzt zu Hause und leidet weiterhin. Danke für Nichts.

Wir haben unser Kind hier bekommen und waren zu 100% zufrieden. Gute Parkmöglichkeiten, netter Empfang, das Hebammenteam ist sehr einfühlsam und hat uns ein absolutes Gefühl der Sicherheit gegeben.nDie Krankenschwestern in der Geburtshilfe sind unglaublich sympathisch, nehmen einem alle Sorgen und stehen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.nAlle Ärzte haben sich stets viel Zeit genommen und  sorgfältig gearbeitet.nUnser Dank gilt dem ganzen Klinikpersonal.nDanke, dass Sie 24h bereit stehen, danke für Ihren passionierten Einsatz, danke für das tolle Gefühl, dass Sie bei uns hinterlassen haben.nnWir sehen uns zum nächsten Kind!

Ich musste eine Magenspiegelung durchführen lassen.nDas Vorgespräch mit Fr Dr Fassbänder hat mir schon sehr viele Unsicherheiten genommen. Ich fühlte mich direkt verstanden und ernstgenommen.nUnd am Tag der Untersuchung wurde ich sehr nett und freundlich empfangen.nIch war schon sehr nervös, aber das gesamte Team der Endoskopie macht einen tollen Job. Sie kümmern sich sehr liebevoll und empathisch um die kleinen und großen Nöte der überforderten Patienten, so war es bei mir.nGanz besonders herzlich habe ich Schwester Isabel und Pfleger Thorsten erlebt, denen gilt mein ganz besonderer Dank. Auch die Untersucher Dr Schneider und Dr Hauser sind überaus professionell und sehr freundlich.nIn der Überwachungsphase haben sich die anderen Kollegen auch sehr engagiert gekümmert.nnIch fühlte mich rundherum sehr gut betreut.nnFür die weitere Diagnostik und Behandlung werde ich auf jeden Fall wieder kommen.nnVielen Dank für Ihr Engagement.

Ich habe jedes Mal so gute Erfahrungen mit der Notaufnahme gemacht! Beim Blinddarm von meinem Freund waren alle super nett, schnell und haben die Situation mit Witzen aufgelockert und auch als ich am 11.11. wegen eines Unfalls in die Notaufnahme musste war das gesamte Team unfassbar herzlich und freundlich. Besonders die GKP mit der schwarzen Adidas Jacke war ganz toll! Alle fachlich und menschlich super.

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