Autohaus K. D. Furchtmann

Der Chef und die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Hab mich sehr wohlgefühlt. Die haben sich sehr viel Mühe gegeben das der Kunde glücklich ist alles hat einwandfrei geklappt. Inspektion und TÜV wurden am selben Tag noch gemacht super Leistung. Ich empfehle es jeden weiter hier sein auto zu kaufen . Vorsichtshalber hab ich noch als Geschenk ein lack stift Geschenk bekommen dafür danke ich euch herzlich . Mfg ibrahim

Ich würde eigentlich nicht mal 1 Stern geben wollen aber sonnt kann ich ja nicht schreiben. Die Reparatur sind dort das doppelte als bei einen anderen Citroën. die hatte mir eine Kostenvoranschlag gemacht das meine Reparatur 1600€ kosten würde, hatte bei einen anderen Citroën gefragt dort habe ich für die gleiche Arbeit knapp 600 € bezahlt. Vor kurzem habe ich dort nur wegen wegen einen Ersatz Schlüssel gefragt mit Chip, sie wollten 450€ für ein Schlüssel wo man bei einen anderen Citroën Händler 256 € zahlt. ich will den laden nicht schlecht machen aber bevor sie allgemein ein Auftrag geben recherchieren sie wo anders auch

Beste Kundenbetreuung, angefangen beim Erinnerungsanruf einen Tag vor Werkstatttermin bis hin zu freundlicher Erläuterung der anstehenden Arbeiten. Ich bin bisher rundherum zufrieden und empfehle diese Werkstatt unbedingt weiter!

Auf unserer Fahrt nach Bornholm leuchtete bei unserem Wohnmobil Citroen Jumper 16 Monate alt, kurz vor unserem Campingplatz bei Berlin, eine Warnleuchte im Display auf: Motor überprüfen Abgasanlage defekt. Große Not. Am nächsten Tag Montag suchten meine Frau und ich den nächstgelegenen Citroën Vertragshändler Autohaus Furchtmann auf. Der Chef persönlich hörte sich unsere große Not an. Obwohl genügend Aufträge warteten und ein Garantiefall für den Händler niemals lukrativ ist, kam unser Bus sofort auf die Bühne und wurde durchgecheckt. Defekt am Adblue-Ventil. Das Teil wurde ersetzt. Eine kaputte Sonde war wohl die Ursache. Dieses Ersatzteil war nicht vorrätig und musste bestellt werden. Die Mitarbeiter gaben alles! Per Kurier wurde das Ersatzteil "eingeflogen". Um 15.00 Uhr wurde uns der Bus wieder übergeben. Danach konnten wir unbeschwert unsere Reise fortsetzen und hatten drei wunderschöne Urlaubswochen. Vielen Dank an alle Mitwirkenden. Einen besseren Service kann man sich nicht wünschen. Ein Unternehmen mit Herz.

Kompetent fachmännisch und freundlic. Der Schaden wird verständlich erklärt und behoben

Bei meinem 4 ½ Jahre alten Citrön C3, den ich jetzt erst 2 ½ Jahre habe ist hat sich der Zahnriemen aufgelöst. Ich bin keine 10.000 km seit dem Kauf gefahren...... Traurig aber wahr, nach so kurzer Zeit...... Citrön hat die Kosten fast komplett übernommen. Hatte erst eine Woche vor dem Werkstatttermin Ölwechsel, Batteriewechsel machen lassen. Letztes Jahr brauchte ich auch schon 2 neue Reifen. 2 ½ Jahre; Leute was ist das denn? Halten die Autos heute nicht mehr so lange? Ich muss aber auch sagen das Autohaus Furchtmann Malteserstr. Top Team, haben gleich geholfen und alles repariert. Wir haben auch 2 Dienstwagen im Fuhrpark Citroen C3; die werden jetzt fast 4 Jahre alt. Musste ich Mal los werden ......

Super Service, tolles kompetentes Team.

Äußerst zuvorkommender und freundlicher Service im Verkaufsbereich habe einen Berlingo gekauft. Es wurde stets auf alle meine Wünsche eingegangen. Fühlte und fühle mich sehr gut aufgehoben. Umfassende und persönliche Fahrzeugeinweisung. Auch nach dem Erwerb geht der Kundendienst weiter. Fühle mich gut betreut .

Fühlte mich dort wirklich sehr gut aufgehoben. Das liegt vor allem an dem freundlich/kompetenten Umgang mit dem Kunden. Man merkt, daß alle! Mitarbeiter sich wirklich mächtig ins Zeug legen. Wurde/wird weiterempfohlen.

Noch bevor ich den Wagen dort abgegeben habe, war ich schon begeistert. Angerufen, keine Warteschleife, sofort mit dem Chef verbunden. Dann gab's noch den Hinweis, den KFZ-Schein per Mail zu schicken, um die Aufnahme zu beschleunigen. Gesagt getan und prompt wurde ich zurückgerufen, um meinen Termin zu bestätigen. Lange schon nicht mehr so einen Service erlebt Die Diagnose eines Ölschadens zog sich über drei Iterationen und wurde leider immer teurer. Immerhin konnten einige gebrauchte Teile verbaut werden und damit reduzierte sich der Preis um ca. 10%. Jetzt habe ich neben der Rechnung auch jede Menge an Bildern der Innereien des Motors, die den Schaden auch belegten.