Daimler AG - smart center Berlin

Hier bringe ich nicht nur den Smart hin sondern auch meinen G und das Auto, ein Cabrio, meiner Frau hin. Das sind keine smart. Es ist eine Mercedes Benz Werkstatt. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Leute die hier arbeiten. Schon seit 14 Jahren immer gut bedient worden. Klasse.

Guter Service und einwandfreie Beratung im Kundendienst. Danke an Herr Kaufmann, der mir sehr weitergeholfen hat. Marienfelde Dort geh ich gern wieder hin. Momentan jedoch etwas eingeschränkte Parkplätze bedingt durch Umbaumaßnahmen.

Wenn man sein Fahrzeug nach einer erfolgten umfangreichen Inspektion abholt, ist es nicht üblich, dass der verantwortliche Techniker das Ergebnis der Inspektion erläutert. Üblich ist, dass man zur Kasse und zum Bezahlen gebeten wird. Wenn man verlangt, dass man den verantwortlichen Techniker sprechen will, kann es sein, dass man erfährt, dass dieser in den Feierabend entschwunden ist. Die Frage nach der Vertretung dieses Technikers erzeugt erstmal Ratlosigkeit. Anschliessend stellt man fest, dass bei den Unterlagen eine detaillierte Auflistung der Servicearbeiten fehlt und erfährt, dass diese standardmäßig nicht zu den Unterlagen gehört aber auf Nachfrage nachgeliefert werden kann. Die Kunden würden in aller Regel bei der Abholung ihres Wagens weder mit dem Techniker sprechen noch eine Übersicht der Servicearbeiten haben wollen. Mit dem Gefühl ein außergewöhnlicher Kunde gewesen zu sein verlässt man diese Niederlassung. Fazit: Hier steht der Kunde immer im Mittelpunkt, aber damit im Wege!

Ich habe echt kaum Wünsche oder Träume in meinem Leben zur Zeit aber ich muss sagen so ein Wagen mit würde sich perfekt fahren und in meiner Situation würde ich sowieso denke mal ziemlich schnell eine Arbeit bekommen keinen richtigen Plan wie bei dem zuläuft habe direkt in die Wand Hier nicht rein in aber trotzdem hat es einen großen Sinn seine Texte zu verfassen nicht umsonst habe ich mir die 16 Minuten gegeben den die Zeilen zu zu verfassen.

Wie immer perfekt gelaufen. Service ist top. Preise aber sehr hoch. Letztlich aber gerechtfertigt. Hier bin ich gerne Kunde

Ich hatte großes Interesse mir einen Smart zuzulegen und war deshalb am Salzufer und in Marienfelde. Am Salzufer war es sehr Zeitaufwendig für mich. Das bei einem Spontanbesuch die Verkäufer keine Termine frei haben das verstehe ich noch. Man hatte mich gebeten zu warten damit ich nach der jetzigen Beratung kurz Zeit bekomme zwecks Terminabstimmung. Obwohl ich auf kurzer Sichtweite gesessen habe war der Verkäufer auf einmal nicht mehr zu sehen. Eine Nachricht wurde nicht! am Empfang für mich hinterlegt. Bildet Euch eine eigene Meinung dazu... ich habe die Kontaktdaten einfach nur geschreddert. Ich hatte am gleichen Tag Zeit und fuhr danach zur Smart NL/Marienfelde. Hier war auch für ein Spontangespräch keine Zeit aber ich bekam ohne das ich danach fragen mußte die Zusicherung eines Rückrufes. Um es nun kurz zu machen....diese!!! Gesprächspartner verdienen 5 Sterne für Ihre Kundengespräche. Wendet Euch mit all' Euren Fragen und Wünschen bitte an Frau Holota bzw. an Herrn Thier. Zurückblickend: Alle!! Termine wurden eingehalten...ebenfalls alle Zusagen. Es kamen sogar freundliche! Nachfassanrufe. Gerade weil das Ganze Rundumpacket so stimmt und von Vertrauen geprägt war habe ich dort natürlich einen super ausgestatteten Smart gekauft der inzwischen vor der Tür steht. Mein Dank geht ausdrücklich an diese Mitarbeiter. Diese haben rundum, auch für mich, richtig gut gearbeitet. Jeden Tag an welchem wir jetzt bereits diesen Smart nutzen sind wir froh über unsere richtige Entscheidung. Es liegen angenehme Welten zwischen dem vorherigen 451 und dem aktuellen Modell 453.

Daimlerstraße Smart Center schließt. Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter war immer einwandfrei. Nur die Preise für Leistungen stehen in keinem Verhältnis. Sehr schade das hier geschlossen wird, aber auch logisch damit die Daimlervorstände weiterhin ihre utopischen Gehälter abzocken können.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Diese Geschäftsräume sind klein aber fein. Sicherlich wird das nach dem Neubau sich ändern wenn die Elektromobilität kommt.

Von allen Smart Centern und Mercedes Centern, die ich in Berlin für die Service- Leistung aufgesucht habe mit Anstand das Beste. Freundliches Personal und im Vergleich zu den anderen Centern noch nachvollziehbare Preise. Etwas teuer sind Sie leider alle.

Ja Qualität hat ihren Preis, aber es ist eben Qualität!!!Fachpersonal ist ja auch teuer. Durchsicht ging schnell. Danke dafür!!