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Bmw Kontakt Informationen

Bmw
"BMW Niederlassung Düsseldorf"
Adresse: Grafenberger Allee 277-287 , Düsseldorf 40237, NW, DE
Telefonnummer: 0211 96825
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40237


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-17:00
Dienstag: 07:30-17:00
Mittwoch: 07:30-17:00
Donnerstag: 07:30-17:00
Freitag: 07:30-17:00

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Bewertungen
Sehr zu empfehlen, besonders Erwähnenswert ist die vorzügliche Betreuung durch Herrn Schiffer. Die Neuwagenübergabe und Rückführung vom Altfahrzeug Dienstwagen waren einwandfrei. Weiteres Fahrzeug wird bald privat wieder benötigt. Auch hier wird es sicherlich wieder eine gute Abwicklung und Betreuung geben. Dafür nimmt man auch gerne längere Anreisen auf sich. Bin sehr zufrieden mit dem neuen Wagen. Vielen Dank
Tolle Beratung durch Herrn Mijic und super Einhaltung der Lieferzeit. Es gab immer Zwischeninformationen, ich habe nie etwas verpasst und auch die Auslieferung hat Spaß Gemacht und ich bin definitiv zufrieden mit meinem neuen BMW!
Ich hätte mir einiges an Suche ersparen können, wenn ich gleich zur BMW Niederlassung nach Düsseldorf gefahren wäre. Große Auswahl an sehr gepflegten Jungwagen und ich bin direkt fündig geworden. Vielleicht ein wenig teurer, als der normale BMW-Händler um die Ecke, aber dafür alles top. Kurze Probefahrt und direkt gekauft. Nochmals vielen Dank für die kompetente Abwicklung an Herrn Theisen. Es war mir ein Vergnügen.
Nachdem ich nach Wiesbaden gezogen bin, musste mein Auto durch den TÜV. Also habe ich einen Termin in Wiesbaden gemacht bei einem BMW Vertragspartner Karl + Co. Zwei Monate später bemerkte ich einen Öl Verlust und die Bremse scheint auch immer schwächer zu werden, kein gutes Zeichen. Ich rufe also in Wiesbaden an, wo man mir am 20.12 einen Termin gibt und fürs schauen / Fehlerdiagnose circa 150 € ansetzt. Abgesehen davon, dass das beim TÜV hätte auffallen müssen, rufe ich auch in Düsseldorf an, wo ich sofort den Unterschied merke. Mal abgesehen davon, dass ich stets zufrieden war, konnte man mir am Telefon professionell weiterhelfen, in dem man mich mit dem Notdienst in Kontakt gebracht hat, und die Folge ist, dass ich morgen in Hofheim neben Wiesbaden einen Termin bekommen habe BMW Vertragspartner, wo man für keinen Cent mein Auto anschaut und dann ein Kostenvoranschlag macht für die Reparatur. Ich denke ich muss das nicht weiter ausführen. Ich hätte auch Karl + CO wählen können in Wiesbaden für den Termin morgen, ganz im Gegensatz zu den was man mir am Telefon gesagt hat dort. Ich bedanke mich herzlich noch mal für das Engagement, was mir eigentlich auch nur so bekannt ist. Ich bin seit Jahren BMW Vertragspartner und werde es auch immer bleiben, auch wenn ich dafür stets diese Filiale in Düsseldorf anrufen muss.
Herr Demirel hat uns unseren neuen BMW verkauft. Es war eine Freude mit ihm Geschäfte zu machen, er hat uns alle Wünsche was Fahrzeug und Auslieferung betrifft erfüllt. Die Auslieferung in der BMW Welt war ein Erlebnis. Ich kann dieses Autohaus und besonders den Verkaufsberater Hasan Demirel nur empfehlen.
Nach vielen Autohaus besuchen, sind meine Familie und ich endlich fündig geworden. Von Service über Beratung bis hinzu Kompetenz war alles vertreten. Es war ein sehr angenehmes Gespräch und man hat auf alle Fragen qualifizierte Antworten bekommen. Fazit: Man hat sich einfach wohl gefühlt und vernünftig beraten.
Hochglanz-Bau mit teuren Kraftfahrzeugen. Die Mitarbeiterin an der Service-Theke war sehr freundlich und hilfsbereit. Bin nur dorthin gefahren, weil dies die nächstmögliche Stelle war, die ich mit meinem alten, Kühlwasser spuckenden BMW erreichen konnte ...
Unfreundlicher, überforderter Empfang. Arroganter „Serviceberater“. Eher unterdurchschnittliche Reparatur. Aber…. Der Leihwagen hat gut funktioniert . Insgesamt eher keine Empfehlung.
Sehr geehrtes BMW-Team, Vielen Dank für ihren schnellen und reibungslos durchgeführten Service. Dank der fachmännischen und professionellen Beratung durch Herrn Reichard, konnte ein reibungsloser Ablauf der Reparatur meines Fahrzeuges gewährleistet werden. Bei Ihnen in der Niederlassung fühlen wir uns stets gut aufgehoben und würden ihren Service stets wieder nutzen!
Ich habe ein ein Jahr altes Auto bei einem BMW-Händler gekauft und beschlossen, es dort warten zu lassen. Der Tag der Inspektion kam. Ich habe das Auto morgens gebracht und bin beruhigt wieder gegangen, da das Auto nur einen geringen Kilometerstand hatte und zudem gewartet worden war. Wie ich mir dachte, muss außer einem Ölwechsel und einer Art Systemprüfung nicht viel getan werden. Und was für eine Überraschung, als ich eine Rechnung für die Reparatur des Autos über 11.000 Euro erhielt, ja, 11.000 Euro! Der Angestellte sagte, es gäbe ein Problem mit der Aufhängung und sie müsse dringend durch eine neue ersetzt werden. Es ist nicht klar, woher das Problem kommt, es gab keinen Unfall, das Auto wurde über einen BMW-Salon gekauft. Ich sagte, das sei eine Menge Geld, und der Angestellte sagte, das sei in Ordnung, die Kaskoversicherung werde alles abdecken, schreiben Sie an die Versicherung. Ich sagte ihm, dass ich keine Kaskoversicherung für das Auto habe. Der Beamte sagte, er könne nichts tun, hier sei ein Ersatzteil erforderlich. Ich war gerade dabei, mit meiner Familie am Vorabend mit dem Auto in den Urlaub zu fahren. Also fragte ich den Angestellten, wie sicher es ist, zu fahren? Er antwortete, dass ich nicht empfehle, damit zu fahren, und dass es außerdem die technische Kontrolle nicht bestehen wird. Ich hatte bereits beschlossen, das Auto mit dem besagten Defekt und zu einem sehr niedrigen Preis zu verkaufen. Gleichzeitig habe ich keine Beschwerden über das Auto, keine fremden Geräusche, die ich gehört habe, während der Fahrt auch keine Beschwerden gefühlt. Also beschlossen meine Frau und ich, unseren Urlaub nicht zu stornieren und unsere letzte Reise mit diesem Auto anzutreten. Natürlich haben wir uns Sorgen gemacht und waren besorgt, dass alles gut geht. Wir hatten am Vortag einen Termin mit einem anderen Werkstatt vereinbart, um alle Mängel zu bestätigen, aber leider war der Termin schon nach unserer Rückkehr. Bei meiner Ankunft ging ich schließlich zu einem anderen Werkstatt. Dort wurde auch eine vollständige Inspektion durchgeführt, einschließlich des Teils, an dem der Defekt festgestellt worden war. Der neue Werkstatt wurde darüber informiert, dass das Fahrzeug in gutem Zustand war und keine Reparaturen oder Ersatzbeschaffungen erforderlich waren. OK, wir haben eine technische Inspektion gebucht, wir dachten, nun, die werden sicher sagen, ob es ein Problem gibt oder nicht. Am Ende hat das Auto alle Prüfungen bestanden und wir hatten keine Beschwerden. Sehr skrupelloser Service, den wir von BMW erhalten haben. Ich bin, gelinde gesagt, enttäuscht, denn meine Frau und ich hatten eine lange Reise hinter uns, bei der wir uns nicht sehr wohl fühlten, uns Sorgen machten, ob wir sicher nach Hause kommen würden, und dachten, dass wir beim Verkauf des Wagens eine Menge Geld verlieren würden. Folglich hatten wir keinen schönen Urlaub mit diesen Gedanken im Hinterkopf. Sie müssen sich also genau überlegen, ob es sich lohnt, einen Service von einem offiziellen Händler zu kaufen. Meiner Meinung nach ist das unprofessionell, teuer und, wie sich herausstellte, betrügen sie auch Versicherungen und Kunden um ihr Geld. Ich kann diesen offiziellen BMW-Händler in Düsseldorf nicht empfehlen.
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