Infiniti

Infiniti Kontakt Informationen

"Autozentrum P&A GmbH"

Adresse: Höherweg 171 , Düsseldorf 40233, NW, DE

Telefonnummer: 0211 73773200

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40233

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-19:00
Dienstag: 09:00-19:00
Mittwoch: 09:00-19:00
Donnerstag: 09:00-19:00
Freitag: 09:00-19:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen

Von 2014-2017 habe ich meinen Q50 gefahren. Besonders mit dem damaligen Verkäufer ist leider nicht mehr dort, war ich sehr zufrieden. Beim Service wurde ich immer pünktlich und korrekt behandelt. Einzige Beanstandung war für mich der Werkstattmeister. Fachlich sicherlich kompetent, jedoch im Umgang mit Kunden und Freundlichkeit bei mir auf der untersten Bewertungsstufe, dafür gebe es nicht mal einen Stern! Ansonsten, hat mir der Q50 viel Fahrspaß geboten.

Ich musste was an meinem Nissan checken lassen. Herr Degdau, der GUTE Geist an der Rezeption konnte sich sogar an unser erst Telefonat erinnern. Super freundlich und alles schnell nachgeschaut und das Ersatzteil wird bestellt. Hier mal fünf Sterne für einen wirklich schnellen und freundlichen Service!

Sehr zu empfehlen! Nach langer Suche nach einem neuen PKW, sind wir glücklicherweise auch bei Infiniti auf der Suche gewesen. Glücklicherweise deshalb, weil man dort mit Abstand am besten behandelt worden ist. Mitarbeiter sind alle samt sehr freundlich und klären gerne offene Fragen. Man hat den Eindruck, als Kunde, im Mittelpunkt zu stehen. Was auch meiner Meinung sehr wichtig ist.  Junges und kompetentes Team.  Daumen hoch

Nie wieder werde ich mit den Leuten Geschäfte machen! Service ist furchtbar, Mitarbeiter sind unfreundlich und unmotiviert. Warte bereits seit 5 Wochen bis mir eine Stoßstange und ein Scheinwerfer ausgetauscht werden. Auf Nachfragen bei der Zentrale wird ein Rückruf versprochen, auf den man gute zwei Wochen warten muss. Mtarbeiter können für drei Wochen krankheitsbedingt ausfallen und keiner kümmert sich um deren Aufträge bzw. um Ihre Kunden. Ich hoffe der Laden macht bald dicht. Es ist für alle Infiniti-Besitzer nur besser so.

Der Mitarbeiter am Empfang wirkte unfreundlich und desinteressiert, die gesamte Atmosphäre war wenig einladend. Auf die Idee, einem Kunden der warten muss, etwas freundlicher zu begegnen und vielleicht sogar einen Kaffee anzubieten, kam er jedenfalls nicht. War insgesamt 2x dort und fühlte mich beide Male unwillkommen. Hat man es "nicht nötig"??

P&A wird immer schlechter. Seit 6 Jahren bringe ich meine Fahrzeuge dort hin. Mit durchwachsenen Ergebnissen. Hier passieren auch eigenartige Dinge, dass unvorhergesehen 6 Monate später Nachberechnungen erfolgen. Seit Montag versuche ich einen Wartungstermin zu bekommen heute ist Freitag. Keiner geht rann, Rückruf erfolgt sowieso nicht und wenn man zur P&A Zentrale weitergeleitet wird, dann können die dort auch keinen erreichen. Rückrufnotiz ist das einzige was sie anbieten. E-Mail Anfrage seit 5 Tagen nicht beantwortet. Es gab Zeiten, da erfolgte die Antwort am selben Tag. Dann werden meine Fahrzeuge jetzt woanders gewartet.  Nebenbei angemerkt, III Düsseldorf hat die fachlich schlechtesten Vertriebler. Daher kaufte ich meine auch in Berlin. Der Werkstattverantwortliche ist aber zu empfehlen.

Habe leider sehr schlechte Erfahrungen beim Leasing gemacht. Chaos bei der Rückggabe durch mehrere Kündigungen von Mitarbeitern, sodass sich die Kommunikation über vier Ansprechpartner entwickelte. Abmachungen waren dann natürlich "vergessen". Zum Schluss extrem überzogene Forderungen und null Gesprächbereitschaft. Ich kann nur jeden warnen bei mir belaufen sich die Forderungen auf fast 50 % der Leasinggesamtkosten. Hier scheint man keine wiederkehrende Kunden oder Empfehlungen zu brauchen. Das Produkt, Q50 Diesel, war in Ordnung. Kann den Dieselmotor aber nicht empehlen: Laut und vibriert heftig. Insgesamt eine große Enttäuschung durch das Autohaus. Sehr schade, da die Auto schön gemacht sind.

Sehr nette Mitarbeiter. Schnelle und kompetente Beratung. Probefahrt war auf Anfrage sofort möglich. Fahre nun einen Infiniti Q50. Sehr sparsames Auto mit rund 6,1 Ltr. Verbrauch. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön.

Beim Kauf eines Fahrzeug war das gewünschte Auto nicht Verfügbar trotz einer Terminvereinbarung. Erst nach zwei Stunden konnten wir ein anderes Fahrzeug Probe fahren. Beratung und Gespräche waren sehr Widersprüchig und nicht aussagekräftig. Insgesamt ein sehr schlechter Service, der Umgang mit den Kunden unprofessionell und nicht Vertrauenswürdig.  Der Verkäufer hat gar keine Entscheidungsbefugnis gehabt und die Verkaufsleitung hatte sich keine Zeit genommen die Sachlage zu erklären. Die Marke Infiniti ist an sich toll, aber nicht in diesem Haus.

Kurze knappe Beratung. Nach Angebot gefragt das man mir per Email schicken wollte war natürlich dann für das falsche Modell... Nicht sehr professionell da man d ich auch erst mal einen Verkäufer suchen musste.

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