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Volkswagen Zentrum
"Mit Gottfried Schultz treffen Sie die richtige Wahl.Mit 28 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Über 80 Jahre Erfahrung im Automobilhandel sorgen dafür, dass Sie - unsere Kunden - nicht nur die beste Wahl, sondern auch ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Ihren Neu-, Werks- oder Gebrauchtwagen bekommen. Mit über 5000 Neu- und Gebrauchtwagen unserer Marken Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Bentley, Porsche und Bugatti steht Ihnen ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung."
Adresse: Höher Weg 85 , Düsseldorf 40233, NW, DE
Telefonnummer: 0211 73780
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40233


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-18:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Ich suchte VW auf, um mir die VW Busse anzusehen. Leider waren bei meinem ersten Besuch kaum Fahrzeuge in der Ausstellung. Man berichtet mir auf Rückfrage, das man die Ausstellungsflächen erneuert und deswegen wenige Fahrzeuge da waren. So konnte ich erst nur Gebrauchte mir auf dem Hof ansehen. Bei einem zweiten Besuch traf ich auf eine sehr nette und kompetente Verkäuferin, die sich sehr gut auskannte und unsere Familie viele Details erklärte. So ist man in guten Händen aufgehoben und fühlt sich gut beraten. Durch viele interessante Details und Gespräche sind wir dadurch auf den Multivan T7 aufmerksam geworden, der ein großer geräumiger Van für die ganze Familie ist. Vielen Dank für die netten und Informativen Beratungen.
Letzte Woche durften wir unser neues Fahrzeug in Empfang nehmen. Schon das 6. Fahrzeug was wir im Volkswagen Zentrum Düsseldorf bei Herrn van Thriel gekauft haben. Von der Beratung bis zur Abholung sind wir top zufrieden. Bei der Konfiguration wurden wir super beraten und auf alle unsere Bedürfnisse wurde eingegangen. Dann kam das Fahrzeug auch noch früher als erwartet. Es hätte nicht besser laufen können. Falls wir noch ein Fahrzeug kaufen werden, dann auf jeden Fall wieder hier!!
Wir haben bei Ihnen einen Caddy California gekauft. Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto. Wir sind mittlerweile 3.000 km bis Südspanien gefahren. Wir sind von Herrn Bakioski bestens beraten worden und alles lief perfekt, Er ist ein sehr kompetenter Verkäufer, der auf all unsere Wünsche und Fragen einging. Auch die Kommunikation bezüglich der Unterlagen lief hervorragend. Selbst als wir am nächsten Tag Pech , mit unserer Batterie, hatten und der Wagen nicht ansprang, half Herr Bakiowski schnell. Er hatte mit Mülheim telefoniert und Mittags kam ein Mitarbeiter mit einer neuer Batterie. Ich kann Ihr Autohaus und auch Herrn Bakiowski nur wärmstens weiter empfehlen.
Hier hat für mich bzw. uns alles gestimmt, faire Preise, gute Flexibilität, geduldig und gut zu erreichen, insgesamt eine saubere Abwickung. FAZIT: Herr Uwe van Thriel, der uns bediente ist ein sehr aufmerksamer netter Verkäufer. Bleiben Sie weiterhin so wie Sie sind, nochmals danke für alles… ‍‍
Leider absolut nicht empfehlenswert. Ich warte seit Anfang Dezember auf eine Rückmeldung aus der Karosserieabteilung, da ich mein Fahrzeug reparieren lassen möchte. Trotz der Tatsache, dass ich insgesamt dreimal angerufen und auf mein Anliegen aufmerksam gemacht habe, hat sich bisher niemand gemeldet. Entweder sind die beiden Mitarbeiter in der Karosserieabteilung nicht anwesend oder reagieren nicht auf Rückrufbitten. Kundenservice und Verbindlichkeit = 0.
Seit über 30 Jahren ist meine ganze Familie hier Kunde gewesen. Service hat mittlerweile leider nachgelassen. Dem Kunden kommt man auch so gut wie gar nicht entgegen. Vandalismus Motorhaube, musste komplett neu lackiert werden. Kostenpunkt: 1200€, wurde anschließend in einer anderen Werkstatt für die Hälfte lackiert kein Hinterhof-Lackierer!. Kofferraumklappe am Rand gerostet, da sie an der anscheinend zu hoch eingebauten Stoßstange stößt, kein Unfallschaden! Aussage: in der Garantiezeit würden die Kosten übernommen werden. Fahrzeug zu dem Zeitpunkt noch keine 3 Jahre alt. Auch hier, kein Entgegenkommen, kein Nachlass, keine Kulanz. Einer der Mitarbeiter nimmt sich bei meinen Besuchen die Freiheit mich zu duzen. Prinzipiell habe ich damit keine Probleme, zumindest wenn man vorher das "Du" anbietet, was nicht geschehen ist. Aber wenn das Ganze mit einem flapsigen, frechen Ton begleitet wird, wirkt es doch sehr unprofessionell. Der letzte Vorfall hat das Ganze auf die Spitze getrieben. Termin für Radwechsel vereinbart. Einen Tag später bekomme ich die Anzeige im Fahrzeug, dass der Öl-Service bevorsteht. Zweiten Termin vereinbart und ersten storniert, damit beides zusammen erledigt werden kann. Am Tag des Termins die Aussage, der heutige Termin sei storniert, ich hätte den eigentlichen Termin verpasst. Ob es ein Fehler seitens der Werkstatt war oder ich tatsächlich die Tage vertauscht habe wollte ich nicht weiter diskutieren, und bat um die Abholung meiner Räder um den Radwechsel selber durchzuführen. Bei Abholung der Schock: Nagel im Reifen. Markiert und auch dokumentiert, nur nicht dem Kunden weitergegeben! Der Mitarbeiter dachte, das sei der Grund weshalb ich die Reifen abholen möchte. Bei der damaligen Einlagerung der Reifen im Frühjahr kein Wort von einem derartigen Schaden, lediglich ein kleiner Einschnitt wurde erwähnt, was scheinbar die Weiterfahrt nicht beeinträchtigen sollte. Selbst wenn der Termin stattgefunden hätte, frage ich mich, wie man die Reifen gewechselt hätte? Hätte man spätestens auf der Bühne den Kunden angerufen um ihm mittzuteilen, der Reifen müsse getauscht werden, auch noch im kalten Winter kurz vor der Weihnachtszeit, wo es sowieso Lieferengpässe gibt? Mal abgesehen von der Anfahrt und verlorenen Zeit. Als ich mich diesbezüglich beschwert habe, wurde die Dame an der Info durch den Laden hin- und hergeschickt. Keiner wollte hierfür die Verantwortung übernehmen, niemand hatte einen konkreten Vorschlag zur Lösung des Problems. Sie tat mir fast schon leid. Nach all den Jahren bin ich sehr enttäuscht und kann von diesem Autohaus nur abraten. Ich suche mir definitiv eine andere Werkstatt.
Die gesamte Abwicklung beim Kauf meines Gebrauchtwagens war vom ersten Kontakt bis zur Abholung einwandfrei, sowie fachlich kompetent. Jederzeit kam es zur einer prompten Beantwortung bei Nachfragen. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank an Herrn Irsen, der ein äußerst netter, angenehmer und kompetenter Ansprechpartner war. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen...komme bestimmt wieder...Vielen Dank!
Sehr guter Service, auch wenn an diesem Tag der gebuchte Service nicht durchgeführt werden konnte. Ich hoffe die passenden Winterreifen stehen schnell zur Verfügung und ich bekomme zeitnah einen Termin, für meinen Neuwagen. Dann bin ich mal gespannt, ob der versprochene Rückruf in der nächsten Woche erfolgt.
Ich habe mir ein Fahrzeug bei VW gekauft und kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Herr Roland hat mich seit Tag eins bestens betreut und hat mir ein super Angebot herausgesucht, weswegen ich mich entschlossen habe ein Fahrzeug zu kaufen. Des Weiteren war die Freundlichkeit und der respektvolle Umgang zum Kunden immer an erster Stelle, man hatte nie das Gefühl übern Tisch gezogen zu werden. Top Filiale kann ich nur weiterempfehlen.
Laut Internet kann man Ersatzteile bis 18 Uhr kaufen. Als ich gegen 17.30 ankam sagte die Dame am Empfang mir das die Herren vom Service alle schon weg wären da für diese schon um 17 Uhr Feierabend wäre. Ich war ziemlich ärgerlich da mir zuvor telefonisch bestätigt wurde ich könnte noch vorbeikommen. Schließlich bemühte sich die Dame noch jemanden zu erreichen was auch gelang jedoch konnte man mir nicht weiterhelfen da sie das benötigte Ersatzteil nicht auf Lager hatten. Ich machte die Herren dann drauf aufmerksam das sie mal Ihre Homepage zwecks Öffnungszeiten aktualisieren sollten damit man sich nicht umsonst auf dem Weg macht
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