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Zustand: BE

Stadt: Berlin

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Bewertungen

Nicht mehr was es war - auf Booking wird alles normal angezeigt - z B. kostenlose Stornierung. Nach Buchung erfährt man, dass alles über einen Drittpartner läuft und Änderungen nicht mehr möglich sind. Weder Hotel noch Booking können weiterhelfen. Nie wieder!!!

Danke, daß unser Urlaub storniert wurde und booking Urlaubsbetrügern eine Plattform bietet. Sehr schlechter Service von den kaum Deutsch sprechenden Mitarbeitern bei booking!

Kein Kundenservice, Kein Telefon, Bei Fragen oder Problemen nicht erreichbar!!

Bitte wenden Sie sich an den Hauptgeschäftsführer von Booking für Polen. Der Support hat seit einer Woche nicht geantwortet und hat keinen Kontakt zu ihnen. Gibt es Unterstützung bei der Buchung in Polen?

Seit Monaten laufe ich nun dem Geld hinterher. Uns wurde via Booking.com im März angeboten, kostenfrei zu stornieren. Und die Erstattung wurde daraufhin sogar bestätigt. Leider haben wir das Geld bisher nicht zurückgeschickt bekommen. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Und auf Mails und Briefe wird auch nicht reagiert. Sehr schade. Zeigt mir, dass ich nie wieder via Booking buchen kann. Ich hoffe auf baldige Antwort

Mein erfahrungsbasierter Eindruck: Hier wird hilflos, ideenlos, ohne Kundenorientierung sowie mit Resignation und wenig Innovationsgeist am vorgegebenen Unternehmenszweck vorbeimanövriert. Technisch, unternehmerischer und insbesondere In Hinblick auf das Auftreten ggü. Kunden ein Desaster.

Kein Service mehr - keine Reaktion auf Mails und Telefon.  Und das seit Januar!

Mega ätzend, unbrauchbar und nervig.

Ich  habe da mal eine Frage eure Preise werden ja immer dreister

Unglaublich schlechter Kundensupport. Überhaupt nicht lösungsorientiert.

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