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"Wir als Drogeriemarkt tun alles, damit Sie sich in Ihrem dm-Markt Badstraße 4 in Berlin wohlfühlen: Jeden Tag sorgen unsere Mitarbeiter dafür, dass Sie ein umfangreiches Sortiment und einen umfassenden Service erleben können.Sie finden bei uns alles rund um das Thema Drogerie: Gesichts- und Körperpflege, Haushaltsartikel, Kosmetik und Düfte, Fotoartikel, Produkte für Gesundheit und Ernährung, Hygieneartikel, Babyprodukte und vieles mehr.Nicht nur unsere Produkte, sondern auch freundliche und kompetente Beratung, exklusive Qualitätsmarken und zahlreiche weitere Services sollen Ihnen das Gefühl geben: „Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein“."
Adresse: Badstr. 4 , Berlin 13357, BE, DE
Telefonnummer: 030 41719733
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13357


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-21:00
Dienstag: 09:00-21:00
Mittwoch: 09:00-21:00
Donnerstag: 09:00-21:00
Freitag: 09:00-21:00
Samstag: 09:00-21:00

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Bewertungen
Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben. Ich bin immer noch geschockt wie unfreundlich viele der Mitarbeiter dort sind. Ich wurde des Diebstahls beschuldigt und das nur weil ich ein Produkt nicht zurück an seinem Platz gelegt habe?!?! Die haben mich aus dem Laden geworfen, obwohl ich ruhig blieb und es klären wollte. Keiner hat mich ausreden lassen. Einfach nur respektlos.
Nie wieder gehe ich in diese DM-Filiale. Alle Angestellten inklusive Filialleiterin super unhöflich und unprofessionell.
Nich empfehlens Wert man kriegt hausverbot nur Weill man Produkte aus probiert, und man muss sie noch kaufen Weill man sie angeblich benutz hat der ,,Detektiv" beobachtet nur Kinder Zwichen 12-16 und behauptet das man sie benutz hat obwohl es nur angefasst wurde.
Gehe seit Jahren in dieser Filialen einkaufen, dass das Personal unfreundlich ist, kann ich manchmal nachvollziehen! Was sich manche Kunden so herausnehmen, ist unglaublich! Es sind doch immer die jungen Menschen die sich beschweren. Empathie hat Heute keiner mehr und weiß wahrscheinlich auch nicht was es bedeutet!
Ich kann bisher über den DM- Markt im Gesundbrunnencenter nur positiv berichten. Besonders ist mir eine junge Mitarbeiterin mit langen schwarzen Haaren aufgefallen. Sie ist immer freundlich und erklärt und berät sehr gut, auch wenn man sie gerade bei Ware einräumen ist, nimmt sie sich die Zeit und bleibt freundlich. Mir ist auch nichts negatives bei anderen Mitarbeitern aufgefallen. Auch wenn die Kassen voll sind, bleiben sie immer freundlich. Der Laden ist zwar sehr klein und etwas eng in den Gängen, aber das Sortiment ist gut. Ich bekomme immer alles was ich brauche. Es ist zwar immer voll, aber das ist eben so bei dieser Lage am großen Bahnhof. Ich gehe dort auf jeden Fall gerne einkaufen.
Leider sind die Mitarbeiter sehr unhöflich. Und sauber ist die Filiale auch nicht!
Als langjähriger Kunde will ich nie wieder diesen Laden betreten. Denn da sind die miesesten, unfreundlichsten und rücksichtlosesten Mitarbeiter die ich je erleben musste. Ich ging heute zu diesem DM um mir einen Hornhautentferner zu kaufen und habe auch Extra nach dem Kauf an der Kasse nachgefragt ob sie es auch zurücknehmen, wenn die Ware sehr mangelhaft ist. Denn beim letzten mal waren die sehr schlecht. und die Kassiererin meinte: ,,Da müssen Sie meine Kollegin fragen, ich bin nicht dafür zuständig". Ok mach ich wenns dazu kommt. Habe ich gesagt und 1 eine Stunde nach dem Kauf hab ich es ordnungsgemäß ausprobiert und die Klingen waren total lebensgefährlich, schnitt mir blutig den Fuß auf. Ich bin danach zurückgegangen mit Kassenbon um den Hornhautentferner zu reklamieren bzw. wollte mich beschweren. Die Kassiererin ganz frech und patzig: ,,Was ist denn das? Was soll ich damit? Du hast die Packung sehr grob aufgemacht. Wir nehmen es nicht zurück. So können wir es nicht wieder verkaufen". Es geht um Mangelware, nicht um die Verpackung und um Weiterverkauf. Ich habe mich als Kunde total beleidigt und vernachlässigt gefühlt, nachdem nichts getan wurde, stattdessen patzige und rücksichtslose Gegenleistungen erhalten habe Deswegen habt ihr mich als langjähriger Kunde verloren und werde es auch niemandem mehr empfehlen.
Wenn es ginge das man kein Stern als Bewertung abgeben könnte würde ich es tun. Ich habe bei dm noch nie so eine eklige und schlechte Erfahrung machen müssen wir bei diesem dm. Ich habe zu aller erst nie so unhöfliche und unfähige Mitarbeiter gesehen. Ich musste nähmlich für ein bereits offenes Produkt, welches zudem auch noch dreckig war, den vollen Preis bezahlen, nur weil ich ich ein wenig davon getestet habe. Der Mitarbeiter drängte mich dabei dann dazu für den bereits geöffneten und benutzten Produkt den vollen Preis zu bezahlen. Außerdem gab er mir die Schuld, dass diese Produkt bereits offen war, obwohl man deutlich sah dass dieses Produkt offen und schon davor benutzt war. Er unterstellte mir also das ich ein Produkt, welches bereits offen war geöffnet zu haben. Zudem hatte dieser dm sehr viele Produkte in den Regalen, die nicht hygienisch verpackt waren und offen waren. Diese offenen Produkte wurden nicht aus den Regalen entfernt und wollten somit ihre Kunden reinlegen und für unhygienische Produkte Geld bezahlen lassen. Da sind wir wieder beim Guten alten Sprichwort: “Der Kunde ist König.” , ein riesiger Widerspruch bei diesem Fall.
Am besten Null stern. So freche Mitarbeiter habe ich niemals gesehen. Ich habe bei der Filiale an der Kasse gearbeitet. Jeder Kunde/ jede Kundin durfte nur 5 Corona Tests kaufen, weil es sonst unfair gegenüber den anderen aber eine Mitarbeiterin kam zu mir und hatte 50 Tests in ihrer Tasche und ich habe gesagt, nein Sie dürfen nur 5mal kaufen. Es ist ungerecht so. Dann hat sie mit ihren Augen gezwinkert und hat gesagt: doch doch ich darf das. Aber es gab eine lange Schlange und ich wollte nicht das Image von den Mitarbeitern schlecht vor den Kunden machen Deswegen habe ich es ihr verkauft und ich wollte es später ansprechen aber ich habe es leider vergessen. Weil ich sowas nie unterstütze. Die sind unfreundlich, unhöflich. Drin in den Kabinen ist überall Staub und dreck. Nieeeee wieder.
Sehr unverschämte und respektlose Securities!!!!!! Wurde grundlos angemeckert und vor allen angeschrien worden. Zudem packte er unerlaubt meinen Arm So eine Respektlosigkeit ist absurd, vor allem einer Frau gegenüber!! Betrete seit dem nicht mehr diese Drogerie. Ich hoffe sehr, dass solchen Mitarbeitern gezeigt wird, wie man sich gegenüber Kunden verhält. Der Sicherheitsmann war circa 1,60, trug einen Cap und war um die 50-55 Jahre alt. Bis auf diesen Herren, finde ich die restlichen Mitarbeiter sehr freundlich und hatte dementsprechend nie Probleme gehabt mit diesem Drogeriemarkt.
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