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Hülpert Kontakt Informationen

"Willkommen in unserem Autohaus in Dortmund. Das Volkwagen Zentrum Dortmund ist Ihr offizieller VW-Partner für die Themen Neuwagen, Gebrauchtwagen, Jahreswagen, Service, Werkstatt, Kfz-Reparaturen und Glasservice.Wir sprechen elektrisch und sind Ihr erster Ansprechpartner für Elektromobilität im Ruhrgebiet.Datenschutzbeauftragter des Autohaus Volkswagen Zentrum Dortmund:Thomas Althammerc/o Althammer & Kill GmbH & Co. KGThielenplatz 330159 HannoverTelefon: 0511/330603-90Telefax: 0511/ 330603-48E-Mail: [email protected]"

Adresse: Westfalendamm 18 , Dortmund 44141, NW, DE

Telefonnummer: 0231 577030

Zustand: NW

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44141

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Bewertungen

Wir haben dort ein gutes Angebot erwischt und sind mit dem Wagen sehr zufrieden. Herr Y. Andaloussi hat uns sehr freundlich bedient. Vielen Dank

Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben bei mir einen sehr positiven Eindruck hinterlassen sehr kompetent und sehr hilfsbereit trotz meines Problems mit dem Reifen, Ihr seid der einzige Händler der diesen Reifen da hatte und es auch kein Problem dass dieser heute noch bestellt und montiert wird. Ich wurde sehr höflich und professionell behandelt mir wurde ein Kaffee angeboten Wasser auch wenn die Wartezeit von 2 Stunden ein bisschen lang war habe ich nichts an diesem Autohaus auszusetzen. Auch der Wunsch an einem Leihwagen war kein Problem das nenne ich Service. Ich wünsche Ihnen und dem gesamten Team einen guten Rutsch ins neue Jahr und sie sind mein Service Partner Mit freundlichen Grüßen Alexander Krispin

Mit dem Werkstatt-Service war ich immer sehr zufrieden. Als ich jetzt aber ein Vorführfahrzeug kaufen wollte, wurde ich - trotz mehrfacher Zusagen - nicht ein einziges Mal zurückgerufen. Zudem wurde mir vorgeschlagen, ich könne das Fahrzeug ja jetzt schon kaufen, es würde dann aber erst in sechs Wochen übergeben werden und in der Zwischenzeit fährt es zig tausend Kilometer mit einem anderen Kunden durch die Gegend. Ich dachte kurz, das sei ein Witz, sollte es aber nicht sein. Ich habe mich dann für ein anderes  Auto bei einem komplett anderen Autohaus entschieden, wo man sich kümmerte und seine Zusagen auch einhielt.

telefonische Erreichbarkeit ist absolute Katastrophe - wir haben über zwei Tage zu unterschiedlichsten Zeiten versucht, jemanden für eine Terminvereinbarung ans Telefon zu bekommen - keine Chance. Egal ob Zentrale oder diverse Durchwahlen. Irgendwann wird man zu einem Dienstleister weitergeleitet und hängt dort wieder in den Warteschleifen. Sind jetzt beim Wettbewerb.

Wir möchten uns sehr herzlich bei Herrn Ulupinar für den tollen Service und auch für die kompetente Beratung bedanken. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Alles lief reibungslos. So stellen wir uns Service vor. All unsere Wünsche hat Herr Ulupinar erfüllt. Wir werden Sie weiter empfehlen.

Sehr nettes Personal, und sehr zuvorkommend. Man wird hier gut beraten und fair abgerechnet.

Leider nur 1 Stern.  Hab 2 Tage lang einen Rückruf für die Werkstatt zu bekommen, leider hat es nicht geklappt. Ich hab keinen Rückruf erhalten .. ins Call Center und von dort aus " wir schreiben es auf und die Kollegen melden sich" ..  Nach 2 erfolglosen Tagen, war ich am dritten Tag vor Ort.  Vor Ort habe ich eine halbe Stunde gewartet, um bom Serviceberater, der seinen Kaffe austrinkt,mich dabei anguckt und warten lässt.  Als er sich endlich entschlossen hat mich anzusprechen, sagt Herr Jürck zu mir in einem hässlichen Ton: "Keine Ahnung was Sie da an ihrem Auto gefummelt haben, machen Sie ein Termin"  Ich drufte nicht mal mein Anliegen bezüglich meines Autos äußern.  Herr Jürck hatte keine Lust, Zeit mir zuzuhören. Drehte sivh um und ging weg.  Den Termin in 8 Tagen werde ich bei diesem Autohaus nicht wahrnehmen.  Freunde, Verwandte und Bekannte, die ich hier hin zum Autokauf empfohlen habe, werde ich vor dem Service in Zukunft warnen.  Leider macht der Service die Reputation des Verkaufs kaputt.  Schade... bin das nicht von Hülpert gewohnt.

Hab mir ein Auto Troc R bei Herr Kramer gekauft, zu einem top Preis. Von der freundlichen und kompetenten Beratung, Durchführung, Betreuung und bis zur Auslieferung ist alles super gelaufen und ich kann ihm nur dafür Danken. Immer wieder gern. Ich kann das Autohaus und den Herrn Kramer weiterempfehlen.

Toller Service - nach Marderschaden hatte ich ein akutes Problem. Das Auto wurde am gleichen Tag repariert und war zum vereinbarten Termin abholbereit.

Service wird hier klein geschrieben. Schon wieder keine Autowäsche, wie schon beim letzten Mal. Gutscheine für eine Autowäsche wären auch nicht vorrätig. Leihwagen musste trotz Wartungsvertrag selbst bezahlt werden.  Nachtrag zum Leihwagen: auf eigene Nachfrage bei der VW Leasing GmbH wurde mir mitgeteilt, dass eine Kostenübernahme abgelehnt wurde, da die Mobilitätsanfrage vom Autohaus noch im alten Vertragsjahr erfolgt ist. Die Leistung wurde allerdings im neuen Vertragsjahr von mir bezogen. Ich bin sehr entsetzt über diese Arbeitsweise von Hülpert.

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