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Bmw Niederlassung Dortmund

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Bmw Niederlassung Dortmund Kontakt Informationen

Bmw Niederlassung Dortmund
"BMW Niederlassung Dortmund"
Adresse: Nortkirchenstr. 111 , Dortmund 44263, NW, DE
Telefonnummer: 0231 95060
Zustand: NW
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44263


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Inspektion für mein Motorrad. Für kleines Geld konnte ich mir die Wartezeit mit einem Kaffee verkürzen. Mitarbeiter sehr freundlich. Er konnte auch ein EDV Problem durch Improvisation von mir abhalten. Leih Fahrzeug war auch kein Problem. . Großzügige Räumlichkeiten, interessante Ausstellungsstücke und Angebote.
Wir wollten "nur" ein gebrauchtes Fahrzeug und wurden von Herrn Thomas Becker bestens aufgenommen und beraten. Die Abwicklung bei der Zulassung und Übergabe war aufgrund der Entfernung zu unserem Wohnort nicht ganz einfach, hat aber auch dank seiner Verlässlichkeit und seines Einsatzes einwandfrei geklappt. Dafür nochmals ein herzliches Dankeschön, wir können Herrn Becker bestens empfehlen.
Guter Service beim Leasing und super faire Rücknahme. Probefahrt war unkompliziert möglich! Nicht wie bei den Kollegen von Audi... Daher fiel die Wahl am Ende auch aufgrund der Freundlichkeit der Verkäufer auf BMW.
Fast immer findet man Autos vor, zu denen es noch keine Informationen gibt. Zeigt man Interesse, muss man sich selbst darum kümmern, in der folgenden Woche das jeweilige Auto im Internet zu finden. Wenn alles passt, muss man dann noch das Glück haben, dass es eventuell noch nicht verkauft ist.Blöd für jemanden, der eher nur am Wochenende Zeit hat in das Autohaus zu kommen...Da sollte München mal seine Strategie überdenken...
Nie wieder diese Niederlassung! Ich hatte heute hier einen Termin aufgrund einer Rückrufaktion. 2 Wochen zuvor hatte ich ausführlich! telefonisch mit einer Mitarbeiterin darüber gesprochen, dass eine Abgabe bzgl. des Autos zum nächsten Tag nicht möglich ist! Dementsprechend wurde mir dieser Termin zugewiesen. Leider wurde mir ohne ein Aufpreis kein Leihwagen zur Verfügung gestellt noch habe ich einen angemessen freundlichen Umgang verspüren können. Als ich den Termin heute wahrgenommenen habe, wurde mir bereits am Anfang mitgeteilt, dass das Auto heute nicht mehr fertig gestellt werden kann, da es hierfür schon zu spät sei. Ich müsse das Auto morgen abholen oder einen neuen Termin vereinbaren. Nun stell ich mir die Frage, wie man solch einen Fehler denn machen kann? Ich nehme mir Urlaub von meiner eigenen Arbeitszeit und man erwartet, dass ich noch auf Aufpreis ein neues Auto miete. Ich hatte am Telefon ausdrücklich angekündigt, dass ich das Auto am selben Tag abholen möchte. Nun soll ich einen Antrag bei meinem Arbeitgeber stellen und einen neuen Termin vereinbaren und nochmal vorbeikommen? Nein danke! Hinzu kommt, dass die Mitarbeiterin mir unterschwellig einen Service „andreht“, welches vor mir überhaupt nicht erwünscht war. Mit einer Selbstverständlichkeit meint sie, würde der Service bis morgen dauern. Erst auf Nachfrage, wie viel denn der unerwünschte Service denn kostet, erhalte ich dir Antwort 700€. Eine Frechheit. Außerdem erwarte ich einen angemessenen Umgang von der Mitarbeiterin. Natürlich kann ich eine hohe Motivation nicht von jedem erwarten, aber wenn man bei BMW arbeitet sollte ich als Kunde wenigstens das Gefühl bekommen, willkommen zu sein. Kundenzufriedenheit steht wohl nicht an 1. stelle.
Wir können uns den positiven Bewertungen nur anschließen. Super Erreichbarkeit sowohl telefonisch als auch per Mail. Hr. Oremek macht einen super Job und nimmt sich Zeit für Fragen und die erforderliche Beratung.
Sehr arrogante Verkäufer , war mit einem Geschäftspartner/ Freund vor Ort und wir wollten uns bezüglich 3 Fahrzeugen beraten lassen 2x Firmenwagen & 1x Spaßauto . Und bekommen nicht mal ein ”Guten Tag“ oder ein “kann man vielleicht behilflich sein ?“ Und das obwohl genug Verkäufer rumstehen . Aber kein Problem gibt genug andere Bmw/Auto Häuser wo man dann die 2-3 Autos und evtl auch seine 2 Firmenwagen Flotten unterbringt : Diese Art von unterirdischen ”Service“ in der Zeit in der Wir uns gerade befinden ist mehr als fraglich. Wir werden selbstverständlich unseren Freunden,Bekannten & Geschäftspartnern von diesem super Erlebnis in Ihrem Hause berichten . Mit freundlichen Grüßen
Ein tolles Team und trotz aller Schwierigkeiten immer freundlich. Danke für die tolle Auslieferung.
Fahrzeug musste bei Abholung nach Reparatur auf dem Platz gesucht werden. Der Fzg-Schein befand sich nicht wie vom Mitarbeiter gesagt im Wagen. Das Fahrzeug wurde nicht wie versprochen gesaugt und gewaschen. Ich nenne so etwas einen sehr schlechten Service….
Bin sehr enttäuscht und wütend.Mein Fahrzeug macht seit einiger Zeit geräusche Radbereich weswegen ich bei BMW NIEDERLASSUNG DORTMUND war ca.5 mal Es wurde nie genau nachgeschaut und mir wurde einfach nur gesagt das alles ok sei.Die Geräusche wurden allerdings mit der Zeit immer lauter weshalb ich noch einmal diese Niederlassung aufsuchte und teilte den Werkstattmeister mit das es vermutlich die Radlager sind.Letztendlich wurde mir einfach nur gesagt das die Kontrolle Teuer werden könnte ich bestand auf eine Kontrolle dieses mal sagte man mir das Garantie keine Kontrolle übernehmen wird.Ich sagte dem Mitarbeiter warum er sich dafür interessiert wer die Kosten übernimmt? Ich zahle aus eigener Tasche wenn es sein muss.Ich wollte daraufhin den vorsitzenden sprechen ich wollte das mein Fahrzeug auf die hebebühne kommt und der Vorsitzende sagte mir es wäre zu viel aufwand.Paar Wochen vorher hatte diese Niederlassung vor meinem Augen Kratzer in meinem Fahrzeug gemacht ich habs menschlich gesehen und habe auf eine Anzeige verzichtet.Der Vorsitzende erinnerte sich An diesem Vorfall und lächelte einfach nur.Ich habe in den letzten 2 jahren nur für Servicearbeiten ca.5000€ dort gelassen und werde so behandelt? Ich bin Werkstattgebunden gewesen musste es bei der Garantie umändern lassen.Niederlassung Düsseldorf hat beim ersten besuch direkt gelöst es waren die RADLAGER! Ich werde es München weiterleiten ,so kann man Kunden nicht behandeln .Super unprofessionell.
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