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Fielmann

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Fielmann Kontakt Informationen

Fielmann
"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Alexanderplatz 8 , Berlin 10178, BE, DE
Telefonnummer: 030 2424507
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10178


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:30
Dienstag: 09:30-19:30
Mittwoch: 09:30-19:30
Donnerstag: 09:30-19:30
Freitag: 09:30-19:30
Samstag: 09:30-18:30

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Bewertungen
Spontan zu Fielmann Alexa mit einem leicht angebrochenen Gestell Plastik. Sofort freundlicher Service, und nach 10 Minuten war meine Brille fertig. In ein gleiches, neues Gestell die alten Gläser montiert, fertig - DANKE - das übertraf meine Erwartungen Ist jetzt schon ca zwei Monate her, ich blieb die Bewertung noch schuldig :-
Nettes und sympathisches Personal mit fachlich gutem Hintergrund. Beratung zu meiner neuen Brille hat mich ermutigt, ein anderes Gestell zu nehmen - es war die richtige Entscheidung. Und ich sehe endlich wieder scharf. Ich sage Danke!
Besseren Service habe ich selten erlebt. Insgesamt habe ich 3 sehr schöne und überraschend günstige Brillen erstandenen. Alle 4 Mitarbeiter, die mich beraten und alle Anpassungen vorgenommen haben, waren extrem freundlich und kompetent ohne mir überteuerten, für mich nutzlosen, Schnickschnack anzudrehen. Zudem würde kostenlos keine alte Brille generalüberholt. Mein neueren Stammoptiker
Der Laden hat eine gute Auswahl unterschiedlicher Brillen. Mein Termin wurde sehr pünktlich wahrgenommen. Meine Optikerin war Frau Schmunk für die ich nur höchstes Lob hier lassen kann: Sehr gewissenhaft und geduldig wurde meine Sehstärke getestet und eine schöne Brille ausgesucht. Vielen Dank dafür!
Gute fachliche kompetente Beratung und ein nettes Team. Werden seit vielen Jahren sehr gut beraten mit tollen neuen aktuellen Brillenkollektionen. Wir werden immer wieder in diese Filiale ins Alexa gehen.
Furchtbarer Laden. Habe einen Sehtest machen lassen, wo mir gesagt worden ist, meine Werte seien online jederzeit abrufbar. Da ich keine gute Brille finden konnte und nur Kontaktlinsen gekauft hatte, meinte man später zu mir Sehwerte gibts nur wenn ich eine Brille kaufe. Als ich dann bei der Fielmann Zentrale anrief, ging es dann doch, allerdings wurden dann schon meine Sehwerte einfach mal gelöscht. Ich musste also schon wieder einen Sehtest machen lassen natürlich nicht mehr im selben Geschäft. Total unmöglich. Brillenauswahl ist auch sehr klein
Unfreundlich und inkompetent meine Brille wurde nicht repariert trotz Versicherung und jahrelanger Fielmannkunde, es entstehen Zusatzkosten, ich war in einem anderen Fielmann, meine Brille wurde kostenlos repariert. Das kann es nicht sein. Es kann nicht Mitarbeiter übergreifend gearbeitet werden. No go so Kundenunfreundlich! Auf Kundenzufriedenheitsgarantie wurde hingewiesen, es wurde ignoriert und in kauf genommen mich als Kunden zu verlieren.
Sehr kompetent. Gute Auswahl und auch bei kleineren Dingen wie Brillengestell richten immer stets zuvorkommend. Service und Beratung top. Immer wieder gern.
Im stark frequentierten Alexa eine Oase der Ruhe. Meine Sehstärke nimmt leider seit meiner Jugend immer weiter ab, deswegen muss ich regelmäßig zum Optiker um mich um eine neue Brille zu kümmern. Meine Erfahrungen damit sind leider durchweg negativ. Zum Glück hat mir eine Freundin den Fielmann im Alexa empfohlen. Nie habe ich eine so Stylevolle, kompetente und freundliche Beratung erfahren. Ich werde nur noch hier her kommen. Vielen Dank und bis zu nächsten Mal.
Als Kunde hab ich 2 Kunden vorgelassen, doch der so tolle maskierte Verkäufer wusste es super zu schätzen und hat in Stereo im Zweikanalton den Frauen absichtlich meine Brillenstärke verraten.
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