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Ob Autovermietung, Langzeitmieten, Leasing, Fuhrpark-Management und -Logistik, Fahrzeugverkauf u.v.m. - wir halten Dich stets mobil.

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Impressum:
www.firstclass-autovermietung.de/de/impressum

Bei First Class Mobil in Hamburg sind Sie genau richtig, wenn Ihnen individueller Service wichtig ist. Wir bieten Ihnen Mobilitätslösungen für jeden Anspruch. Für Privat- und Geschäftskunden, vom klassischen Mietwagengeschäft bis zum umfassenden Flottenmanagement:

- Autovermietung
- Online-Autovermietung
- Langzeitvermietung
- Car Sharing
- Mietwagenvermittlung
- Leasing & Finanzierung
- Versicherungsdienst
- Reisemobile
- Notrufzentrale
- Shuttle-Service

" 040 4118870 24/7-Hotline First Class Mobil ist Ihr Mobilitätspartner in Hamburg und Berlin. Ob Autovermietung, Langzeitmieten, Leasing, Fuhrpark-Management und -Logistik, Fahrzeugverkauf u.v.m. - wir halten Sie stets mobil."

Adresse: Friedrich-Ebert-Damm 315, 22159 Hamburg

Telefonnummer: 040 4118870

Webseite

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22159

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 07:30 - 13:00

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Bewertungen

Eines der schlechtesten Autovermietungen den Ich je begegnet bin. Die Vereinbarten Zeiten zur Übermittlung der Fahrzeuge werden nicht eingehalten und die sind so dreist ,dass Sie falsche Uhrzeiten auftischen wollen ohne Rücksicht auf den Kunden.  Der Kundenservice ist nicht Fachkraft tauglich und sehr Respektlos. Und ich habe noch nie erlebt, dass eine Autovermietung die Polizei einschalten möchte weil der Kunde während seiner Arbeitszeit nicht ans Handy kann.  Leute meine Empfehlung lass die Finger von den, wenn die ADAC den Auftrag an denen gibt würde ich definitiv Nein sagen. Der ADAC hat ebenfalls von mir einen Beschwerde Brief erhalten schon das 2.mal

Ich würde definitiv von einer Miete über diesen Anbieter abraten!  Einen Stern gibt es für das funktionierende Auto und den netten Support durch einen Mitarbeiter.  Während der Anmietung kam es zu einer minimalen Schramme. Diese Schramme wurde mit der kompletten SB von 1500 Euro in Rechnung gestellt statt die entsprechende Stelle lackieren zu lassen, scheint es für notwendig befunden worden zu sein, die gesamten Autoteile und innen liegende Technik zu ersetzten.  Der zuständige Mitarbeiter an dieser Stelle war sehr unfreundlich und hat scheinbar sein bestes getan, die Emails mit möglichst wenig Verständnis, Feingefühl und Kulanz zu beantworten.  Zusätzlich wurde ein Betrag für die Bearbeitung des Schadensfalls in Rechnung gestellt, der über die SB hinaus geht. Dieser wird zwar im Kleingedrucken erwähnt, wurde uns aber vor Unterschrift nicht dargelegt.  Das ganze wäre leichter zu verdauen gewesen, wenn ich eine nette Erklärung bekommen hätte, aus welchen Gründen wegen einer Schramme zwingend Autoteile ausgewechselt werden müssen.  Im Anhang können Sie ein Foto der Schramme sehen, die mich 1500 Euro gekostet hat.  Edit als kleinen Nachtrag auf die Antwort  Nett, dass Sie hier antworten können, per Email aber nichts mehr kommt. Ich bin mir sicher, dass Sie es hätten kulanter regeln können. Hab da schon ganz andere Autovermietungen kennenlernen dürfen. Daher ist die Bewertung leider nach wie vor gerechtfertigt.

WEITEREMPFEHLUNG!!!!  Hatte mir einen Golf GTI Clubsport für ein Wochenende gemietet. Ich kann nur sagen super Service und super Auto!!! Von der Einbuchung über die Abholung bis hin zur Rückgabe hat alles bestens geklappt. Auf E-Mails wird schnell kompetent und stets freundlich geantwortet. Ich kann diese Autovermietung nur weiterempfehlen.

Nach einer Fahrzeugpanne wurde sich hier stark für uns eingesetzt da andere namenhafte Vermietungen nicht in der Lage waren einen Wagen zu zustellen. Auch wurde sich Nachts über mehrere Stunden mit der Versicherung auseinander gesetzt, die leider nicht Hilfsbereit war. Ganz anders als hier. Super Service auch für die Rückgabe haben Mitarbeiter länger gemacht. Das Auto war natürlich auch zu empfehlen.

Nett, kompetent und zuverlässig... Gerne wieder!

Und wieder vergeben wir volle 5   , warum !... Es fängt schon beim Anruf an bei First- Class diese Freundlichkeit dieses man kennt sich schon und weiss um das was man brauch auch wenn man eine Zeit nicht gesprochen hat aber auch die Abholung vom Fahrzeug ist immer wieder eine Erfahrung wert diese Herzlichkeit und austausch eines kurzen mit Lächeln unterstützen Gesprächs einfach Fantastisch.  Und darum sind wir Wiederholungstäter aus Überzeugung alles aber auch alles drum herum ist super  Danke dafür.  Liebe Grüße Familie Bohlert / Sievers

Super Autovermietung : Wir hatten uns zum Vatertag einen Porsche Panamera gemietet und alles lief Super ab. Vor Ort war ein sehr netter Mitarbeiter, der uns sogar noch etwas Rabatt auf den Mietpreis gewährt hatte da wir ein Kombi statt einer Limousine bekommen haben. Aber auch der Kombi war als Porsche ein Hammer Auto :  Auf jeden Fall weiter zu empfehlen und wir kommen bestimmt noch mal wieder

Ich habe ganz spontan an einem Samstag Mittag angerufen, da wir im Möbelhaus 2 Schränke hätten direkt mitnehmen können.  Samstag / Mittag Organisiere da mal flott einen Transporter in Hamburg -&gt; Katastrophe  Entweder gehen die meisten Großen gar nicht mal ans Telefon weil wegen Corona will da keiner Geld verdienen? Zuviel Zuschüsse erhalten?  Oder man erhält eine unbesetzt pauschale  Servicenummer oder gar, hat man doch das Glück, jemanden zu erreichen und bekommt dann Preise jenseits von Gut & Böse.  Hier ging man flott ans Telefon und hat flexibel eine schnelle und bezahlbare Lösung gefunden.  Super entspannt, sympathisch & freundlich.  Klare Empfehlung

Perfekt ! Sehr nettes Personal. Sehr gute Fahrzeug Auswahl. Günstig und faire Angebote. Immer wieder gerne :-

Ich wollte ein Fahrzeug über eine längere Zeit mieten. Ich gelang an 3 Mitarbeiter. Immer gab ich meine email Adresse an wo mir Angebote zugesendet werden sollten. Der letzte Mitarbeiter entschuldigte sich bei mir und meinte "bei mir sind sie goldrichtig" wahrscheinlich......  Fazit: versprochen nach 2 Tagen allerspätestens Angebote per Mail zu schicken. Kam nix wie erwartet. Hab mich anderweitig gekümmert. Schlechter Service.

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