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Gewerbeamt

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Gewerbeamt Kontakt Informationen

Gewerbeamt
Adresse: Willy-Brandt-Platz 3 Stadthaus Deutz - Ostgebäude , Köln 50679, NW, DE
Telefonnummer: 0221 2210
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50679


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-12:00
Dienstag: 08:00-12:00
Mittwoch: 08:00-12:00
Donnerstag: 08:00-12:00
Freitag: 08:00-12:00

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Bewertungen
Ich muss meine Unmut leider mitteilen. Sowohl inline eine Anmeldung vornehmen geht genauso wenig wie vor Ort.Nun war ich heute erneut auch persönlich vor Ort.  Nachdem ich nach mehreren 100 mal versuchen, einen telefonisch zu erreichen. Ihre unhöflich und nicht bereite Mitarbeiterin an der Info,war nicht gewollt mir zu helfen. Ich solle anrufen und einen Termin machen. Aber wie denn???? Es geht Niemand ans Telefon. Und vor Ort wurde es mir auch untersagt einen Termin zu machen. Zumal Termine ja auch nur im äußersten Notfall vergeben werden. Ich bin dermaßen wütend. Will überhaupt jemand bei ihnen arbeiten?
Ist das Deutschland? Ein Land, in dem Recht und Ordnung auf der ganzen Welt berühmt ist, aber hier sehe ich keine Anzeichen von Recht und Ordnung. Recht und Ordnung herrscht hier nur, wenn Menschen zahlen müssen. Als Person, die der Gemeinschaft dient, muss ich einige Monate auf eine Genehmigung warten. Meine E-Mails werden nicht beantwortet, noch geht jemand auf meine Anrufen dran. Jeden Tag verliere ich eine beträchtliche Menge Geld, weil dieser Artikel fehlt. Gibt es jemanden, der mich unterstützt? Nein, niemand ist breit mich zu unterstützen . Ich fühle mich, als würde ich an einem Ort wie dem Nahen Osten leben. Auch dort wird ein Mensch nicht ignoriert: Ein totalitäres Verwaltungssystem. Damit bin ich in der Stadt Köln konfrontiert
Die Google-Rezessionen sprechen ja eigentlich bereits für sich. Unter 2 Sterne bei über zweihundert Bewertungen. Selbst das schlechteste Restaurant der Stadt ist vermutlich immer noch deutlich besser bewertet als das Gewerbeamt in Köln. Kundenservice ist hier ein absolutes Fremdwort. Feedback wird in keinster Weise angenommen. Auf Mails kaum oder nur nach Monaten reagiert. Anrufe sind erst garnicht möglich. Wenn offensichtliche Fehler gemacht werden, ist das den Angestellten scheinbar vollkommen egal. Unglaublich, dass ich dazu verpflichtet durch meine Steuerzahlungen diese Einrichtung mitzufinanzieren. Das Gewerbeamt ist leider mit das schlechteste was Köln zu bieten hat und wird sich vermutlich - bis die leitenden Angestellten sich nicht in den Ruhestand verabschieden - auch nicht mehr ändern. Ich finde es selber extrem schade eine solch negative Bewertung abgeben zu müssen. Aber ist in diesem Fall leider absolut verdient.
Kein Stern wäre noch zu viel! Das soll ein Amt einer deutschen Großstadt sein??? Seit Wochen warte ich auf meine Gewerbeanmeldung, die ich online beantragt habe. Auf Emails wird nicht reagiert, es geht NIE jemand ans Telefon, zu keiner Uhrzeit, an keinem Tag. Heute kam dann die Ansage "Dies ist die Mailbox von Frau XY, die Mailbox ist voll". Wen wundert es...! Ich würde ja persönlich vorsprechen, müsste hierfür aber einen Termin ausmachen - unter der Telefonnummer, die nie zu erreichen ist.... Das ist für eine Stadt wie Köln mehr als beschämend!
Seit Juni 2022 versuche ich jemanden zu erreichen aber es geht keiner ans Telefon, per email antwortet auch keiner und vor Ort kommt man nicht rein ohne Termin. Man wird darauf hingewiesen telefonisch einen Termin zu vereinbaren, aber wie denn wenn keiner ran geht? Katastrophe ehrlich Verstehe nicht wieso man nicht einfach online Termine zur Verfügung stellt so ist es einfacher für jeden
Also normal ist das nicht mehr, Terminvergabe für Gewerbeabmeldung dauert bis zu 6 Wochen sagte man mir am Bürgertelefon 0221-2210. Wo sind wir denn hier, tagelang versucht das Gewerbeamt telefonisch zu erreichen ohne Erfolg. Absolutes Versagen der Ämter da es so nicht nur im Gewerbeamt zugeht. Welche Dilletanten von Vorgesetzten sind dafür zuständig??? Interessiert das überhaupt jemanden bei den Behörden? Den Bewertungen nach zu urteilen eher nicht. Aber auch wenn man die hochqualifizierten Vorgesetzten austauscht, der nächste ist auch wieder ein Beamter der seinen Job nur aussitzen muss.
Ich warte seit SECHS Monaten auf die Bestätigung meiner geänderten Gewerbeadresse. Telefonisch keiner zu erreichen und auch über das Kontaktformular bekomme ich keine Antwort. Wie wollen wir in Deutschland unternehmerisch mit anderen Ländern mithalten, wenn wir so behindert werden? Über Gewerbe werden Arbeitsplätze geschaffen und über die erwirtschafteten Steuern Beamte bezahlt. Interessante Prioritäten werden hier gesetzt.
Leider habe ich wenig Gutes zu berichten. Zweimal habe ich einen Papierantrag in den Hausbriefkasten geworfen. Beide Male sind sie auf ominöse weise verschwunden. Dann habe ich es online versucht. Die elektronische Gewerbemeldung ist nicht ohne Fallstricke. Nach mehreren Wochen bekam ich keinen Gewerbeschein, sondern die Meldung, ich müsse in einen anderen Fachbereich übermittelt werden. Zwei Wochrn bis zur Antwort. Nach meiner Stellungnahme wieder zwei Wochen warten, die Antwort; ich wäre doch in der ersten Abteilung richtig gewesen. Angeblich würde meine Berufsbezeichnung nicht im System geführt, aber beraten wollte man mich auch nicht. Ich sollte wohl aufgefordert werden das Hellsehen zu erlernen. Insgesamt hat diese frustrierende Erfahrung 6 Monate gedauert. Zum Vergleich, drei Jahre zuvor habe ich an gleicher Stelle einen Gewerbeschein in 5 Minuten bekommen. Und wie ich von vielen Kollegen gehört habe läuft es in NRW allgemein auch nach dem Lockdown wieder normal; nur Köln beschreitet einen unrühmlichen Sonderweg.
Eine einzige Katastrophe dieser Laden, Mitarbeiter unterbesetzt und unqualifiziert. Mails werden nicht geöffnet, Wochen lang läuft man seinen Sachen hinterher. Ich denke in einer 3.Welt, funktioniert die Bürokratie besser, wie in diesem Laden. Und die werden auch noch von unseren Steuergeldern bezahlt, damit sie rumsitzen und Zigaretten Pausen machen. Ohne Anwalt kommt man leider nicht weiter. Armes Deutschland
Seit nun mehr 4 Monate versuche ich eine Kopie des Gewebescheines zu bekommen. Die ersten 3 Mails keine Antwort 3 Wochen Versucht in den 3 Std wo das Telefon besetzt ist jemand zu erreichen. Leider immer nur besetzt. Nach 3 Monaten endlich wem an diestrippe bekommen. Termine nicht möglich man dachte e Mail sei ein Scherz und ich müsste noch mein Ausweis als Anhang versenden.gut getan mich auf das Gespräch gezogen. Weiterer Monat vergangen, keine Antwort ,kein Schein. Telefon wieder nur besetzt , insgesamt jetzt 9 Mails und gut 200 mal angerufen und bin kein Stück weiter. Dafür will die IHK Geld Geld welches ich nicht kriegen weil ich ja kein Gewerbe Schein gerade vorlegen kann. Alle haben die Corona Maßnahmen ausgesetzt aber nicht das Gewerbe Amt, da herrscht immer noch Quarantäne. will man ein Termin bekommt man den nicht weil keiner antwortet oder man am Telefon nicht durchkommt. Danke Stadt Köln
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