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Krass Optik

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Krass Optik Kontakt Informationen

Krass Optik
"KRASS steht Ihnen mit allen Services rund um Ihr gutes Sehen zur Verfügung.Das KRASS Team freut sich auf Ihren spontanen Storebesuch oder nutzen Sie die bequeme Möglichkeit der Online Terminvereinbarung.Ausserhalb der regulären Store-Öffnungszeiten steht Ihnen die Online Videoberatung mit einem KRASS Optiker im KRASS Online Shop zur Verfügung."
Adresse: Elbe Einkaufszentrum Osdorfer Landstr. 131 - 135 , Hamburg 22609, HH, DE
Telefonnummer: 040 86629395
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22609


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Bewertungen
Ich habe mir dort eine Goldene Fernbrille gekauft und war mit der gesamten Verkaufsabwicklung sehr zufrieden. Das Team im Elbe Einkauszentrum ist sehr nett und geht auf all deine Wünsche ein. Sehr lobenswert finde ich die Kommunikation im Team untereinander. Selbst wenn man an verschiedenen Tagen angerufen hat,wusste der andere Mitarbeiter von deinem Anliegen bescheid.Nachdem ich von meinem Vorherigen Optiker enttäuscht war,hab ich mich hier sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Komme gerne wieder.
Eine Brille gekauft, 5 Mal da gewesen weil sie überhaupt nicht gesessen hat. Man hat sich Null Mühe gegeben das zu meiner Zufriedenheit zu richten. Sehr unfreundliches Personal, mit mangelnder Fachkompetenz. Wehe man äußert seine Unzufriedenheit, das kommt leider sehr schlecht. Nach dem Motto, zahlen und gehen. Positiv ist, das ich die Brille zurück geben konnte. Ich trage seit über 20 Jahren eine Brille, bei Krass war es der schlechteste Kauf.
Vor Jahren habe ich bei Krass im Elbe EKZ eine Brille und eine Sonnenbrille machen lassen und war sehr zufrieden. Nachdem ich zuletzt in der Filiale in Berlin-Spandau sehr unzufrieden war bin ich bei einer Dienstreise nach Hamburg wieder zu Krass im Elbe EKZ. Hier hat wieder alles gepasst, top Beratung, sehr gute Verkäuferinnen/Optikerinnen und meine neue Gleitsichtbrille ist perfekt. Meine beratende Optikerin und auch ihre Kolleginnen waren sehr freundlich, kompetent und ich habe mich hier endlich mal wieder wohl gefühlt als Kunde. Nochmal großes Lob an euch, meine neue Brille ist perfekt!
Ich habe von meiner Mutter und Tochter nur gutes von Krass Optik gehört und kann das jetzt nur bestätigen. Alle waren sehr nett und die Beratung war sehr gut. Auch mein Sohn, der noch nie eine Brille getragen hat und dieses jetzt muss, war sehr zufrieden. Zu unserer Überraschung konnten wir seine Brille schon nach einer Stunde mitnehmen. Danke Heike, gerne wieder
Von einer guten Freundin wurde mir Krass Optik empfohlen und ich werde nie mehr woanders nach einer Brille suchen. Von Service über Beratung bis hin zur Freundlichkeit des Personales, sind 5 Sterne mehr als gerechtfertig! Nicht zu vergessen, dass das Preisleistungsverhältnis absolut unschlagbar ist! Ich bin wirklich rund um zufrieden! Danke :
Sehr freundlicher und schneller Service und modisch günstige Brillen. Das Problem ist, zwischen dem Gestell und den Gläsern sammelt sich ständig der Schmutz. Man muss 2-3mal im Monat die Gläser raus machen und das zu säubern. Anfangs bin ich immer zum Shop gefahren, was auch immer anstandslos gemacht wurde aber irgendwann war es nur noch nervig. Das nächste ist, das die Gläser sehr schnell zerkratzen. Nach 2 Jahren sehen diese sehr mitgenommen aus. Von einem anderen Optiker waren selbst bei 5 Jahren kaum was zu erkennen und ich habe nichts an der Art und Weise geändert beim säubern. Ab einer bestimmten Stärke -3,5 steht das Brillenglas sehr weit aus der Fassung raus.
Ich wollte mir eine Brille als Accessoire ohne Sehstärke. Leider wirkte die Verkäuferin Christin S. desinteressiert und unhöflich. Ich empfand es als Kunde sehr respektlos. Mir wurde nichts gezeigt und nichts empfehlen. Ich war wirklich enttäuscht obwohl ich mir eine Brille sehr gewünscht habe. Als Kunde fühlte ich mich in dieser Filiale nicht gut aufgehoben.
KRASSer Service!!! Wer heut zu Tage eine Brille sucht sollte diesen Laden als erste Wahl sehen. In den letzten 10 Jahren war ich immer mal wieder nach einer Brille schauen bei diversen Optikern und habe mich immer so gefühlt, als würde mir jemand einfach schnell etwas andrehen wollen. NICHT HIER! NICHT HEUTE! Ich wurde beraten von 'Benjamin'. Überragen!!! Er hat sich viel Zeit genommen, alles genau vermessen und mir mit den Modellen gute Tips gegeben. Hier weiß jemand ganz genau was er macht und liebt seinen Job! Lieben Dank für den unglaublichen Service! Ich werde niemals wieder woanders hin gehen! Bis nächste Woche!
Fantastisches Team, toller und vor allem schneller Service. Öfter war die neue Brille bereits nach einer Stunde fertig. Einfach Spitze!
Mega Service mein Sohn rief mich heute an und sagte mir das seine Brille in der Mitte durchgebrochen ist. Er ist nach der Schule direkt in EEZ gefahren und hat sofort ohne viel tam tam ein neues Gestell bekomme. Das nenne ich mal KRASS SERVICE
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