MAC Cosmetics

MAC Cosmetics Kontakt Informationen

"Geeignet für alle Altersgruppen, Hautfarben und Geschlechter, stellt M A C backstage auf den Fashion Weeks weltweit neue Trends vor. Unsere Make-Up Artists freuen sich darauf, dir alles zu zeigen."

Adresse: Mönckebergstr. 10 , Hamburg 20095, HH, DE

Telefonnummer: 040 30393220

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20095

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen

War das erste mal dort, wurde mir von einer Arbeitskollegin empfohlen. Ich wurde super schick geschminkt,  habe viele Tips bekommen. Die Kosmetikerin war super nett, sehr freundlich und im Kundenkontakt sehr angenehm sich mit ihr zu unterhalten.  Mit den Produkten ,die ich gekauft habe bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank, ihr  habt eine weitere Kundin glücklich gemacht, ich komme wieder.

Super freundlicher Service und Top Beratung. Georgios hat sich richtig Zeit genommen, ist auf alle meine Wünsche und Bedenken eingegangen! Ich bin zu 1000% zufrieden und komme gerne wieder!

War heute bei MAC Filiale in Mönckebergstraße Fundation zu kaufen . Preise auf MAC Artikel sind höher als bei Douglas , aus welchem Grund? Wenn Douglas dazu noch 20% Rabat macht , was oft passiert , dann braucht man gar nicht in MAC Filiale gehen. Ich würde raten einen großen  Bogen um die Filialen zu machen. No Go!

Tolle und sehr nette Beratung. Es wird persönlich auf die Kundin eingegangen und viel erfragt, bevor verkauft wird.

Das buchen des Onlinetermines war nicht so leicht, ist auch falsch gelaufen. Aber die super Mitarbeiter haben alles möglich gemacht, obwohl es Samstag war und der Laden voll war. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter des Standortes Mönckebergstrasse!!! Das Schminken war fantastisch für mich und meine Schwiegertochter. Alles wurde erklärt, für alles wurde sich Zeit genommen, obwohl -wie oben beschrieben- gar keine Zeit war… Wir haben den Store „schön“ und glücklich verlassen   .

Wir waren gestern zu dritt hier um neue Produkte zu kaufen! Ein großes Dankeschön an Sandra und den Mädels für die tolle Beratung und Geduld!  Freundlichkeit steht hier an 1.Stelle! Großes Lob!

Nettes Personal. Zugewandt und fachlich voll auf der Höhe. Dazu witzig und tolerant. Danke

Schlimmste Erfahrung in einem Kosmetik Laden! Ich wollte mir eine Foundation kaufen am Samstag und wurde von der unfreundlichen Kassiererin angemacht und beschimpft. Niveauloser Schuppen. Keine Ahnung von irgendwas, sollten besser gekündigt werden. Albern

Ware im Online Shop bestellt, ein Lippenstift gefiel nicht. Im Store in der Mönckebergstraße angerufen um zu fragen ob ein Umtausch Ware gegen Ware möglich ist. Betonte zwei Mal das ich die Produkte online erworben habe, worauf Frau Vanessa meinte gar kein Problem, wird umgetauscht. Eben gerade im Store gewesen. Die andere Mitarbeiterin ruft die Frau Vanessa um die Situation zu klären. Worauf die Frau Vanessa die Geschichte umdrehte und behauptet das sie was ganz anderes verstandene hat. Das ich ein der Lippenstifte im Store gekauft habe und nur so umtauschen kann was ganz andere Story ist davon was sie im Telefonat behauptet hat. Kunden als Lügner dazustellen ist ein absolutes No Go. Bei Mac nie wieder! Service Null Punkte! Super unfreundlich! Sehr großen Bogen um den Store machen. Manche sollen erst Mal lernen was geht und was nicht und erst dan die Mitarbeiter an die Kunden loslassen. Inkompetenz wird hier ganz groß geschrieben!

Sehr freundlich beraten von einem jungen Mann, rundum zufrieden. Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen, angehört wonach ich suche, auf Hauteigenarten eingegangen. Und eine sehr schöne Foundation als Probe mitgegeben, man musste also nicht gleich etwas Teures kaufen, was vlt. dann am Ende gar nicht passt. Gekauft aber habe ich einen Paint Pot, mit der Nude-Farbe bin ich sehr zufrieden, eine gute Basis für Lidschatten.

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