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Parfümerie Douglas
""#doitforyou! Besuchen Sie uns in Ihrer Douglas Hamburg Mönckebergstraße Filiale und freuen Sie sich auf ein vielfältiges Beauty-Sortiment und professionelles Know-how. Bei uns erleben Sie angesagte Marken und zeitlose Klassiker hautnah - egal ob Duft, Make-up oder Pflegeprodukt. Gerne beraten wir Sie mit einer Hautanalyse, frischen Ihr Make-up auf oder runden Ihr Einkaufserlebnis mit weiteren kostenlosen Services ab. Die Verfügbarkeit von Artikeln können Sie selbstverständlich jederzeit online prüfen und Ihr Wunschprodukt gegebenenfalls zur Abholung reservieren. Mit der Douglas Beauty Card sammeln Sie außerdem bei jedem Einkauf wertvolle Beauty Points und profitieren von exklusiven Angeboten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!""
Adresse: Mönckebergstr. 8 , Hamburg 20095, HH, DE
Telefonnummer: 040 326734
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20095


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Wow... so schlechte Stimmung! Total schlimm, die Arbeiterinen SEHR UNFREUNDLICH und als wir eine Mitarbeiterin um Hilfe baten hat sie ignoriert und kam super genervt vor... Ich kaufe nie wieder was davon. Wir haben viele Sachen auch noch gekauft und als wir sie nach einer Probe baten, war sie sehr schlecht drauf. Uffff NIEWIEDER
Nette Mitarbeiterinnen und alles übersichtlich. Gute Produktauswahl. im Herzen von Hamburg für uns Frauen gibt es immer was das Herz begehrt:
Schön großer laden .... Hat viel zu bieten ....nettes Personal, lohnt sich
Leider konnte mir die nette, freundliche Verkäuferin nicht weiter helfen. Aber da kann sie ja nichts dafür, wenn ein Produkt aus dem Sortiment genommen wird. Aber sonst, wurde ich immer nett und freundlich bedient. Und wenn ich mich nach etwas erkundigt habe, dann stand man mir auch, mit Rad bei. Alles in allem bin ich sehr Zufrieden, und kann nur die Höchste Anzahl Sterne geben. Und das schönste ist meine Freundin Samantha darf auch mit Aussuchen und Staunen! Danke Douglas! Wir sehen uns, über Kurz oder Lang wieder !
Heller Laden über zwei Etagen. Haben nach neuen Düften gesucht. Wir wurden bei den Männer- und Frauendüften jeweils von einer Mitarbeiterin bedient. Sehr kompetenter und freundlicher Kontakt. Am Ende haben wir die Empfehlung gekauft. Geschmack genau auf den Punkt getroffen.
Ich habe noch nie erlebt, dass man ein Kunde so extrem verascht. Ich habe mich letztes Wochenende dort beraten lassen und dann dort ein Setting Puder gekauft. Die Mitarbeiterin trug auch eins auf aber verkaufte mir dann ein anderes. Als ich dann zuhause war und dies für eine Hochzeit auftragen wollte war ich danach einfach Gelb im Gesicht. Ich hatte extra nach einem weißen gebeten. Ich bin dann am Donnerstag nochmal hin und wollte dies zurückgeben, weil mein Gesicht total komisch damit aussah und ich auch noch Pickel davon bekam. Die erste Mitarbeiterin sagte mir dies sei kein Problem ich könne dies zurückgeben, weil sie auch sah, wie erweitert mein Gesicht davon war. Also ging ich an die Kasse zeigte, meine Karte vor wo dies hinterlegt war. Die Mitarbeiterin fand dies auch erst, weil sie mich fragte, ob ich auch ein Serum dazu gekauft hätte ich bejahrte dies. Danach telefonierte sie und sagte nein Sie können dies nicht zurück geben ich finde Ihren Einkauf nicht. Als ich das aber nicht hinnehmen wollte, rief die Kassiererin eine andere Mitarbeiterin. Diese kam nahm mein Produkt mit nach hinten kam nach paar Minuten zurück und erzählte mir ich hätte dies dort nicht gekauft, sie hätte dieses zuletzt vor 1,5 Jahren verkauft. Ich sagte ihr nochmal das kann nicht sein, ich wüsste doch wo ich meine Sachen gekauft habe und ich mit einem Gelben Puder zum setten nichts anfangen könnte und dies wegwerfen würde. Sie zuckte dann einfach mit den Schultern und sagte frech dann schmeißen Sie es weg die Kassiererin, die hinter ihr stand lachte, frech drüber. Ich bin auch nochmal zurück und hab mir die Namen notiert, aber die Dame schien es eher lustig zu finden, weil ihr klar ist das sie sich dort verhalten kann, wie sie will und nichts was sie macht Konsequenzen hat, weil jeder dort jeden deckt. Ich habe dort so oft eingekauft und es ist nicht das erste Mal, dass die Mitarbeiter superpatzig sind und auch unhöflich sind. Die Mitarbeiter legen einen so oft rein, wenn man nicht aufpasst. Die Preise werden extra nicht angepasst oder es wird die Karte extra nicht gescannt. Wenn man sich beschwert, halten die dort immer zueinander. Wenn die Mitarbeiter merken, dass der Kunde Tourist ist, werden diese nochmal extra reingelegt.
Das heute, hat mich sehr genervt. Wenn wir in der City sind, gehen wir ab und zu mal in den Douglas hier in der Spitalerstraße rein und lassen uns Inspirieren. Freundlich begrüßt oben bei den Düften wurden wir noch nie richtig, nach 2 Sekunden wird man vollgequatscht und die Verkäufer/in weichen einem nicht von der Seite, private Gespräche sollte man lieber einstellen weil Privatsphäre gleich Null Leute… lasst eure Kunden atmen. Heute wollte ich an einem Duft schnuppern mit Maske auch, wenn keine Pflicht mehr ist und die Verkäuferin “nee so nicht! Wir haben immer noch Corona” packt den Duftstab in meiner Hand an und sprüht. Die Tester durfte man selbstverständlich anfassen und auch an dem Duft ganz normal riechen daher verstehe ich das Problem nicht und noch weniger verstehe ich, wenn wir Corona haben wieso die Dame Dinge anfasst die ich in meiner Hand habe… denke, dass die Dame Langeweile hatte oder uns einfach nicht mochte. Schlecht gelaunt hing sie mir im Nacken und fluchte…, geht garnicht! Also ein schönes oder besser gesagt entspanntes Shopping Erlebnis hat man da nicht, dann gehe ich doch lieber wieder in den Douglas neben dem Alsterhaus, da ist es sehr angenehm.
Hunderte Mitarbeiter, die nur rumstehen und sobald man hereinkommt, um die Ecke gehen und bloß nicht hallo sagen. Wofür steht ihr dort rum? Habe ein bestimmtes Produkt gesucht aber ich komme sicherlich nicht als erstes auf das Personal zu. Junge Leute, die für den Mindestlohn arbeiten und sich als Arbeitskraft dort nicht mal richtig schminken können .. 1 Stern ist zu viel
Es ist in letzter Zeit öfter so, dass die Mitarbeiter keine Ahnung von ihren Rabattaktionen haben, einem Produkte andrehen wollen oder erst garnicht und dann genervt einem weiterhelfen. Einen Mitarbeiter zu finden, welcher einem ernsthaft weiterhilft ist mittlerweile sehr schwer.
Tolle Angebote, top für den Schnäppchenjäger. Sehr große Auswahl. Sehr empfehlenswert.
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