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Pit-Stop

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Pit-Stop Kontakt Informationen

Adresse: Widdersdorfer Str. 165 , Köln 50825, NW, DE
Telefonnummer: 0221 545668
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50825


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HU + TÜV, Auspuffanlage, Fenstermotor, Reifen etc. etc. Alles was am 3er Golf verschleißen kann. Ich war stets zufrieden mit dem Service, schnell und unkompliziert. Preislich angemessen. Meine bevorzugte Anlaufstelle.Dienste: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung
Hat alles prima geklappt. Es gab eine Inspektion mit Tausch der Filter und Bremsflüssigkeit nachfüllen. Kurzfristig einen Termin bekommen, Auto morgens abgegeben und nachmittags wieder abgeholt. Freundliche Mitarbeiter und der Preis war völlig im Rahmen. Ich war sehr zufrieden.Dienste: Fahrzeuginspektion
Nach meinem online Termin haben wir sogar ein Ersatz Elektro Auto bekommen es musste eine Inspektion nach Hersteller Angaben ausgeführt werden haben viel Geld bezahlt dafür bin ich gerne zu pitstop gegangen, aber das nach meiner Prüfung war immer noch schwarz beim abholen des Fahrzeugs war es dunkel wir hatten das Auto um 11:00 Uhr abgegeben und um 17:00 Uhr konnten es wieder abholen ich finde es war zu schnell für das was alles gemacht werden musste, nun nach der Abholung habe ich am nächsten Tag entdeckt das etwas im innen Bereich nicht fest war bin hin und sagte ob sie es fest machen können es wurde gemacht aber mit viel nörgeln, in den weiteren Tagen ging mein Display vom Radio intellilink 900 kaputt mein Schildererkennungssytem funktioniert nicht mehr richtig ich weiß nicht ob die anderen Teile gewechselt wurden bin nicht zufrieden von dieser Werkstatt und bin sehr skeptisch.Dienste: Ölwechsel
Kurzen Boxenstop eingelegt für einen Wechsel der Glühbirne im Scheinwerfer. Alles ohne Termin und nach 10min war ich wieder weg mit neuem Licht! Herzlichen Dank!Dienst: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung
Ich wechsele mein Öl jahrelang bei Pitstop und genau an der Widdersdorfer Strasse-10w40 mit Angebot von 39.90 Euro - ab jetzt muss man aber 10 Euro noch zahlen ,wenn der Kunde vor Ort warten will - wie können Sie 10 euro mehr verlangen,wenn jemand sowieso seine Zeit verliert und wartet ? Vorher konnte man kostenlos bestimmte freie Termine für solche Sachen buchen- jetzt gibts es unbedingt Gebühr von 10 Euro...einfach genialDienst: Ölwechsel
Ich war heute zum online gebuchten Reifenwechsel inkl. Altreifenentsorgung und Bremsentest da. Hat alles reibungslos funktioniert. Auf die Frage hin wie es um die Bremsen steht wurde fair und ehrlich gesagt, neue Bremsbeläge oder Scheiben seien nicht nötig. Meine Vertragswerkstatt hat gesagt, ich würde sterben, wenn die Beläge nicht sofort gewechselt werden. Fazit: keine abzocke wie leider oft üblich, alle sehr freundlich, kompetent und die Preise sind unschlagbar. Ich komme wieder! Vielen Dank Pitstop Team Köln.
Nie wieder! Online Termn zum Reifenwechsel vereinbart. 9,90 Euro extra gezahlt für Expresstermin gezahlt. Vor Ort erfuhr ich, dass der Reifenwechsel eine ganze Stunde dauert. Üblicherweise warte ich darauf, maximal 20 Minuten... Nach einer Stunde waren die Reifen tatsächlich gewechselt. Mein Bordcomputer forderte mich aber nach kurzer Fahrt auf, das Reifendrucksystem zu überprüfen. Telefonisch nachgefragt, ob das vielleicht vergessen wurde. Antwort: "Ach, ich habe das Werkzeug dafür nicht hier. Aber ich kann es besorgen aus einer anderen Filiale. Kommen Sie doch morgen noch einmal vorbei". Am nächsten Vormittag, wie vereinbart, wieder vorgefahren. Filialleiter setzt sich ins Auto, drückt alle Tasten des Bordcomputers, erklärt mir, er müsse kurz mit einem Kollegen telefonieren.Von Werkzeug keine Spur. Kommt nach ein paar Minuten freudestrahlend auf mich zu um mir zu erklären, er könne das nicht auslesen, aber das sei gar kein Problem. Ich könne gerne in die Filiale auf der Luxemburger Straße fahren. Das habe ich dann notgedrungen getan und dort wurde das Problem auch behoben. Ebenfalls wurde Luft nachgefüllt, denn auch das hatte man in der Filiale Widdersdorferstr. wohl vergessen. Weder ein Wort der Entschuldigung, noch eine rechtzeitige Info, dass ich direkt in die andere Filiale fahren soll Telefonnummer und Mailadresse lagen vor. Für einen gewöhnlichen Reifenwechsel eine Stunde veranschlagt, das Gerät zum aktivieren des Bordcomputers nicht vorhanden, den Luftdruck nach dem Reifenwechsel nicht geprüft und mich ein zweites Mal umsonst vorfahren lassen - bei allem Verständnis - so einen miserablen Service habe ich noch nie erlebt. Da hilft auch alle Freundlichkeit nicht. Der eine Stern ist noch zuviel - aber unerlässlich, um diese Info posten zu können.
Radwechsel mit Drucküberprüfung hat funktioniert, allerdings schlisst die Filiale einfach um 17:00 Uhr wobei auf der Internetseite 18:00 Uhr steht. Also Total umständlich weil mein Schlüssel dort lag, und ich am nähsten Tag noch einmal die strecke aufnehmen musste.
Ölwechsel gemacht aber uneinsichtig mir die Meldung im Steuergerät zurückzusetzen weil ich keinen teureren Öl-Service machen wollte. Stur und kein Entgegenkommen. Kann ich leider nicht empfehlen.
War mit der Termineinhaltung und den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden. Das Online-Angebot für die Bremsen Scheiben und Beläge ist beispielhaft günstig trotz Markenware. Hier zeichnet sich PitStop gegenüber den Mitbewerbern aus und setzt sich damit ab. Darüber hinaus wurde ich über eine anfallende Reparatur informiert - welche dann gleich mitgemacht wurde. Das war zwar ungeplant - aber wenn etwas am Fahrwerk ist sollte man das nicht lange warten lassen. Nicht alle PitStop Filialen sind gleich! Diese hier ist allerdings sehr vorbildlich. Das Alt-Teil wurde einem gezeigt und auch erklärt warum / wieso es getauscht werden musste.
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