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Kierdorf

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Kierdorf Kontakt Informationen

Adresse: Oskar-Jäger-Str. 166 - 168 , Köln 50825, NW, DE
Telefonnummer: 0221 40085
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50825


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Bewertungen
Sobald das Auto vom Hof gerollt ist, hört der Service auf. Trotz zahlreicher Probleme am Wagen und unzähliger Anrufe/Mails stellten sich die Mitarbeiter tot. Auch die Geschäftsleitung hatte kein Interesse an einem Lösungsvorschlag. Ich kann nur abraten von diesem Autohaus, ja, ich möchte sogar eindringlich davor warnen. Der Händler ist nur am schnellen und für ihn sorgenfreien Verkauf interessiert.
Also, ich bin echt happy und rund um zufrieden mit dem Gesamtpaket, dass ich jetzt ein neuen ! "Gebrauchten" von diesem Autohaus erwerben konnte. Mein Dank gilt in aller erster Linie Verkäufer Herrn Attila Resulbegovic, der in fast schon freundschaftlicher und vor allem unkomplizierter ! Art dafür gesorgt hat, dass ich jetzt einen Traumwagen fahre. Dank ihm fiel meine Kaufentscheidung am Ende wirklich nicht schwer. Vielen Dank nochmals dafür. Auch die Beratung und Kompetenz im Service bei Herrn Mohr mit meinem Altwagen waren top. Er hat da auch sehr viel Geduld mit mir bewiesen. Das gleiche kann ich auch bei den netten Mädels bei der Aufnahme sagen. Wer in diesen schwierigen Auto-Zeiten, einen soliden und wirklich guten Wagen sucht, ist beim Autohaus Kierdorf bestens aufgehoben. Kann ich daher wirklich nur wärmsten weiterempfehlen.
Leider waren für mein Anliegen so spontan keine Termine mehr frei. Verständlich. Die Dame am Telefon hat allerdings ihr bestes gegeben und nach drei weiteren Telefonaten mit verschiedenen Abteilungen mir einen Termin am nächsten Tag ermöglicht! Das ist geiler Service! Danke dafür! :
Wir haben hier einen Ford Ranger über MeinAuto gekauft. Ich habe noch nie eine so angenehme und unkomplizierte Übergabe eines Autos erlebt ! Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Mein besonderer Dank geht an Herrn Esser, der mit seiner besonnenen Art diese Übergabe so ermöglichte ! Vielen Dank ! Viele Grüße nach Köln Wolf Schweers
Sehr professionelle und kompetente Beratung und Verkauf durch Herrn Esser! Absolut Top! Wir haben einen gebrauchten Ford Edge gekauft. Sehr freundlich und in jeder Hinsicht zu empfehlen! Immer wieder gerne dort!
Super Kundenservice! Nach 25 Jahren ! konnte ich meinen alten, damals bei Ford Kierdorf gekauften, Fiesta zum Verschrotten dort abgeben. Auch die Abmeldung wurde mir abgenommen. Das alles habe ich dem super-netten, hilfsbereiten und freundlichen Herrn Attila Resulbegovic zu verdanken. Meinen herzlichen Dank möchte ich an dieser Stelle ausdrücken. So was nenn ich Kundenorientierung. Der Fiesta hatte mich 25 Jahre lang treu und ohne größere Reparaturen zuverlässig begleitet. Ein tolles Auto und der Abschied fiel schwer.
Wir haben letztes Jahr unseren neuen Fiesta hier gekauft. Beratung und Verkauf erste Klasse. Bei Übergabe viel Zeit für Erklärungen und Einweisung genommen. Sehr freundlich alle Mitarbeiter. Vielen Dank an Herrn Resulbegovic.
Ein Herzliches Dankeschön an Herrn Esser und dem gesamten Team! Herr Esser hat uns unseren neuen Ford Transit Custom übergeben, keine Frage blieb unbeantwortet und es konnte sofort losgehen. Auch eine Bestellung von Zubehör in der Kommunikation vorab wurde unkompliziert abgewickelt. Vielen Dank an Herrn Esser und das gesamte Team!
Hatte heute gegen 12 Uhr mit Hr. Schwarz einen Besichtigungstermin, wie auch eine Probefahrt vereinbart. Er sagte: "Ich werde da bereits in einem Kundengespräch sein, geht aber grundsätzlich in Ordnung und werde einem Kollegen Bescheid geben, der sich um mich kümmert". Pünktlich nahm mich der Kollege im Empfang und wollte mir das Auto zeigen. Mit Erstaunen musste ich feststellen, dass da schon andere Kunden im Auto saßen und gleich eine Probefahrt starteten. Da viel mir nichts mehr ein. Ergo, die Verkäufer sprechen sich untereinander nicht ab und lassen Kunden auflaufen. Fahre 100 km umsonst, da mir das Fahrzeug vor der Nase weggekauft wurde, obwohl ich einen Termin hatte. Von dem Hr. Schwarz hätte ich erwartet, dass er seine Kollegen, weitere Autoverkäufer darüber informiert hätte, dass ich vorrangig behandelt werde. Aber er hatte keine Kurasche seinen Kollegen das mitzuteilen und ließ mich im Stich, bzw. auflaufen. Solch ein Kundenumgang / Geschäftsgebaren ist mir fremd. Das Autohaus kann ich nicht empfehlen und werde es nie mehr betreten. Da ist 1 Stern noch zuviel.
Mein Mazda CX-5 war schon mehrfach zur Inspektion bei der Firma Kierdorf. Die Kommunikation und die Arbeiten waren Perfekt. Selbst ein durch mich verursachter Fehler am Rückhaltesystem wurde schnell und unbürokratisch beseitigt. Alles im allen, sehr empfehlenswert.
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