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Porsche Zentrum Berlin Kontakt Informationen

Porsche Zentrum Berlin
"Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Porsche Neuwagen und Porsche Approved Gebrauchtwagen, individuelle Beratung sowie ein professionelles und erfahrenes Serviceteam. Wir freuen uns auf Sie."
Adresse: Franklinstr. 23 , Berlin 10587, BE, DE
Telefonnummer: 030 978911100
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10587


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-19:00
Dienstag: 07:30-19:00
Mittwoch: 07:30-19:00
Donnerstag: 07:30-19:00
Freitag: 07:30-19:00
Samstag: 09:00-15:00
Sonntag: 11:00-15:00

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Bewertungen
Der Absatz an Fahrzeugen funktioniert offensichtlich besser als der Service an den verkauften Fahrzeugen, Termine für einen Service, der erforderlich ist, sind erst in 6-7 Wochen möglich. Der Kunde ist hier nicht mehr König. Die Werkstatt hat wohl Personalprobleme, das sollte ein Unternehmen allerdings bei den Preisen für Service in den Griff bekommen.
Das erste mal zum Laden meines Taycans hier vor Ort gewesen und Herr Bilgin war sehr freundlich und hat mir sofort geholfen und stand mit Rat und tat zur Seite. Leckeren Kaffee gab es in der Wartezeit auch : Vielen Dank für den tollen service !
Wer einen Porsche fährt und den besten Serviceberater sucht wird hier fündig. Herr Bilgin ist mit Abstand der beste Serviceberater den ich je getroffen habe. Er ist immer freundlich, zuverlässig & kompetent. Ich habe schon ganz anderes erlebt. Daher… vielen Dank!
Der Service und die Fahrzeuge sind über jeden Zweifel erhaben. Das ist schon Oberklasse. Bei den Preisen erwarte ich das aber auch. Bedauerlicherweise hört der Kundenservice dann auf, wenn ungerechtfertigte Rechnungen ins Spiel kommen. Dann werden E-Mails nicht mehr beantwortet. Für mich bedeutet perfekter Service, daß er auch dann perfekt ist, wenn es ein Problem gibt. Da darf man gerne nachbessern, um dem Kunden wirklich das Gefühl zu geben etwas besonderes zu sein.
Bin heute mal in die Fränklinstr zu m Porsche Zentrum gefahren weil ich ein Problem mit meinem Cayenne hatte . War begeistert von dem Service und Bedienung . Freundlich und kompetent ! Eine nette Frau Namens “Özderli“ empfing uns sehr freundlich und bot uns gleich etwas zu trinken an . Wir bekamen einen frischen Espresso auch sofort serviert . Das Gespräch dann im Anschluss mit dem Fachmann von Porsche war sehr aufschlussreich und er schien sehr kompetent zu wirken . Würde auf jeden Fall dort wieder hinfahren ! Die Toiletten in den Räumlichkeiten waren auch sehr sauber...Gebe 5 Sterne
Das war wohl ein Satz mit "X"! Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett und freundlich, aber bei der Organisation hapert es ganz gewaltig: Ich habe fünf mal innerhalb von 14 Tagen angerufen, um einen Servicetermin zu erhalten. "Der Disponent telefoniert gerade, er ruft sie nachher zurück". "Der Disponent ist gerade nicht am Platz, er ruft sie nachher zurück". "Der Disponent ist vermutlich gerade zu Tisch, er ruft sie nachher zurück", usw.. Einen Rückruf habe ich nie erhalten. Also bin ich dorthin gefahren und habe persönlich einen Termin vor Ort vereinbart. Der nächste freie Termin für einen "kleinen Service" wurde mir, acht Wochen in der Zukunft liegend, vergeben. Na gut! Nachdem ich mein Fahrzeug dann zum Termin dort abgegeben habe, habe ich zehn Tage auf die Rückgabe warten müssen. Sonst kenne ich das nur so Audi, MB, BMW, und das ist auch meine Erwartungshaltung: Anruf für Termin, Fahrzeugabgabe, Fahrzeugabholung spätestens am nächsten Tag, in 90% aller Werkstattbesuche morgens gebracht, abends abgeholt. Ich fahre seit 30 Jahren 50.000 km/a. So leistungsstark die Porsche-Motoren auch sind, so leistungsschwach ist leider diese Porsche Zentrale. Was für ein zeitlicher Gesamtaufwand für eine Fahrzeuginspektion! Demnächst werde ich mich anderweitig umsehen müssen. Schade eigentlich!
Super zufrieden, top Beratung besonders Herr Nicolai, durch ihm habe ich jetzt mein traumauto
Ich war absolut zufrieden, ich habe mir einen Porsche ausgeliehen für einen Tag und das war phänomenal! Der aktuelle 992, also 911er Carrera 4S, es war einfach schön. Die Übergabe und die Abgabe verlief reibungslos und sehr schnell auch der Service des Personals war sehr gut. Egal ob sich die Leute im Stress befanden oder eben nicht für einen lockeren Smalltalk hat man sich die Zeit genommen!
Freundliches Personal, super Service und mein Auto wurde in kurzer Zeit repariert. Sehr empfehlenswert!
Wir waren kurz davor die Absicht, unseren Taycan am PZ zu laden abzubrechen, da alle Ladestationen belegt waren. Ein super netter Mitarbeiter aus dem Verkauf hat sofort reagiert und uns einen Ladeplatz frei gemacht. So macht E-Mobilität Freude und stärkt die Markenbindung. Vielen Dank an Herrn Stumpe in PZ Berlin Charlottenburg .
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